배민 고객센터 전화번호｜배달의민족｜배민1｜라이더 고객센터 총정리

음식 주문이 늦거나, 결제 문제로 당황스러운 상황이라면 배민 고객센터에서 해결할 수 있습니다. 이번 글에서는 배민 고객센터 전화번호와 운영시간, 상담사 연결 방법, 그리고 자주 묻는 질문까지 한눈에 볼 수 있도록 정리해드릴게요. 바쁘신 분들은 바로 상담사 연결도 가능하니 아래 정보 참고해주세요.

✅바쁘신 분들은 상담사 연결을 바로 진행하세요.

배민 고객센터

배민 고객센터는 일반 고객부터 가맹점 사장님, 배민라이더까지 모두를 위한 상담 서비스를 제공합니다. 음식 주문이나 결제, 배달 문제 등은 물론, 가게 운영과 관련된 문의, 라이더 관련 상담까지 각각의 목적에 맞는 창구가 따로 마련돼 있어요.

특히 예민한 이슈인 음식 이물질, 부당 대우 등은 ‘고객안심센터’를 통해 빠르게 대응할 수 있습니다. 또한 전화뿐 아니라 앱 내 실시간 채팅, 신고센터 등 다양한 방법으로 상담이 가능하니, 상황에 따라 가장 편한 방법을 선택해보세요.

배민 고객센터 전화번호

• 상담 전 주문 번호, 가게 이름, 주문 시간, 주소 등을 준비하면 더 빠른 상담이 가능합니다.
• 점심, 저녁 시간대에는 대기 시간이 길어질 수 있어요.

배민 고객센터 실시간 채팅 상담

전화상담이 부담스럽거나 대기 시간이 길다면 배달의민족의 실시간 채팅 상담을 이용해보세요. 상담원과 직접 연결되어 빠르게 답변을 받을 수 있고, 전화 대기 없이 편리하게 문제를 해결할 수 있습니다.

• 배민 앱 실행
• 우측 하단 마이배민 클릭
• 고객센터 메뉴 클릭
• 채팅상담 선태 후 상담 시작

오전 11시부터 새벽 2시까지 채팅상담이 가능하며 전화대기 기다릴 필요없이 신속하게 상담이 가능합니다.

배민 고객센터 안전거래센터 신고

배달의 민족은 이물질, 부당한 대우 등 민감한 이슈는 고객안심센터를 통해 해결할 수 있습니다.

• 배민 앱 실행
• 우측 하단 마이배민 클릭
• 고객센터 메뉴 클릭
• 안전거래센터 신고 후 내용 등록

안전거래센터는 어떤 일을 하나요?

• 지적재산권 침해
• 원산지 허위 표시
• 유해·위험 상품 판매
• 판매금지 상품 등록
• 행정처분을 받은 사업자
• 부당하거나 허위로 표시된 광고
• 위생등급 정보와 실제 불일치

등을 신고할 수 있으며, 신고한 내용은 주말과 공휴일을 제외한 영업일 기준 5일 이내 확인할 수 있습니다.

배민 자주묻는질문

지금까지 배민 고객센터에 대해 알아보았는데요. 궁금한 사항은 댓글로 알려주세요. 긴 글 읽어주셔서 감사합니다.

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