하나카드 고객센터 전화번호 상담원연결 분실신고 재발급 해지 총정리

하나카드를 고객센터를 찾고 있나요? 분실신고, 재발급신청, 카드 승인 문제는 고객선터에서 간편하게 해결할 수 있습니다. 이번 글에서는 하나카드 고객센터의 전화번호, 운영시간, 상담 방법 등을 자세히 안내해드리겠습니다.

✅바쁘신 분들은 상담사 연결을 바로 진행하세요.

하나카드 고객센터 전화번호

하나카드 고객센터는 다양한 문의 사항에 대응하기 위해 여러 전화번호를 운영하고 있습니다. 아래 표를 참고하여 필요한 서비스에 맞는 번호로 연락하시기 바랍니다.

※ 카드 분실 및 도난 신고는 1800-1111로 연락하신 후, 안내에 따라 8번을 선택하시면 24시간 상담이 가능합니다.

하나카드 고객센터 상담연결 ARS

자동응답시스템(ARS)에서 빠르게 상담원과 연결되기 위해서는 다음과 같은 절차를 따르시면 됩니다.

• 대표번호 1800-1111로 전화합니다.
• 안내 멘트가 시작되면, 원하는 서비스에 따라 번호를 선택합니다.
• 상담원과의 직접 통화를 원하시면 ‘0번’을 누르시면 됩니다.

※ 상담 시간은 평일 09:00 ~ 18:00이며, 점심시간(12:00 ~ 13:00)에는 연결이 지연될 수 있습니다.

하나카드 재발급/분실신고/해지방법

분실신고 방법

• 전화: 1800-1111 → 8번 → 1번 (24시간 가능)
• 앱: 전체 메뉴 → 고객센터/분실신고 → 해당 카드 선택
• 홈페이지: 로그인 → ‘분실신고/재발급’ 메뉴 이용
• 👉분실신고 바로가기

재발급 신청 방법

• 앱/홈페이지: 고객지원 또는 ‘분실신고/재발급’ 메뉴 → 사유 입력 후 신청
• 지점 방문: 신분증 지참, 수수료 결제 후 신청 가능
• 👉재발급 신청 바로가기

분실 해제 신청 방법

• 앱: 고객센터 → 분실신고 해제 메뉴 선택 (카드 찾았을 때만 가능)
• 전화: 1800-1111 → 상담원 연결 후 해제 요청 가능
• 👉분실 해제 신청 바로가기

하나카드 상담후기

“상담 연결이 빨라서 너무 좋았어요. 분실신고도 어렵지 않았고 상담사 분이 친절하게 안내해줘서 안심했어요.”

“앱에서 바로 신청할 수 있어서 지점까지 안 가도 되는 점이 좋았습니다. 재발급도 빠르게 처리됐어요.”

하나카드 자주묻는질문