노비타 비데 고객센터는 제품 사용법, A/S 접수, 구매상담 등 다양한 문의를 도와드리고 있습니다. 이번 글에서는 노비타 고객센터 전화번호와 운영시간, A/S 신청 절차, 보증기간, 서비스 요금, 지점 위치, 상담 후기, 자주 묻는 질문까지 한눈에 보기 쉽게 정리해드릴게요.
✅바쁘신 분들은 상담사 연결을 바로 진행하세요.
노비타 비데 고객센터 전화번호
노비타 고객센터는 비데 설치부터 제품 사용법 안내, 고장 접수, 구매 관련 상담까지 모두 가능합니다. 운영시간은 평일 오전 9시부터 오후 6시까지이며, 점심시간(오후 12시~1시)에는 전화 연결이 지연될 수 있습니다. 주말과 공휴일은 휴무입니다.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 전화번호 | 1588-6560 |
| 상담 내용 | 제품 문의, A/S, 사용법 안내 등 |
| 운영시간 | 평일 09:00 ~ 18:00 |
| 점심시간 | 12:00 ~ 13:00 (전화 지연 가능) |
| 휴무일 | 주말 및 공휴일 |
운영시간 외에는 홈페이지 내 FAQ, 이메일, 또는 챗봇을 통해 문의하실 수 있습니다.
노비타 비데 고객센터 AS절차
노비타 제품의 A/S 신청은 회원과 비회원 모두 가능합니다.
- 회원: 마이페이지에서 간편하게 A/S 신청 및 진행 현황을 조회할 수 있습니다.
- 비회원: A/S 신청만 가능하며, 진행 상황은 확인하실 수 없습니다
신청 절차
- 노비타 홈페이지 접속
- 고객센터 > A/S 신청 선택
- 회원/비회원 여부에 따라 로그인 또는 비회원 신청 선택
- 제품 정보 및 증상 입력
- 접수 완료 후 기사 방문 또는 택배 수리 진행
보증기간
제품 보증은 구매일로부터 적용되며, 보증 기간 내에는 무상 서비스가 제공됩니다.
| 제품 유형 | 보증 기간 |
| 비데 | 1년 |
| 닥터클린, 샤워기 등 | 1년 |
- 제품 등록 시 추가 혜택이 제공될 수 있으니 홈페이지를 참고해주세요.
- 고장 원인에 따라 유상 수리로 전환될 수 있습니다.
서비스 요금
무상 기간 외 또는 사용자 과실에 의한 고장은 유상 처리됩니다.
- 방문 수리 기본 출장비: 20,000원
- 설치의뢰 기사 현장 지급으로 선택한 고객님의 경우
- 부품 교체 시 추가 비용 발생
- 택배 수리 시 왕복 배송비는 고객 부담
보다 정확한 요금은 상담 시 안내받으실 수 있습니다.
노비타 비데 고객센터 지점위치
노비타 비데 대리점은 공식 홈페이지에서 지역만 선택하면 가까운 노비타 대리점을 간편하게 확인할 수 있습니다.
- 노비타 비데 홈페이지
- 고객센터 > 대리점
- 지역 검색 후 가까운 노비타대리점 조
노비타 비데 자주묻는질문
노비타 고객센터 운영시간은 어떻게 되나요?
평일 오전 9시부터 오후 6시까지 운영되며, 점심시간(12시~13시)에는 전화 연결이 지연될 수 있습니다. 주말 및 공휴일은 휴무입니다. 자세한 내용은 본문을 참고해주세요.
노비타 비데 A/S 신청은 어떻게 하나요?
노비타 홈페이지에서 고객센터 > A/S 신청을 통해 접수하실 수 있습니다. 회원은 마이페이지에서 현황 조회도 가능합니다. 자세한 내용은 본문을 참고해주세요.
노비타 비데 보증기간은 얼마나 되나요?
비데와 관련 제품의 보증기간은 구매일로부터 1년입니다. 자세한 제품별 보증기간은 본문을 참고해주세요.
A/S는 유상인가요, 무상인가요?
보증기간 내 정상적인 사용 중 발생한 고장은 무상 처리됩니다. 그 외 사용자 과실이나 보증기간 초과 시 유상 수리로 전환될 수 있습니다. 자세한 내용은 본문을 참고해주세요.
운영시간 외에는 어떻게 문의하나요?
운영시간 외에는 노비타 홈페이지의 FAQ, 이메일, 챗봇 등을 통해 문의가 가능합니다. 자세한 방법은 본문을 참고해주세요.
지금까지 노비타 비데 고객센터에 대해 알아보았는데요. 궁금한 사항은 댓글로 알려주세요. 긴 글 읽어주셔서 감사합니다.
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