다이소 고객센터는 전국의 다이소 매장 상품부터 온라인몰, 멤버십 서비스까지 다양한 문의에 친절하게 응대해 드립니다. 이번 글에서는 다이소 고객센터 전화번호와 운영시간, 상담 방법과 자주 묻는 질문까지 한 번에 정리해드릴게요.
✅바쁘신 분들은 상담사 연결을 바로 진행하세요.
다이소 고객센터 전화번호
다이소 고객센터는 크게 두 가지 분야의 상담을 진행하고 있습니다. 첫째, 전국 오프라인 매장 및 상품에 관한 문의입니다. 예를 들어, 상품 재고나 품절 여부, 가격, 위치 등과 관련된 궁금증을 해결할 수 있습니다. 둘째, 다이소몰(온라인몰) 이용 관련 문의입니다. 온라인 주문, 멤버십 포인트, 배송 상태 등 인터넷을 통한 쇼핑과 관련된 모든 내용을 상담하실 수 있어요.
전화 문의는 아래와 같이 두 가지 번호로 나뉘어 있습니다:
| 구분 | 전화번호 | 운영시간 |
|---|---|---|
| 매장/상품 문의 | 1522-4400 | 평일 09:00 ~ 18:00 |
| 온라인몰/멤버십 | 1599-2211 | 평일 09:00 ~ 18:00 |
상담시간
- 평일: 오전 9시 ~ 오후 6시
- 점심시간: 오후 12시 ~ 1시 (이 시간대는 연결이 지연될 수 있어요)
- 주말 및 공휴일: 휴무입니다
다이소 고객센터 지점위치
다이소 매장은 전국 어디에서나 쉽게 찾을 수 있습니다. 각 매장의 상품 재고는 다이소 공식 홈페이지를 통해 24시간 확인하실 수 있어요. 주소를 검색하거나 위치 기반으로 주변 매장을 찾을 수도 있습니다. 매장마다 운영시간이 다를 수 있으니 방문 전 확인해 주세요.
다이소 상담후기
“직원분이 정말 친절했어요. 온라인몰에서 주문한 상품 배송 상태가 궁금했는데, 빠르게 안내받아 안심됐습니다.”
“전화 연결이 조금 오래 걸렸지만, 상담사가 차분히 설명해주셔서 도움이 많이 됐어요.”
다이소 자주묻는질문
Q1. 전국 다이소 매장 위치는 어디에서 확인할 수 있나요?
다이소 매장 위치는 홈페이지의 ‘고객지원 – 매장검색’ 메뉴(https://www.daiso.co.kr/cs/shop) 또는 고객만족실 전화(1522-4400)를 통해 확인하실 수 있습니다.
Q2. 원하는 상품이 매장에 없는데 구매할 수 있는 방법이 있나요?
매장마다 재고가 다르기 때문에 고객만족실(1522-4400)로 상품의 품번과 품명을 알려주시면, 재고를 보유한 인근 매장을 안내해 드립니다.
Q3. 다이소의 교환 및 환불 규정은 어떻게 되나요?
구매일로부터 2주 이내, 영수증과 결제카드를 지참하시면 교환 및 환불이 가능합니다. 교환은 인근 직영점에서도 가능하지만, 환불은 구매 매장에서만 처리됩니다.
Q4. 상품을 구매한 매장에 갈 수 없는데 다른 매장에서 환불 가능한가요?
환불은 반드시 구매한 매장에서만 가능합니다. 원거래 정보 확인이 필요한 절차이므로, 다른 매장에서는 환불이 불가능합니다.
Q5. 불량 상품을 구매했을 경우 어떻게 해야 하나요?
상품의 문제로 의심될 경우, 구매 매장에 방문하여 확인을 받으시고, 불량으로 확인되면 교환 또는 환불이 가능합니다. 불량 여부 확인이 필요하면 고객만족실(1522-4400)로 먼저 상담해 주세요.
지금까지 다이소 고객센터에 대해 알아보았는데요. 궁금한 사항은 댓글로 알려주세요. 긴 글 읽어주셔서 감사합니다.
“다이소 고객센터 전화번호 영업시간 재고조회 총정리”에 대한 3개의 생각