다이슨 서비스센터 고객센터 전화번호 에어랩 청소기 AS후기 총정리

다이슨 고객센터는 무선청소기, 헤어드라이기, 공기청정기 등 다양한 제품에 대한 문의부터 A/S 신청, 사용법 안내까지 한 번에 도와드리고 있습니다. 이번 글에서는 다이슨 고객센터 전화번호와 운영시간은 물론, 제품 보증기간, 서비스센터 위치, 자주 묻는 질문까지 한눈에 정리해드릴게요.

✅바쁘신 분들은 상담사 연결을 바로 진행하세요.

다이슨 서비스센터 전화번호

다이슨 고객센터는 제품 문의, 사용법 안내, AS 접수, 구매 상담 등 다양한 상담이 가능합니다. 운영시간은 평일 오전 9시부터 오후 6시까지이며, 주말 및 공휴일은 휴무입니다.

전화번호 및 상담 내용 운영시간을 아래 표로 정리해드릴게요.

전화 외에도 이메일(help@kr.dyson.com)이나 카카오톡(ID: dysonkr)을 통해서도 상담이 가능합니다.

다이슨 일련번호 확인

다이슨 제품을 빠르게 A/S 받으려면 제품의 일련번호가 꼭 필요합니다. 일련번호는 각 제품마다 위치가 다르니 직접 확인해주셔야 하며, 대부분 제품에 붙어 있는 스티커나 제품 등록서류에서 찾을 수 있습니다.

• 무선 진공청소기 : 먼지통 뒤, 배터리 팩 하단
• 핸디형 청소기: 필터 뒤, 배터리 팩 하단
• 직립형 유선 청소기: 먼지통 뒤, 기기 하단, 청소봉 손잡이 아래
• 실리더형 유선 청소기 : 먼지통 뒤, 기기 하단
• 로봇 청소기 : 먼지통 뒤
• 헤어케어제품(헤어드라이기, 에어랩 등) : 플러그 전원 코드 위
• 공기청정기, 선풍기, 온풍기 : 기기 받침대 위

(기기에 부착된 스티커나 제품을 받을 때 받은 등록서류에서도 확인이 가능합니다.)

다이슨 보증기간

• 무상보증을 받으려면 반드시 다이슨 공식 홈페이지에서 정품 등록이 필요하며, 병행수입이나 해외직구 제품, 가품은 보증 대상이 아닙니다.
• 보증기간은 구매일을 기준으로 산정되며, 다이슨 공식 홈페이지 마이페이지에서 보증기간을 확인할 수 있습니다.
• 제품은 AS는 72시간 이내 수리됩니다.
  • 제품 배송기간은 제외

다이슨 AS 요금

보증 기간 내에는 대부분의 서비스가 무상으로 제공됩니다. 다만, 보증 기간이 지난 경우에는 수리비가 발생할 수 있으며, 정확한 비용은 고객센터를 통해 확인하실 수 있습니다.

예를 들어, 무선청소기 배터리 교체 시 비용이 발생할 수 있으며, 이 경우 수리 전 상담을 통해 안내받으시길 권장드립니다.

다이슨 서비스센터 AS절차

다이슨 제품의 수리는 아래 세 가지 방법으로 가능합니다.

• 서비스센터 방문: 전국 서비스센터에 직접 방문하여 접수합니다.
• 엔지니어 방문 서비스: 고객센터로 전화하여 접수하면 엔지니어가 직접 방문합니다.
• 택배 서비스: 고객센터나 카카오톡으로 접수 → 수거용 박스 발송 → 포장 후 발송.

모든 서비스 과정은 카카오톡으로 안내드리며, 제품의 수령과 발송 과정도 영상으로 공유됩니다.

다이슨 서비스센터 지점위치

다이슨 서비스센터는 프리미엄, 전문, 일반 서비스센터 3가지로 나뉩니다.

• 프리미엄센터: 청소기 수리 시 10만원 상당의 프리미엄 클리닝 서비스 무상제공. (내외부 물청소)
• 전문서비스센터 : 청소기 수리 시 클리닝 서비스 무상제공. (에어건을 통한 먼지제거)
• 일반 서비스센터 : 기본적인 AS만 가능합니다.

수리와 함께 꼼꼼한 내부 청소까지 원하면 프리미엄 센터를, 빠른 점검과 먼지제거가 필요하다면 전문 센터를 이용하시면 됩니다.

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충청도 다이슨 서비스센터

대전 다이슨 서비스센터

세종 다이슨 서비스센터

제주 다이슨 서비스센터

다이슨 상담후기

• “전화 연결이 빠르고 친절해서 좋았어요. 문제도 금방 해결됐습니다.”
• “택배 서비스 이용했는데 수거 박스도 보내주시고 정말 편했어요.”
• “카카오톡 상담이 너무 편해서 자주 이용하고 있어요.”

다이슨 자주묻는질문