돌체구스토 커피 머신을 사용하시다가 문제가 생기셨나요? 이 글에서는 돌체구스토 고객센터 전화번호, 운영시간, A/S 절차, 보증기간, 수리비용, 지점 위치, 상담 후기, 자주 묻는 질문까지 한눈에 보기 쉽게 정리해드리겠습니다.

✅바쁘신 분들은 상담사 연결을 바로 진행하세요.

돌체구스토 상담사 연결

돌체구스토 서비스센터 전화번호

돌체구스토 고객센터는 제품 문의, 사용법 안내, A/S 접수, 구매 상담 등 다양한 상담이 가능합니다. 운영시간은 아래와 같습니다.

※ 점심시간에는 전화 연결이 지연될 수 있습니다.

돌체구스토 서비스센터 AS절차

A/S는 무상수리와 유상수리로 나뉘며, 신청 방법은 다음과 같습니다.

※ 수리 기간 중 머신 대여를 원하실 경우, ‘수리 기간 중 머신 대여’ 항목을 함께 선택해주세요.

구분	기간
기본 무상수리	구매일로부터 1년
온라인 등록 시	추가 1년 연장 (총 2년)

※ 무상수리 조건에 부합하지 않을 경우 유상수리로 전환될 수 있습니다

유상수리 비용은 모델에 따라 다르며, 왕복 택배비와 부품 비용이 포함됩니다.

※ 결제는 상담 중 ARS를 통해 신용카드 또는 체크카드로 선결제됩니다.

돌체구스토는 별도의 오프라인 서비스 센터를 운영하지 않습니다. 모든 수리 서비스는 택배를 통해 진행되며, 머신 수거 및 배송은 롯데택배를 통해 이루어집니다.

무상수리는 구매일로부터 1년간 제공되며, 온라인 등록 시 추가 1년이 연장되어 총 2년간 무상수리를 받으실 수 있습니다. 자세한 내용은 본문을 참고해주세요.

수리 신청 시 ‘수리 기간 중 머신 대여’ 항목을 선택하시면 됩니다. 대여료는 5,000원이며, 자세한 내용은 본문을 참고해주세요.

접수 완료 후 택배 기사가 2~3일 이내에 방문하여 머신을 수거합니다. 머신은 파손되지 않도록 완충재와 함께 포장해주시기 바랍니다. 자세한 내용은 본문을 참고해주세요.

수리 진행 상황은 접수 완료 후 발송되는 문자로 안내받으실 수 있습니다. 추가 문의는 고객센터로 연락주시기 바랍니다. 자세한 내용은 본문을 참고해주세요.

부품은 돌체구스토 공식 홈페이지 내 [머신] > [고객지원 서비스] > [소모품 구매]에서 신청하실 수 있습니다. 자세한 내용은 본문을 참고해주세요.

지금까지 돌체구스토 서비스센터에 대해 알아보았는데요. 궁금한 사항은 댓글로 알려주세요. 긴 글 읽어주셔서 감사합니다.