디올은 명품 브랜드답게 고객 서비스도 세심하게 운영되고 있습니다. 제품 문의부터 A/S, 구매 상담까지 다양한 도움을 받을 수 있는데요. 이번 글에서는 디올 고객센터 전화번호와 운영시간, A/S 절차, 보증 기간, 지점 위치, 상담 후기, 자주 묻는 질문까지 한눈에 정리해드릴게요.
✅바쁘신 분들은 상담사 연결을 바로 진행하세요.
디올 고객센터 전화번호
디올 고객센터는 제품 문의, 사용법 안내, A/S 접수, 구매 상담 등 다양한 상담이 가능합니다.
운영시간은 아래와 같으며, 점심시간에는 전화 연결이 지연될 수 있습니다.
| 구분 | 운영시간 |
|---|---|
| 전화 | 080-342-9500 |
| 평일 | 오전 10시 ~ 오후 5시 |
| 점심시간 | 오후 12시 ~ 1시 (전화 연결 지연 가능) |
| 주말 및 공휴일 | 휴무 |
이메일 및 챗봇문의
- 이메일 문의: 디올 공식 웹사이트의 ‘Contact Us’ 페이지에서 문의 양식을 작성하실 수 있습니다.
- 카카오톡 상담: 월요일부터 금요일 오전 10시부터 오후 5시까지 카카오톡을 통해 상담이 가능합니다.
디올 고객센터 AS절차
디올 제품의 A/S 절차는 다음과 같습니다:
- 제품 확인: 제품의 상태를 확인하고, 보증 기간 내인지 확인합니다.
- 고객센터 문의: A/S가 필요한 경우, 고객센터로 문의하여 절차를 안내받습니다.
- 제품 발송: 고객센터의 안내에 따라 제품을 지정된 주소로 발송합니다.
- 수리 및 반환: 수리가 완료되면 고객에게 제품이 반환됩니다.
보증기간
디올 제품의 보증 기간은 제품 종류 및 구매처에 따라 다를 수 있습니다.
- 일반 제품: 구매일로부터 1년
- 특수 제품: 제품에 따라 상이하므로, 구매 시 제공된 보증서를 참고하시기 바랍니다.
디올 고객센터 지점위치
디올 제품의 A/S 및 상담은 디올 부티크를 통해 진행됩니다. 가까운 디올 부티크 위치는 디올 공식 웹사이트의 ‘부티크 찾기’ 기능을 통해 확인하실 수 있습니다.
디올 자주묻는질문
디올 제품의 A/S는 어떻게 신청하나요?
디올 제품의 A/S는 고객센터에 문의하여 절차를 안내받은 후, 제품을 지정된 주소로 발송하시면 됩니다. 자세한 내용은 본문을 참고해주세요.
보증 기간이 지난 제품도 수리가 가능한가요?
보증 기간이 지난 제품도 유상으로 수리가 가능합니다. 수리 가능 여부와 비용은 고객센터를 통해 안내받으실 수 있습니다. 자세한 내용은 본문을 참고해주세요.
운영시간 외에 문의할 수 있는 방법이 있나요?
운영시간 외에는 디올 공식 웹사이트의 ‘Contact Us’ 페이지에서 이메일 문의를 하시거나, 카카오톡 상담을 이용하실 수 있습니다. 자세한 내용은 본문을 참고해주세요.
가까운 디올 부티크는 어떻게 찾을 수 있나요?
디올 공식 웹사이트의 ‘부티크 찾기’ 기능을 통해 가까운 디올 부티크의 위치를 확인하실 수 있습니다. 자세한 내용은 본문을 참고해주세요.
제품에 대한 문의는 어떻게 해야 하나요?
제품에 대한 문의는 고객센터에 전화하시거나, 디올 공식 웹사이트의 ‘Contact Us’ 페이지에서 이메일 문의를 하실 수 있습니다. 자세한 내용은 본문을 참고해주세요.
지금까지 디올 고객센터에 대해 알아보았는데요. 궁금한 사항은 댓글로 알려주세요. 긴 글 읽어주셔서 감사합니다.
“디올 고객센터 전화번호 AS접수 후기 총정리”에 대한 2개의 생각