레노버 고객센터 AS센터 서비스센터 위치 전화번호 노트북 AS 후기 총정리

레노버 고객센터는 노트북, 데스크탑, 태블릿 등 다양한 제품에 대한 문의와 서비스를 지원하고 있습니다. 이번 글에서는 레노버 고객센터 전화번호, 운영시간, A/S 절차, 보증기간, 서비스 요금, 지점 위치, 상담 후기, 자주 묻는 질문까지 한 번에 정리해드리겠습니다.

✅바쁘신 분들은 상담사 연결을 바로 진행하세요.

레노버 고객센터 전화번호

레노버 고객센터는 제품 문의, 사용법 안내, A/S 접수, 구매 상담 등 다양한 서비스를 제공합니다. 대표 전화번호는 1670-0088이며, 평일 오전 9시부터 오후 6시까지 운영합니다. 점심시간은 오후 12시부터 1시까지로, 이 시간에는 상담 연결이 지연될 수 있습니다.

일반 상담은 주말과 공휴일에 운영하지 않지만, 프리미엄 케어 고객은 365일 24시간 언제든지 상담을 받을 수 있습니다. 

일반 상담은 주말과 공휴일에 운영하지 않지만, 프리미엄 케어 고객은 365일 24시간 언제든지 상담을 받을 수 있습니다. 

시간 외에는 콜백 요청, 카카오톡 상담, 이메일(svc_kr@lenovo.com) 등을 이용하실 수 있습니다.

레노버 고객센터 AS절차

레노버 제품의 A/S는 다음과 같은 절차로 진행됩니다:

1. 고객센터 문의: 1670-0088로 전화하여 문제를 상담합니다.
2. 서비스 유형 확인: 무상 또는 유상 서비스 여부를 확인합니다.
3. 수리 방법 선택: 가까운 서비스 센터 방문 또는 택배 수리를 선택합니다.
4. 수리 진행: 제품을 센터에 맡기거나 택배로 보내 수리를 진행합니다.

레노버 보증기간

• 기본 보증기간: 1년 (일부 부품은 2년, 예: 메인보드)
• 보증 시작 기준: 생산일자 기준 (구매 후 반드시 보증기간을 구매일자 기준으로 변경 신청 필요)

보증기간 변경(연장) 방법

• 이메일(svc_kr@lenovo.com) 또는 카카오톡 상담으로 신청
• 구매영수증, 제품명(MTM), 시리얼넘버(S/N) 첨부
• 변경 완료까지 약 2~3일 소요

보증기간 연장: 추가 비용 지불 시 최대 3년까지 연장 가능, ADP(액체유입 등) 서비스도 추가 신청 가능합니다.

레노버 서비스요금

무상 보증기간 내에는 무료 수리가 가능합니다. 단, 출장비는 품질보증기간에 따라 발생할 수 있습니다. 보증기간 만료 후 유료 수리비용 예시는 다음과 같습니다:

• 보드 수리:
  • 전원 불량(회로 불량): 90,000원
  • 전원 불량(칩 불량): 150,000원
  • 부팅 불량(회로 불량): 120,000원
  • 부팅 불량(칩 불량): 150,000원
  • 그래픽 칩셋/보드 수리: 150,000원
• 화면 수리:
  • 10.4″: 백라이트 외 수리 80,000원, 백라이트 수리 60,000원
  • 15.4″: 백라이트 외 수리 150,000원, 백라이트 수리 120,000원
  • 15.5″ 이상: 150,000원(백라이트 외)
• 기타:
  • 드라이브 교체: 30,000~50,000원
  • 하드웨어 분해/교체: 7,000원부터 시작
  • 소프트웨어 설치/포맷: 5,000~7,000원

실제 비용은 수리업체 및 증상에 따라 다를 수 있습니다

레노버 고객센터 지점위치

각 서비스센터마다 운영시간과 상담 방식에 차이가 있을 수 있어요. 방문 전에는 반드시 해당 센터로 전화해 문의하신 뒤 방문하시는 것이 좋습니다.

운영시간은 보통 월요일부터 금요일까지는 오전 9시부터 오후 6시까지, 토요일은 오전 9시부터 낮 12시까지만 운영됩니다. 공휴일과 일요일은 대부분 휴무이니 꼭 참고하세요.

레노버 상담후기

레노버 자주묻는질문

지금까지 레노버 고객센터에 대해 알아보았는데요. 궁금한 사항은 댓글로 알려주세요. 긴 글 읽어주셔서 감사합니다.

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