로보락 AS센터 위치와 서비스 고객센터 전화번호 S8 MaxV Ultra Qrevo Curv Qrevo Curv pro 등
로보락은 첨단 로봇청소기 기술로 주목받고 있는 브랜드로, 물걸레 청소 시스템, 장애물 회피 시스템, 자동 충전 시스템 등 다양한 기능을 갖춘 제품 라인업을 제공합니다. 특히 S8 MaxV Ultra, Qrevo Curv, Qrevo Curv Pro 모델은 소비자들 사이에서 큰 인기를 얻고 있습니다. 이 블로그 포스팅을 통해 로보락 AS센터 위치와 서비스 고객센터 전화번호에 대한 정보를 상세히 안내드립니다.
로보락 AS센터 안내
로보락 로봇청소기 및 무선 청소기 사용 중에 불편함이 발생하거나 A/S가 필요할 경우, 고객센터에 문의할 수 있습니다. 로보락 AS센터에 대한 자세한 정보는 아래와 같습니다.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 대표번호 | ☎ 1566-5534 |
| 운영시간 | 평일 09:00~18:00 / 토요일 09:00~13:00 |
| 휴무일 | 첫째 주, 둘째 주 토요일 및 일요일, 공휴일 |
| 이메일 | support@roborock.co.kr |
위의 표를 통해 로보락 고객센터 운영시간과 연락처를 쉽게 확인할 수 있습니다. 휴일에는 이메일을 통해 A/S 요청이 가능하니 참고하세요.
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로보락 A/S 보증 기간 및 수리 비용
로보락 제품에 대한 보증 기간은 모델에 따라 다르며, 일반적으로 아래와 같은 기준을 따릅니다:
| 품목 | 보증 기간 |
|---|---|
| 로봇 청소기 본체 | 구매일로부터 1년 |
| 배터리 | 1년 |
| LDS 센서 모터 | 2년 |
| 충전기 및 어댑터 | 6개월 |
| 소모품 및 액세서리 | 3개월 |
보증 기간 내에 정상적인 사용 중 발생한 고장은 무상으로 수리가 가능하지만, 소비자 과실이나 천재지변으로 인한 고장은 유상 수리가 적용됩니다. 수리 비용은 고장 부위와 수리에 따라 달라지니 서비스센터에서 직접 확인받는 것이 좋습니다.
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로보락 A/S 서비스 이용 시 주의사항
로보락 A/S 서비스를 원활히 이용하기 위해서는 다음과 같은 사항에 유의해야 합니다:
제품 정보 확인: 모델명, 시리얼 번호, 구매일자 등을 미리 확인하십시오. 해당 정보는 제품 하단 또는 포장 박스에서 확인할 수 있습니다.
구매 영수증 보관: 보증 기간 확인을 위해 구매 영수증을 잘 보관하십시오. 이를 통해 필요한 경우에 쉽게 보증 기간을 확인할 수 있습니다.
사전 문의: 서비스센터를 방문하기 전에 전화로 운영 시간, 수리 가능 여부, 부품 재고를 확인하면 대기 시간을 줄일 수 있습니다.
제품 포장: 택배 접수 시 제품이 파손되지 않도록 안전하게 포장하고, 구매 영수증 사본과 고장 증상 메모를 동봉하십시오.
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로보락 AS센터 위치 및 취급품목
로보락 제품은 여러 수입사에 의해 유통되고 있으며, 각 수입사에 따라 A/S 문의처가 다릅니다. 아래 표를 참고하여 A/S 요청 시 적절한 수입사를 확인하시기 바랍니다.
| 수입사 | A/S 가능 품목 | 전화번호 |
|---|---|---|
| 아이나비(팅크웨어) | 로보락 H6, H7, S6, S5MAX 등 | ☎ 1577-8911 |
| 한의코퍼레이션 | 로보락 Qrevo Curv, Qrevo Pro 등 | ☎ 070-5100-5059 |
| 코오롱글로벌 | 로보락 S6MAX V, E4, H6 등 | ☎ 1661-6288 |
| 태남디비아이 | 로보락 S5MAX 등 | ☎ 070-4128-0808 |
각 수입사에 따라 취급하는 로보락 모델이 다를 수 있기 때문에 반드시 귀하의 제품 모델명을 확인해야 합니다.
아이나비 로보락 AS 센터 위치 및 전화번호
| 서비스센터 | 상세주소 | 전화번호 |
|---|---|---|
| 경기 AS 센터 | 경기 용인시 수지구 동천동 325-3 | ☎ 1577-4242 |
| 광주 AS 센터 | 광주 광산구 상무대로 233 2층 | ☎ 1577-4242 |
| 대구 AS 센터 | 대구 달서구 상인동 54-6 | ☎ 1577-4242 |
| 대전 AS 센터 | 대전 대덕구 비래동 555-15 | ☎ 1577-4242 |
| 부산 AS 센터 | 부산 동구 범일동 62-747 1층 | ☎ 1577-4242 |
| 서울 AS 센터 | 서울 서초구 방배동 868-20 | ☎ 1577-4242 |
| 인천 AS 센터 | 인천광역시 서구 심곡로 57 | ☎ 1577-4242 |
결론
로보락은 첨단 기술의 로봇청소기를 제공하는 브랜드로, A/S 서비스의 중요성이 매우 높습니다. 제품 사용 중 불편함이 생길 경우, 올바른 정보를 바탕으로 신속하게 고객센터에 문의하는 것이 중요합니다. A/S 요청 전에 미리 필요한 정보를 준비하고, 서비스센터에 필요한 사항을 확인하여 원활한 서비스 이용을 하시기 바랍니다.
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자주 묻는 질문과 답변
💡 다이슨 서비스센터와 AS 접수 방법을 자세히 알아보세요! 💡
Q: 로보락 AS는 어떻게 접수하나요?
A: 로보락 AS는 고객센터(1566-5534) 또는 이메일(support@roborock.co.kr)을 통해 접수할 수 있으며, 온라인으로 접수하거나 가까운 서비스센터를 직접 방문할 수도 있습니다.
Q: 보증 기간은 얼마나 되나요?
A: 로보락 제품의 보증 기간은 제품별로 다릅니다. 일반적으로 본체는 1년, 배터리는 1년, LDS 센서 모터는 2년, 소모품은 3개월입니다.
Q: 유상 수리 비용은 어떻게 산정되나요?
A: 수리 비용은 제품의 고장 부위와 수리 내용에 따라 달라집니다. 정확한 비용은 서비스센터에서의 진단 후 안내받으실 수 있습니다.
Q: 택배로 보낼 때 주의해야 할 점은 무엇인가요?
A: 제품을 파손되지 않도록 충분한 완충재로 포장하고, 구매 영수증 사본과 고장 증상 메모를 동봉해야 합니다.
Q: AS 시 왕복 배송비는 누가 부담하나요?
A: 보증 기간 내의 AS는 왕복 배송비를 로보락 측에서 부담하지만, 보증 기간 외 수리는 고객이 배송비를 부담해야 합니다.
이와 같이 로보락 AS센터에 대한 정보와 자주 묻는 질문에 대한답변을 통해 고객들이 보다 쉽게 서비스 이용을 할 수 있도록 돕고자 합니다.
로보락 S8 MaxV Ultra, Qrevo Curv AS센터 위치 및 고객센터 전화번호 안내
로보락 S8 MaxV Ultra, Qrevo Curv AS센터 위치 및 고객센터 전화번호 안내
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