롯데렌터카 고객센터 전화번호 사고접수 운영시간 상담후기 총정리

롯데렌터카 이용 중 문의가 있으신가요? 이번 글에서는 롯데렌터카 고객센터 전화번호와 운영시간, 상담원 연결 방법, 사고 접수 절차, 지점 안내, 자주 묻는 질문까지 한눈에 확인하실 수 있도록 정리해드릴게요.

✅바쁘신 분들은 상담사 연결을 바로 진행하세요.

롯데렌터카 고객센터 전화번호

롯데렌터카 고객센터는 차량 예약, 이용 문의, 사고 접수 등 다양한 상담을 제공합니다.

※ 점심시간(12:00 ~ 13:00)에는 전화 연결이 지연될 수 있습니다.

롯데렌터카 사고접수 및 긴급출동서비스

예기치 못한 사고나 차량 고장 시, 롯데렌터카는 24시간 긴급 출동 서비스를 제공합니다.

사고 접수 방법

1. 사고 발생 시, 우선 안전을 확보합니다.
2. 고객센터(1588-1230)로 전화하여 1번을 선택합니다.
3. 사고 상황을 상세히 설명하고, 필요한 조치를 안내받습니다.

긴급 출동 서비스 항목

• 비상급유: 연료 부족 시 4회까지 지원
• 차량 잠금 해제: 열쇠를 차량에 두고 잠갔을 경우
• 배터리 충전: 방전 시 긴급 시동 조치
• 타이어 펑크 교체: 예비 타이어로 교체 지원
• 긴급 견인: 차량 운행 불가 시 지정 정비 공장까지 견인

롯데렌트카 서비스 안내

신차 장기렌트 이용 방법

신차 렌트는 차량을 구매하지 않고 일정 기간 동안 새 차를 이용하는 방식입니다.

1. 차량 선택: 롯데렌터카 마이카 홈페이지에서 원하는 국산차 또는 수입차를 선택합니다.
2. 견적 확인: 옵션과 기간을 설정한 뒤 월 렌트비를 확인합니다.
3. 계약 및 심사: 본인 인증 및 신용 심사를 통해 계약을 진행합니다.
4. 차량 인도: 생산 완료 후 고객님께 차량을 직접 인도해드립니다.

중고차 렌트 이용 방법

중고렌트는 상태가 좋은 중고 차량을 저렴한 가격으로 장기 대여하는 서비스입니다.

1. 차량 검색: 중고렌터카 전용 리스트에서 원하는 차량을 검색합니다.
2. 상담 신청: 전화 상담 또는 온라인 상담을 신청합니다.
3. 계약 진행: 렌터카 영업사원과 상담 후 계약 여부를 결정합니다.
4. 차량 인도: 직접 차량을 받거나, 원하는 장소에서 인수할 수 있습니다.

법인차 렌트 이용 방법

법인 차량은 회사에서 업무용으로 사용하는 차량을 장기 대여하는 방식입니다.

1. 필요 차량 논의: 차량 종류, 사용 인원, 운행 거리 등을 기준으로 상담합니다.
2. 서비스 선택: 정비 서비스, 보험, 세금 포함 여부 등을 선택합니다.
3. 계약 체결: 비용처리 가능한 세금계산서를 발급받아 계약합니다.
4. 차량 운용: 비즈카 전용 앱으로 관리하고, 방문 정비 등 맞춤 서비스 제공

롯데렌터카 고객센터 지점위치

롯데렌터카 고객센터는 전국 주요 도시와 제주도에 다양한 지점을 운영하고 있으며, 기사 포함 차량 이용도 가능합니다. 또한 해외 이용 고객을 위한 해외 지점도 마련되어 있어, 어디서든 편리하게 서비스를 받을 수 있습니다.

가까운 지점이나 해외 지점 위치, 운영 시간 등은 롯데렌터카 지점 안내에서 간편하게 확인하실 수 있습니다.

롯데렌터카 상담후기

“차량 고장으로 당황했는데, 고객센터에서 빠르게 대응해주셔서 감사했습니다.”

“사고 접수 후 대체 차량을 바로 지원받아 여행을 무사히 마칠 수 있었습니다.”

롯데렌터카 자주묻는질문

지금까지 롯데렌터카 고객센터에 대해 알아보았는데요. 궁금한 사항은 댓글로 알려주세요. 긴 글 읽어주셔서 감사합니다.

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