르노자동차 서비스센터 고객센터 전화번호 위치 AS후기 총정리

 

르노자동차 서비스센터를 찾고 계신가요? 차량 정비나 A/S 문의, 긴급 출동 요청 등 다양한 상황에서 고객센터의 정확한 정보가 필요하실 텐데요. 이번 글에서는 르노자동차 서비스센터의 전화번호와 운영시간, A/S 절차, 보증기간, 서비스 요금, 지점 위치, 상담 후기, 자주 묻는 질문까지 한눈에 알아보실 수 있도록 정리해드리겠습니다.

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르노자동차 서비스센터 전화번호

르노코리아자동차 고객센터는 차량 관련 문의, 정비 예약, 긴급 출동 요청 등 다양한 상담을 제공하고 있습니다. 아래 표를 참고하여 필요한 정보를 확인해보세요.

구분내용
고객센터 전화번호080-300-3000 (수신자 부담)
운영시간오전 9시 ~ 오후 6시
평일, 토요일, 공휴일 운
휴무일일요일, 명절 당일 휴무
24시간 가능 서비스긴급 출동 서비스 (24시간 전화상담 가능)

※ 점심시간(오후 12시 ~ 1시)에는 전화 연결이 지연될 수 있습니다.

운영시간 외에도 아래 방법을 통해 문의하실 수 있습니다.

  • 엔젤센터톡: 자동응답 24시간, 실시간 상담은 평일 오전 9시 ~ 오후 6시까지 가능합니다.
  • 이메일 상담: 르노코리아자동차 공식 홈페이지 또는 앱에서 회원 가입 후 문의하실 수 있습니다.
  • 이지 커넥트 콜센터: 080-339-3000 (운영시간 동일)
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르노자동차 서비스센터 AS절차

  • 정비 예약: 고객센터 전화, 공식 홈페이지, 앱을 통해 예약하실 수 있습니다.
  • 차량 입고 및 접수: 예약한 날짜에 차량을 서비스센터에 입고하고 접수합니다.
  • 차량 진단 및 안내: 전문 정비사가 차량을 진단하고 필요한 수리 내용을 안내해드립니다.
  • 작업 진행 및 확인: 수리 작업을 진행하며, 완료 후 한 번 더 확인합니다.
  • 차량 출고: 수리가 완료된 차량을 출고합니다.

보증기간 및 서비스 요금

르노코리아자동차의 보증기간은 다음과 같습니다.

항목보증기간
일반 보증신차 출고일로부터 5년 또는 100,000km까지
배터리 보증3년 또는 60,000km까지
부식 보증5년 또는 100,000km까지

※ 보증기간은 먼저 도래한 조건을 기준으로 만료됩니다.

서비스 요금

르노코리아자동차는 주요 소모품 정찰제를 도입하여 정비 및 수리 작업에 대한 명확하고 투명한 가격을 제공합니다. 부품 가격은 공식 홈페이지에서 차량 모델과 부품명을 입력하여 조회하실 수 있습니다.


르노자동차 서비스센터 지점위치

1) 공식 홈페이지 접속

2) 상단 메뉴에서 ‘서비스’ 선택

  • 홈페이지 상단에 있는 메뉴에서 ‘서비스’ 항목을 클릭합니다.

‘서비스 네트워크 찾기’ 클릭

  • ‘서비스’ 메뉴 하단에 ‘서비스 네트워크 찾기’라는 버튼이 있습니다. 이 버튼을 누르면 전국 서비스센터 목록을 확인할 수 있는 페이지로 이동합니다.

3) 지역 선택 또는 검색

  • 거주하시는 지역을 선택하거나 주소, 센터명을 검색하면 가까운 직영 서비스센터 목록이 나옵니다.
  • 지도와 함께 표시되어 있어 위치를 쉽게 확인할 수 있습니다.

4) 센터 정보 확인

  • 선택한 서비스센터의 주소, 전화번호, 운영시간, 제공 서비스 등을 한눈에 볼 수 있습니다.

가까운 서비스센터 찾기

르노자동차 서비스센터 상담후기

  • “엔젤센터톡으로 문의했더니 빠르게 답변을 받아서 좋았습니다.”
  • “서비스센터 직원들이 친절하게 안내해주셔서 만족스러웠습니다.”
  • “긴급 출동 서비스를 이용했는데, 신속하게 도와주셔서 감사했습니다.”

르노자동차 서비스센터 자주묻는질문

고객센터 운영시간은 어떻게 되나요?

고객센터는 평일, 토요일, 공휴일 오전 9시부터 오후 6시까지 운영되며, 일요일과 명절 당일은 휴무입니다. 자세한 내용은 본문을 참고해주세요.

긴급 출동 서비스는 어떻게 이용하나요?

긴급 출동 서비스는 24시간 전화상담이 가능하며, 고객센터 전화번호 080-300-3000으로 연락하시면 됩니다. 자세한 내용은 본문을 참고해주세요.

서비스센터 예약은 어떻게 하나요?

서비스센터 예약은 고객센터 전화, 공식 홈페이지, 앱을 통해 하실 수 있습니다. 자세한 내용은 본문을 참고해주세요.

보증기간은 어떻게 되나요?

일반 보증은 신차 출고일로부터 5년 또는 100,000km까지이며, 자세한 내용은 본문을 참고해주세요.

부품 가격은 어디서 확인하나요?

부품 가격은 르노코리아자동차 공식 홈페이지에서 차량 모델과 부품명을 입력하여 조회하실 수 있습니다. 자세한 내용은 본문을 참고해주세요.

지금까지 르노자동차 서비스센터에 대해 알아보았는데요. 궁금한 사항은 댓글로 알려주세요. 긴 글 읽어주셔서 감사합니다.

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