린나이 고객센터는 보일러, 가스레인지, 온수기 등 다양한 제품의 A/S와 상담을 도와드리고 있습니다. 이번 글에서는 린나이 고객센터 전화번호와 운영시간, A/S 절차, 지점 위치, 상담 후기, 자주 묻는 질문까지 한눈에 정리해드릴게요.
✅바쁘신 분들은 상담사 연결을 바로 진행하세요.
린나이 고객센터 전화번호
린나이 고객센터 대표번호는 1544-3651입니다. 이 번호로 제품 A/S 접수, 사용법 문의, 서비스 요금 안내 등 다양한 상담이 가능합니다.
상담 가능 서비스
- 보일러, 가스레인지, 온수기 등 제품 A/S 접수
- 제품 사용법 및 문제 해결 방법 안내
- 서비스 요금 및 보증기간 안내
- 가까운 서비스센터 위치 안내
운영시간
| 구분 | 운영시간 | 비고 |
|---|---|---|
| 평일 | 오전 9시 ~ 오후 6시 | 점심시간: 오후 12시 ~ 1시 (전화 연결 지연 가능) |
| 주말 및 공휴일 | 휴무 | 휴무 |
린나이 고객센터 AS절차
수리 방법
- 자가 점검: 제품의 간단한 문제는 사용설명서를 참고하여 자가 점검을 시도해보세요.
- A/S 접수: 문제가 해결되지 않으면 고객센터(1544-3651)로 전화하거나 홈페이지를 통해 A/S를 접수하세요.
- 방문 수리: 접수 후 전문 엔지니어가 방문하여 수리를 진행합니다.
신청 절차
- 전화 접수: 1544-3651로 전화하여 상담원과 직접 상담 후 A/S를 신청합니다.
- 온라인 접수: 홈페이지에서 신청자 정보와 제품 정보를 입력하여 A/S를 신청합니다.
린나이 보증기간
린나이 제품의 경우, 품목에 따라 보증기간과 부품보유기간이 다르므로 아래 표를 참고해 주세요.
| 제품군 | 품질보증기간 | 부품보유기간 |
|---|---|---|
| 가스보일러 (2006.9.1 이후 설치) | 3년 | 8년 |
| 유류/전기보일러, GHP/EHP/GA 냉난방시스템, 에어컨 | 2년 | 8년 |
| 전기/가스 난로, 가스의류건조기, 가스온수기 | 2년 | 5년 |
| 전자레인지, 정수기 | 1년 | 7년 |
| 가스레인지, 비데, 전기오븐, 믹서기 등 | 1년 | 6년 |
| 식기세척기, 공기청정기, 잔반처리기 등 | 1년 | 5년 |
| 가스식 업무용 식기세척기 | 2년 | 3년 |
| 업소용 조리기구 및 수입품 등 | 1년 | 3년 |
| 기타 명시되지 않은 품목 | 1년 | 5년 |
핵심부품 보증기간
- 에어컨 콤프레셔: 4년
- 전자레인지 마그네트론, 냉장고 콤프레셔, 팬히터 버너: 3년
보증기간의 시작일은 제품 구매일 또는 설치일을 기준으로 하며, 영수증이 없을 경우 제조일 기준 6개월 후부터 적용됩니다.
린나이 서비스요금
보증기간이 끝난 제품이라면 수리를 요청할 경우 다음과 같은 요금이 발생할 수 있습니다.
부품비
제품을 수리하는 데 필요한 부품의 가격입니다. 린나이는 재생부품을 사용하지 않고 정품 부품만을 사용합니다.
출장비
- 평일 주간(08:00~18:00): 20,000원
- 심야/주말/공휴일(18:00~익일 08:00): 24,000원
출장비는 보증기간이 지난 제품에 대해 출장 수리를 요청한 경우에만 부과됩니다.
수리비
수리비는 제품의 고장 난이도, 수리 소요 시간에 따라 책정됩니다. 이는 기본 점검 후 기사님이 안내드립니다.
린나이 고객센터 지점위치
| 센터명 | 주소 |
|---|---|
| 강남CS센터 | 서울특별시 송파구 삼학사로 63 , 2층 (삼전동) |
| 강서CS센터 | 서울특별시 영등포구 당산로 171 금강펜테리움 506호 |
| 의정부CS센터 | 경기도 의정부시 범골로 83 , 인우빌딩3층 (의정부동) |
| 수원CS센터 | 경기도 수원시 장안구 경수대로 1082-7 , 대영프라자213호 (파장동) |
| 성남CS센터 | 경기도 성남시 중원구 둔촌대로52번길 3-14 |
| 인천CS센터 | 인천광역시 서구 가좌로12번길 39 |
| 충주CS센터 | 충청북도 충주시 사직로 175 , 한마음빌딩4층 (지현동) |
| 천안CS센터 | 충청남도 천안시 서북구 백석로 244 , 이레빌딩4층 401호 (성정동) |
| 홍성CS센터 | 충청남도 홍성군 홍성읍 월산로 36 |
| 대전CS센터 | 대전광역시 동구 우암로 250 나로프라자 3층 |
| 원주CS센터 | 강원도 원주시 양지로 70 , 서영에비뉴파크 3차 201호 |
| 강릉CS센터 | 강원도 강릉시 하슬라로 184 , 골드빌딩2층 (교동) |
| 춘천CS센터 | 강원도 춘천시 춘천로 380 , 3층 (후평동) |
| 전주CS센터 | 전라북도 전주시 덕진구 백제대로 794 2층 |
| 광주CS센터 | 광주광역시 북구 금남로 80 송강빌딩 1층 |
| 순천CS센터 | 전라남도 순천시 기적의도서관길 23 2층 |
| 목포CS센터 | 전라남도 목포시 용당로 210 , 흥국생명빌딩2층 (용당동) |
| 안동CS센터 | 경상북도 안동시 서동문로 35 , 2층 (평화동) |
| 포항CS센터 | 경상북도 포항시 남구 상공로 213 , 광남빌딩 3층 (해도동) |
| 대구CS센터 | 대구광역시 동구 동대구로 447 , 1층 (신천동) |
| 부산CS센터 | 부산광역시 동구 중앙대로 538 , 신성빌딩 5층 |
| 창원CS센터 | 경상남도 창원시 의창구 도계두리길 10 , 대웅제약빌딩6층 (도계동) |
| 진주CS센터 | 경상남도 진주시 에나로77번길 4 501호 |
| 제주CS센터 | 제주특별자치도 제주시 동광로77, 4층 |
린나이 고객센터 자주묻는질문
A/S 접수는 어떻게 하나요?
A/S 접수는 고객센터(1544-3651)로 전화하거나, 린나이 홈페이지에서 온라인으로 신청하실 수 있습니다. 자세한 내용은 본문을 참고해주세요.
서비스 요금은 어떻게 되나요?
서비스 요금은 부품비, 출장비, 수리비로 구성됩니다. 출장비는 평일 18,000원, 평일 심야 및 주말/공휴일은 22,000원입니다. 자세한 내용은 본문을 참고해주세요.
보증기간은 어떻게 되나요?
제품별로 보증기간이 다릅니다. 예를 들어, 가스보일러는 3년, 전자레인지는 1년의 보증기간이 적용됩니다. 자세한 내용은 본문을 참고해주세요.
서비스센터 운영시간은 어떻게 되나요?
서비스센터는 평일 오전 9시부터 오후 6시까지 운영되며, 주말 및 공휴일은 휴무입니다. 자세한 내용은 본문을 참고해주세요.
온라인으로 A/S 접수 시 주의할 점이 있나요?
온라인 접수 시 방문 요청일은 접수일로부터 7일 이내만 선택 가능합니다. 또한, 하절기(3월~10월)에는 토요일 13시 이후, 일요일 및 공휴일에는 예약 방문 서비스가 운영되지 않습니다. 자세한 내용은 본문을 참고해주세요.
지금까지 린나이 고객센터에 대해 알아보았는데요. 궁금한 사항은 댓글로 알려주세요. 긴 글 읽어주셔서 감사합니다.
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