메디큐브 고객센터 전화번호 AS운영시간 상담후기 총정리

메디큐브 고객센터는 제품 문의, 사용법 안내, AS 접수, 구매 상담 등 다양한 상담을 제공하고 있습니다. 이번 글에서는 메디큐브 고객센터의 전화번호와 운영시간, AS 절차, 보증기간, 서비스 요금, 지점 위치, 상담 후기, 자주 묻는 질문까지 한눈에 정리해드리겠습니다.

✅바쁘신 분들은 상담사 연결을 바로 진행하세요.

메디큐브 고객센터 전화번호

메디큐브 고객센터는 고객님의 문의와 불편 사항을 신속하게 해결해드리기 위해 운영되고 있습니다.

운영시간 내에 언제든지 연락하실 수 있으며, 점심 시간에는 잠시 운영이 중단됩니다. 토요일, 일요일, 공휴일에는 고객센터가 휴무이므로 이 점 참고하시어 문의해 주시기 바랍니다.

운영시간 외에도 아래 방법을 통해 문의하실 수 있습니다.

• 카카오톡 상담: 메디큐브 카카오톡 채널을 통해 실시간 상담이 가능합니다.
• 게시판 상담: 메디큐브 홈페이지의 Q&A 게시판에 문의를 남기시면 빠른 시간 내에 답변을 드립니다.

메디큐브 고객센터 AS절차

메디큐브 제품의 AS는 아래 절차에 따라 진행됩니다.

1. 고객센터 문의: 전화(1577-0719) 또는 카카오톡 상담을 통해 AS 신청을 합니다.
2. 증상 전달: 제품의 고장 증상을 사진이나 동영상으로 전달합니다.
3. 제품 발송: 택배를 통해 제품을 메디큐브 AS 센터로 보냅니다.
4. 수리 및 반환: 수리 완료 후 제품을 다시 받아보실 수 있습니다.

AS 진행 시 필요한 정보(구입처, 모델명 등)를 미리 준비하시면 더욱 원활한 상담이 가능합니다.

보증기간 및 서비스 요금

정품 인증번호는 제품에 부착된 라벨의 QR코드를 스캔하여 등록하실 수 있습니다.

서비스 요금

AS 서비스 요금은 제품의 상태와 보증기간에 따라 달라질 수 있습니다. 보증기간 내에 발생한 제품의 이상은 무상으로 처리되며, 보증기간이 지난 경우 유상으로 진행됩니다. 자세한 요금은 고객센터를 통해 안내받으시기 바랍니다.

메디큐브 고객센터 지점위치

플래그십 스토어 도산

• 운영시간: 매일 11:00~20:00
• 주소: 서울 강남구 신사동 644-19

현대백화점 판교점

• 운영시간: 월~목 10:30~8:00 / 금~일 10:30~8:30
• 주소: 경기 성남시 분당구 판교역로146번길 20, 현대백화점 판교점 1층

홍대 팝업스토어

• 운영시간: 매일 11:00~20:00
• 주소: 서울 마포구 홍익로6길 27 1층

입점 매장

• 올리브영(전국 지점)
• 카카오톡 선물하기

메디큐브 교환 및 반품규정

교환 및 반품이 가능한 경우

• 상품을 받은 날로부터 15일 이내에 교환/반품 요청이 가능합니다.
• 제품의 내용이 광고와 다르거나, 다르게 이행된 경우:
  • 공급받은 날로부터 3개월 이내
  • 또는 그 사실을 안 날로부터 30일 이내

교환 및 반품이 불가능한 경우

• 고객의 책임으로 제품이 훼손 또는 멸실된 경우
• 제품을 사용하거나 일부 소비한 경우
• 제품 구성품이나 포장 등이 훼손되어 상품 가치가 감소된 경우
• 시간이 경과해 재판매가 어려운 경우
• 복제가 가능한 상품의 포장을 훼손한 경우
• 고객 맞춤형으로 제작된 상품이 제작에 들어간 경우

※ 단순 변심에 의한 교환/반품 시에는 왕복 택배비가 부과됩니다. (색상 또는 사이즈 변경 포함)

메디큐브 자주묻는질문

지금까지 메디큐브 고객센터에 대해 알아보았는데요. 궁금한 사항은 댓글로 알려주세요. 긴 글 읽어주셔서 감사합니다.

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