이번 글에서는 미로(MIRO) 제품을 사용 중이신 분들을 위해 미로 고객센터 전화번호와 운영시간, A/S 신청 방법, 지점 위치, 상담 후기, 자주 묻는 질문까지 한 번에 알기 쉽게 정리해드릴게요.
✅바쁘신 분들은 상담사 연결을 바로 진행하세요.
미로 고객센터 전화번호
미로 고객센터는 제품 구매, 사용 문의, 고장 접수, A/S 신청 등 다양한 상담을 받을 수 있는데요.특히 고객센터 운영시간 외에도 카카오톡 상담이 가능해 더 빠르고 편리하게 상담을 받을 수 있습니다.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 전화번호 | ☎️ 1661-5796 |
| 운영시간 | 평일 오전 10시 ~ 오후 5시 |
| 점심시간 | 오후 12시 30분 ~ 1시 30분 ( 이 시간엔 전화 지연 가능) |
| 주말/공휴일 | 휴무 |
고객센터 연결이 어려운 경우에는 카카오톡 상담(1:1 채팅, 챗봇)이나 홈페이지 1:1 문의를 이용하시면 빠르게 답변받을 수 있습니다.
미로 고객센터 AS절차
택배 A/S 접수 처리 절차
| 단계 | 내용 |
|---|---|
| 1단계 | 제품을 포장하고 택배로 발송해주세요. |
| 2단계 | 미로 A/S센터에서 제품 접수 후 입고됩니다. |
| 3단계 | 접수된 제품은 해피콜(유선 안내)을 통해 수리 내용을 안내드립니다. |
| 4단계 | 제품 수리 후 출고 및 회신 발송이 진행됩니다. |
📌 A/S 신청 전 꼭 확인해주세요!
제품은 고객님께서 직접 포장해 주셔야 하며, 택배에는 아래 정보를 메모지에 적어 함께 동봉해주세요.
[동봉 정보 예시]
- 성함 : 홍길동
- 연락처 : 010-1234-5678
- 주소 : 서울시 서초구 00로
- 구매일자 : 2020년 01월 01일
- 제품 증상 : 작동이 안 돼요, 충전이 안 돼요 등
직접 방문 A/S (택배센터)
택배 접수가 번거롭다면 미로 A/S센터에 직접 방문하셔도 됩니다.
- 방문 주소: 서울시 서초구 서초대로 118, 9층 미로 A/S실
- 연락처: 02-532-8462
유의사항
- 방문 전 고객센터를 통해 사전 접수 또는 상담을 진행해 주세요.
- 제품 도착 후 7일 이내로 수리가 완료되어 출고됩니다.
- 왕복 택배비 및 유상 수리 비용은 고객 부담입니다.
미로 고객센터 지점위치
전국 주요 지역에 미로 오프라인 A/S 센터가 있어 방문 접수도 가능합니다.
| 센터명 | 주소 | 전화번호 |
|---|---|---|
| 가산 A/S센터점 | 서울 금천구 가산디지털1로 186 제이플라츠 5층 518호 | 0505-771-0205 |
| 서초 A/S센터점 | 서울 서초구 서초대로 117 용전빌딩 1층(방배동) | 0506-050-6601 |
| 광진 A/S센터점 | 서울 광진구 광나루로 370 동도센트리움 402호 | 0505-771-0204 |
| 일산 A/S센터점 | 경기도 고양시 일산동구 일산로46 (백석동) | 0505-771-0315 |
| 수원 A/S센터점 | 경기도 수원시 팔달구 경수대로 485 삼익빌딩 1층(인계동) | 0505-771-0311 |
| 춘천 A/S센터점 | 강원도 춘천시 후석로 275 (후평동) | 033-255-0050 |
| 대전 A/S센터점 | 대전시 유성구 계룡로 84 (봉명동, 레미안3차) 상가동 214 | 042-823-2600 |
| 광주 A/S센터점 | 광주광역시 북구 설죽로 132 (신안동) | 062-527-2929 |
| 북부산 A/S센터점 | 부산광역시 연제구 반송로 33 샤르망라이프 4층 402호 | 070-4366-1431 |
| 대구 A/S센터점 | 대구광역시 동구 동부로 54 수정빌딩 1층 | 053-957-9999 |
| 제주 A/S센터점 | 제주도 제주시 청귤로 5 (이도2동) | 064-757-4593 |
센터 부품 보유 시 당일 처리가능하며, 부품 미 보유시 2~4일 정도 소요될 수 있으며, A/S센터 방문이 어려우면 택배로 접수하시면 됩니다.
미로 상담후기
“카카오톡으로 상담했는데, 바로 답변이 와서 정말 편했어요.”
“부품 신청하려고 전화했는데, 친절하게 절차를 알려줘서 쉽게 해결했어요.”
“지점 방문했더니 접수부터 수리까지 30분 만에 끝났습니다!”
미로 자주묻는질문
배송 전 취소 가능한가요?
주문확인 전 상품은 배송 전 취소가 가능합니다. 자세한 내용은 본문을 참고해주세요.
A/S 접수는 어떻게 하나요?
전화, 카카오톡, 홈페이지 1:1 문의 중 편하신 방법으로 접수 가능합니다. 자세한 내용은 본문을 참고해주세요.
A/S 기간은 어떻게 되나요?
구매일 기준 2년까지 무상 A/S가 제공됩니다. 자세한 내용은 본문을 참고해주세요.
미로 정품인증은 어떻게 하나요?
공식 온라인몰 또는 네이버페이 플러스에서 구매 시 정품으로 자동 인증됩니다. 자세한 내용은 본문을 참고해주세요.
제품이 작동하지 않으면 어떻게 하나요?
충전 상태와 전원 버튼 상태를 먼저 확인해 주세요. 해결되지 않으면 A/S 접수를 진행해주세요. 자세한 내용은 본문을 참고해주세요.
지금까지 미로 고객센터에 대해 알아보았는데요. 궁금한 사항은 댓글로 알려주세요. 긴 글 읽어주셔서 감사합니다.
“미로 고객센터 전화번호 운영시간 상담후기 총정리”에 대한 3개의 생각