브라운 서비스센터 고객센터 전화번호 AS접수 상담후기 총정리

브라운 면도기, 제모기, 전동칫솔, 주방가전 등 다양한 제품을 사용하다 보면 제품 문의나 A/S 신청이 필요할 때가 있습니다. 이번 글에서는 브라운 서비스센터 전화번호와 운영시간, A/S 접수 방법, 서비스센터 위치, 상담 후기까지 한눈에 볼 수 있게 정리해드릴게요.

✅바쁘신 분들은 상담사 연결을 바로 진행하세요.

브라운 서비스센터 전화번호

브라운 고객센터는 제품문의, 사용법안내, A/S 접수, 부품 구매 및 리필정보, 기타 불편사항 등을 상담이 가능합니다. 전화 연결 전에 제품 모델명을 확인하면 상담이 더 빠르고 원활하게 진행됩니다.

브라운 서비스센터 AS절차

브라운 제품의 A/S는 아래 절차를 따라 진행하시면 됩니다.

1. 고객센터(1577-8027)로 전화해 상담을 받습니다.
2. 브라운 제품 모델번호를 확인 후 상담진행
3. 가까운 브라운 서비스센터를 안내받습니다.
4. 제품과 영수증(보증서)을 지참하여 센터를 방문합니다.
5. 수리 접수 후 처리 일정을 안내받습니다.

※ 경우에 따라 택배 접수도 가능하니 상담 시 확인해보세요.

브라운 보증기간

브라운 제품을 사용하다 보면 수리나 부품 교체가 필요한 경우가 생깁니다. 이럴 때 가장 중요한 것이 바로 보증기간인데요. 보증기간 안에 문제 발생 시, 무상으로 A/S를 받을 수 있어요.

브라운은 공식 판매처에서 구입한 제품에 한해, 다음과 같이 품질을 보증하고 있습니다.

무상 A/S 조건

• 정식 서비스센터 이용 필수: 브라운 서비스센터가 아닌 곳에서 수리하거나, 브라운 정품이 아닌 부품을 사용하면 무상 A/S 대상에서 제외됩니다.
• 영수증 지참 필수: 무상 수리를 받기 위해선 구입 당시의 영수증을 반드시 제출하셔야 합니다.
• 제품 상태에 따른 처리:
  • 간단한 부품 교체
  • 본체(예: 면도기 핸들 부분) 교체
  • 수리 불가 시 소비자분쟁해결 기준에 따른 보상 진행

브라운 서비스요금

브라운 제품의 수리비는 제품 모델, 고장 원인, 부품 교체 여부에 따라 달라집니다. 간단한 고장은 저렴하게 끝나기도 하지만, 주요 부품이 교체되는 경우에는 비용이 조금 더 들 수 있습니다.

• 수리 소요 시간: 약 30분, 방문 시 당일 수령 가능
• 택배 접수 시: 왕복 택배비 본인 부담, 계좌이체만 가능
• 센터 방문 시: 카드 결제 가능

브라운 서비스센터 지점위치

브라운 상담후기

• “면도기 고장이 나서 걱정했는데 친절하게 설명해주셔서 안심됐어요.”
• “전화 연결도 빠르고, 제품 접수 후 다음날 바로 연락 왔어요.”
• “카카오톡 챗봇이 있어서 밤에도 문의할 수 있어 편리하네요.”

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