삼성카드 고객센터를 찾고 계신가요? 카드 분실, 재발급, 해지 등 다양한 상황에서 빠르게 도움을 받을 수 있는 방법을 안내해 드리겠습니다. 이번 글에서는 삼성카드 고객센터 전화번호, 상담원 연결 방법, 영업시간, 전국 지점 위치 등 꼭 알아두셔야 할 정보를 정리해 드리겠습니다.
✅바쁘신 분들은 상담사 연결을 바로 진행하세요.
삼성카드 고객센터 전화번호
삼성카드 고객센터는 다양한 문의 사항에 대해 전문 상담을 제공합니다. 운영시간과 연락처는 아래와 같습니다.
| 구분 | 전화번호 | 상담 가능 시간 |
|---|---|---|
| 대표전화 | 1588-8700 | 평일 09:00 ~ 18:00 |
| 분실신고·한도승인 | 1588-8900 | 24시간 운영 |
| 카드 신청 | 1688-1133 | 평일 09:00 ~ 18:00 |
| 즉시결제 | 1688-5045 | 평일 09:00 ~ 18:00 |
| 이용내역·소득공제·매출실적 발송 | 1599-8700 | 평일 09:00 ~ 18:00 |
| 영어 상담 | 1688-8751 | 평일 09:00 ~ 18:00 |
| 해외 이용 문의 | 82-2-2000-8000 | 24시간 운영 |
| 해외 도난/분실 | 82-2-2000-8100 | 24시간 운영 |
| 시각장애인 전용 상담센터 | 1588-1997 | 평일 09:00 ~ 18:00 |
※ 점심시간(12:00 ~ 13:00)에는 상담 연결이 지연될 수 있습니다.
삼성카드 고객센터 상담원연결
디지털 ARS
스마트폰에서 삼성카드 앱 또는 T전화 앱을 통해 대표번호(1588-8700)로 전화하면 자동으로 디지털 ARS에 연결됩니다.
앱이 없는 경우, 1588-8700 → 1번(디지털 ARS 이용) → 1번(디지털 ARS 연결 URL 문자 발송)으로 진행하시면 됩니다.
말로 하는 ARS
대표번호(1588-8700)로 전화 후 3번을 선택하면, 음성인식 기능을 통해 원하는 서비스를 말로 안내받을 수 있습니다.
누르는 ARS
전화기의 버튼을 눌러 상담하는 방식으로, 대표번호(1588-8700)로 전화 후 2번을 선택하고 # 버튼을 누르면 단축번호 안내를 받을 수 있습니다.
삼성카드 재발급 해지 분실신고
삼성카드 재발급
카드 분실이나 훼손 시, 아래 방법으로 재발급을 신청하실 수 있습니다.
- 온라인 신청: 삼성카드 홈페이지 또는 앱에서 로그인 후 재발급 신청이 가능합니다.
- 전화 신청: 대표번호(1588-8700)로 전화하여 상담원과 연결 후 재발급을 요청하실 수 있습니다.
- 고객서비스센터 방문: 가까운 고객서비스센터를 방문하여 즉시 재발급을 받으실 수 있습니다. 단, 센터별로 발급 가능한 카드 종류가 다르므로 방문 전 문의하시기 바랍니다.
삼성카드 해지신청
- 온라인 신청: 홈페이지 또는 앱에서 로그인 후 전체메뉴 → 고객센터 → 상담안내/신청 → 카드 해지 메뉴를 통해 신청하실 수 있습니다.
- 전화 신청: 대표번호(1588-8700)로 전화하여 상담원과 연결 후 해지를 요청하실 수 있습니다. 해지 시, 보유 포인트 확인 및 해지 사유 선택 등의 절차가 필요합니다.
삼성카드 분실신고
카드 분실 시, 즉시 아래 방법으로 신고하셔야 부정 사용을 방지할 수 있습니다.
- 전화 신고: 분실신고 전용 번호(1588-8900)로 24시간 언제든지 신고하실 수 있습니다.
- 온라인 신청: 삼성카드 홈페이지(https://www.samsungcard.com/) 접속 후 로그인
- 자주찾는메뉴 또는 카드이용 > 내 카드관리 > 카드 분실신고
- 분실신고, 해제, 재발급 모두 신청 가능
- 해외에서 신고: 해외에서 분실한 경우, 82-2-2000-8100으로 전화하여 신고하실 수 있습니다.
삼성카드 고객센터 지점위치
| 센터명 | 전화번호 | 주소 |
|---|---|---|
| 신세계하남 | 1800-3089 | 경기 하남시 미사대로 750 신세계백화점 스타필드하남점 3층(신장동) |
| 신세계의정부 | 1666-1852 | 경기 의정부시 평화로 525 신세계백화점 9층(의정부동) |
| 신세계 사우스시티 | 1666-1868 | 경기 용인시 수지구 포은대로 536 신세계 사우스시티 백화점동 7층(죽전동) |
| 신세계김해 | 1800-3105 | 경남 김해시 김해대로 2232 신세계백화점 4층(외동) |
| 신세계마산 | 1666-1857 | 경상남도 창원시 마산합포구 합포로 251 신세계백화점 8층(산호동) |
| 신세계광주 | 1666-1859 | 광주 서구 무진대로 932 신세계백화점 9층(광천동) |
| 대구신세계 | 1800-3025 | 대구 동구 동부로 149 대구신세계백화점 8층(신천동) |
| 대전 신세계 Art&Science | 1599-6581 | 대전광역시 유성구 엑스포로1 신세계백화점 7층(도룡동) |
| 신세계센텀 | 1666-1858 | 부산 해운대구 센텀남대로 35 신세계백화점 센텀시티점 9층(우동) |
| 신세계타임스퀘어 | 1666-1867 | 서울 영등포구 영중로 9 신세계백화점 패션관 10층(영등포동4가) |
| 신세계본점 | 1666-1870 | 서울 중구 소공로 63 신세계백화점 디 에스테이트(구 신관) 13층(충무로1가) |
| 신세계강남 | 1666-1869 | 서울특별시 서초구 신반포로 176 신세계백화점 본관 8층(반포동) |
| 신세계 천안아산 | 1666-1860 | 충남 천안시 동남구 만남로 43 신세계백화점 천안아산점 A관 6층(신부동) |
삼성카드 상담후기
- “상담원 연결이 빨라서 좋았어요. 친절하게 안내해주셔서 문제를 쉽게 해결할 수 있었습니다.”
- “카드 분실 신고를 했는데, 빠르게 처리해주셔서 안심이 되었어요.”
- “고객서비스센터에서 직접 방문하여 재발급 받았는데, 직원분들이 친절하게 도와주셨어요.”
삼성카드 자주묻는질문
카드 재발급은 어떻게 신청하나요?
삼성카드 홈페이지나 앱에서 로그인 후 재발급을 신청하거나, 대표번호(1588-8700)로 전화하여 상담원과 연결 후 신청하실 수 있습니다. 자세한 내용은 본문을 참고해주세요.
카드 해지는 어떻게 하나요?
홈페이지 또는 앱에서 로그인 후 카드 해지를 신청하거나, 대표번호(1588-8700)로 전화하여 상담원과 연결 후 해지를 요청하실 수 있습니다. 자세한 내용은 본문을 참고해주세요.
카드를 분실했을 때 어떻게 해야 하나요?
분실신고 전용 번호(1588-8900)로 24시간 언제든지 신고하실 수 있습니다. 해외에서 분실한 경우, 82-2-2000-8100으로 전화하여 신고하실 수 있습니다. 자세한 내용은 본문을 참고해주세요.
고객센터 상담원과 연결하려면 어떻게 해야 하나요?
대표번호(1588-8700)로 전화하여 원하는 서비스 번호를 선택하거나, 상담원 연결을 요청하시면 됩니다. 자세한 내용은 본문을 참고해주세요.
해외에서 카드 이용 중 문제가 발생했을 때 어떻게 해야 하나요?
해외 이용 문의는 82-2-2000-8000으로, 해외에서 분실한 경우 82-2-2000-8100으로 전화하여 도움을 받으실 수 있습니다. 자세한 내용은 본문을 참고해주세요.
지금까지 삼성카드 고객센터 상담원연결에 대해 알아보았는데요. 궁금한 사항은 댓글로 알려주세요. 긴 글 읽어주셔서 감사합니다.
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“삼성카드 고객센터 전화번호 상담원연결 재발급 해지 분실신고 총정리”에 대한 3개의 생각