샤오미 제품을 사용하시다가 고장이 나거나 궁금한 점이 생기셨나요? 샤오미 AS센터는 로봇청소기를 비롯한 다양한 제품에 대한 문의, 사용법 안내, 수리 접수까지 한 번에 도와드리고 있습니다.
이번 글에서는 샤오미 고객센터 전화번호와 운영시간, AS절차, 보증기간, 서비스 요금, 지점 위치, 상담후기, 자주 묻는 질문까지 한눈에 정리해 드리겠습니다.
✅바쁘신 분들은 상담사 연결을 바로 진행하세요.
샤오미 AS센터 전화번호
샤오미 고객센터는 제품 사용 중 문의, 사용법 안내, AS 접수, 구매상담 등 다양한 상담이 가능합니다. 운영시간은 평일 오전 9시부터 오후 6시까지이며, 점심시간은 12시부터 1시까지입니다. 주말 및 공휴일에는 운영하지 않습니다.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 전화번호 | 1566-9969 |
| 상담 내용 | 제품 문의, AS 접수, 사용법 안내 등 |
| 운영시간 | 평일 09:00 ~ 18:00 |
| 점심시간 | 12:00 ~ 13:00 (전화 연결 지연 가능) |
| 주말/공휴일 | 휴무 |
운영시간 외에도 상담이 필요하신 경우, 다음 방법을 이용해 주세요.
- 샤오미 공식 웹사이트 채팅 상담
- 이메일 문의:
- service.kr@support.mi.com
- 샤오미 공식 앱 문의 기능
샤오미 AS센터 절차
샤오미 제품의 수리가 필요할 경우, 다음 절차에 따라 신청해 주세요.
- 고객센터(1566-9969)로 전화해 수리 신청
- 방문 또는 택배 수거 서비스 선택 가능 (로봇청소기 등 대형제품만 가능)
- 제품을 안전하게 포장 후 전달
- 수리 완료 후 고객에게 발송
택배 이용 시 CU, GS25 편의점에서 접수 가능하며, 운송장 번호로 물류 상태 확인도 가능합니다.
샤오미 보증기간
제품별 보증기간은 다음과 같습니다.
| 제품명 | 보증기간 | 서비스 범위 |
| MI 로봇청소기 | 2년 | 공임 및 부품 포함 |
| MI 밴드, 체중계 등 대부분 제품 | 1년 | 공임 및 부품 포함 |
| USB 충전기, 유선 헤드셋 등 일부 제품 | 6개월 | 공임 및 부품 포함 |
| MI 백팩, 캐리어, MI 볼펜 | 보증 없음 (단, 품질 문제 시 10일 이내 교체 가능) |
※ 보증기간 내라도 사용자 과실, 침수, 낙하 등은 제외됩니다.
샤오미 서비스요금
보증기간 내 제품은 무상 수리가 원칙입니다. 단, 다음의 경우는 유상 수리가 적용됩니다.
- 보증기간이 지난 제품
- 사용자 과실로 인한 고장 (예: 낙하, 침수)
- 비공식 판매처에서 구매한 제품
정확한 요금은 제품 상태에 따라 달라지므로, 고객센터를 통해 안내 받으시기 바랍니다.
샤오미 AS센터 지점위치
샤오미 공인 서비스센터 위치는 샤오미 공식 홈페이지(MI.COM)에서 확인하실 수 있습니다.
| 센터이름 | 주소 | 전화번호 |
|---|---|---|
| 서비스엔 분당센터 | 경기도 성남시 분당구 서현동 272-1 서현하우비빌딩 504호 | 1566-8106 |
| 서비스엔 광명센터 | 경기도 광명시 광명3동 158-195 리더스빌딩 3층 306호 | 02-2684-8574 |
| 서비스엔 구로센터 | 서울시 구로구 부광로88 SK V1센터 A동 301호 | 1566-8106 |
| 서비스엔 강릉센터 | 강원도 강릉시 성내동 8-2번지 2층 | 1566-8106 |
| 서비스엔 중대구센터 | 대구 중구 명덕로 195 1층 – 금호타이어 건물 | 053-256-1473 |
| 서비스엔 서대구센터 | 대구 달서구 이곡동 1244-1 롯데시네마 1층 102호 | 1566-8106 |
| 서비스엔 부산동래센터 | 부산 진구 가야대로 666 2층 | 1566-8106 |
| 서비스엔 남원나우센터 | 전북 남원시 향교동 1048-2 1층 | 1566-8106 |
| 서비스엔 광주북구센터 | 광주 북구 서암대로 143번지(신안동 480-14) 1층 | 1566-8106 |
| 서비스엔 광주남구센터 | 광주 남구 월산5동 1051-9번지 1층 | 062-653-8288 |
| 서비스엔 전주센터 | 전북 전주시 덕진구 사평로 63 101호 | 063-278-7101 |
| 서비스엔 거제센터 | 경남 거제시 서문로 79(고현동) 1층 | 1566-8106 |
| 서비스엔 오산센터 | 경기도 오산시 대원로 6, 3층(원동, 역전빌딩) | 1566-8106 |
| 서비스엔 대전둔산센터 | 대전 서구 둔산대로117번길 95 (리더스타운) D동 801호 | 1566-8106 |
각 서비스센터마다 근무시간 및 영업시간이 차이가날 수 있으니, 홈페이지에서 확인 후 방문하시기 바랍니다.
샤오미 AS센터 상담후기
“로봇청소기가 작동하지 않아 고객센터에 문의했는데, 상담원이 친절하게 원인을 설명해주고 수리 접수까지 빠르게 진행해줘서 정말 만족했습니다.”
“보증기간이 지난 줄 알았는데, 구매일자 확인 후 무상 수리가 가능하다고 안내받아서 기분 좋게 처리할 수 있었습니다.”
“편의점 수거 서비스가 있어 바쁜 직장인도 쉽게 AS 신청할 수 있어
샤오미 AS센터 자주묻는질문
샤오미 고객센터 전화번호는 어떻게 되나요?
샤오미 AS센터 운영시간은 어떻게 되나요?
보증기간이 지나면 무조건 유상 수리인가요?
편의점 택배 수거 서비스는 어떻게 이용하나요?
샤오미 서비스센터 위치는 어디서 확인할 수 있나요?
지금까지 샤오미 AS센터에 대해 알아보았는데요. 궁금한 사항은 댓글로 알려주세요. 긴 글 읽어주셔서 감사합니다.
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