샤크닌자 고객센터 AS서비스센터 전화번호 총정리

 

샤크닌자 제품을 사용하시면서 궁금한 점이나 문제가 생기셨나요? 이번 글에서는 샤크닌자 고객센터의 전화번호와 운영시간, AS 절차, 지점 위치, 상담 후기, 자주 묻는 질문까지 한눈에 정리해 드리겠습니다.

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샤크닌자 고객센터 전화번호

샤크닌자 고객센터에서는 제품 관련 문의, 사용법 안내, AS 신청 등 다양한 상담을 제공하고 있습니다.

구분내용
전화번호1644-9245
운영시간평일 오전 9시 ~ 오후 6시
점심시간오후 12시 ~ 1시 (전화 연결 지연 가능)
휴무일주말 및 공휴일

전화 연결이 어려우신 경우, 샤크닌자 카카오톡 채널을 통해 1:1 상담을 받으실 수 있습니다

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샤크닌자 고객센터 AS절차

샤크닌자는 현재 별도의 서비스센터를 운영하지 않아 직접 방문하여 수리를 받는 것은 어렵습니다. 따라서 제품에 이상이 생겼을 경우, 고객센터를 통해 AS를 신청하시고 제품을 안전하게 포장해 보내주시면 됩니다.

  1. 고객센터 문의: 전화(1644-9245) 또는 카카오톡 채널을 통해 제품 문제를 상담합니다.
  2. 수리 가능 여부 및 비용 안내: 상담을 통해 수리 가능 여부와 예상 비용을 안내받습니다.
  3. 제품 포장 및 발송: 제품을 안전하게 포장하여 지정된 주소로 택배 발송합니다.
  4. 검수 및 수리 진행: 제품이 도착하면 검수 후 수리가 진행되며, 수리 완료 후 고객에게 안내됩니다.

샤크닌자 고객센터 지점위치

샤크닌자 제품은 전국 주요 백화점 및 쇼핑몰에서 만나보실 수 있습니다.

  • 서울: 현대백화점 천호점, 더현대 서울, 현대백화점 신촌점 등
  • 경기: AK프라자 분당점, 갤러리아백화점 광교점, 현대백화점 판교점 등
  • 부산: 현대백화점 부산점, 롯데백화점 센텀점 등
  • 대전/충남: 갤러리아백화점 타임월드점, 갤러리아백화점 센터시티점 등

자세한 매장 위치와 연락처 정보는 샤크닌자 공식 홈페이지의 매장안내 페이지에서 확인하실 수 있습니다.

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샤크닌자 상담후기

“배터리 문제로 AS 문의를 했을 때 상담원 안내가 친절했고, 수리도 빠르게 진행되었습니다. AS 만족도는 꽤 높은 편이라고 생각하시면 됩니다.”


샤크닌자 자주묻는질문

샤크닌자 제품의 보증 기간은 어떻게 되나요?

샤크닌자 제품의 보증 기간은 구매일로부터 1년입니다. 정품 등록을 하시면 무상 수리 혜택을 받을 수 있습니다. 자세한 내용은 본문을 참고해주세요.

AS 신청은 어떻게 하나요?

고객센터에 전화하거나 카카오톡 채널을 통해 상담 후, 제품을 택배로 발송하여 수리를 진행합니다. 자세한 내용은 본문을 참고해주세요.

해외 직구 제품도 AS가 가능한가요?

해외 직구로 구매한 제품은 AS가 불가능합니다. 자세한 내용은 본문을 참고해주세요.

수리 비용은 어떻게 되나요?

제품의 고장 유형과 수리 내용에 따라 달라집니다. 기본적인 점검은 무료로 제공되지만, 부품 교체나 수리 작업이 필요한 경우 추가 비용이 발생할 수 있습니다. 자세한 내용은 본문을 참고해주세요.

고객센터 운영시간은 어떻게 되나요?

평일 오전 9시부터 오후 6시까지 운영되며, 주말 및 공휴일은 휴무입니다. 점심시간인 오후 12시부터 1시까지는 전화 연결이 지연될 수 있습니다. 자세한 내용은 본문을 참고해주세요.

지금까지 샤크닌자 고객센터에 대해 알아보았는데요. 궁금한 사항은 댓글로 알려주세요. 긴 글 읽어주셔서 감사합니다.

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