소니카메라 서비스센터 고객센터 전화번호 운영시간 상담후기 총정리

소니 카메라를 사용하시다가 문제가 생기셨나요? 이번 글에서는 소니 카메라 서비스센터의 전화번호, 운영시간, A/S 절차, 보증기간, 서비스 요금, 지점 위치, 상담 후기, 자주 묻는 질문까지 한눈에 확인하실 수 있도록 정리해드리겠습니다.

✅바쁘신 분들은 상담사 연결을 바로 진행하세요.

소니카메라 서비스센터 전화번호

소니카메라 서비스센터는 카메라, 캠코더, 오디오, 비디오, 스토리지, 레코딩 미디어, 악세사리, PC 등 제품에 대한 문제 해결부터 사용법 문의, A/S 신청까지 한 번에 상담받을 수 있습니다.

또한, 카카오톡 채팅 상담도 제공하고 있습니다. 월~금 09:00~18:00에 이용 가능하며, 주말 및 공휴일은 휴무입니다. 업무시간 외에 문의를 남기시면 익일 업무시간에 순차적으로 답변을 드립니다.

소니카메라 서비스센터 AS절차

A/S 요청서 작성

소니코리아 A/S 요청서를 작성 및 서명하신 후 포장 박스에 반드시 동봉해 주셔야 합니다. 요청서의 증상 부분은 최대한 자세하게 작성하여 주세요. 요청서를 작성하지 않으신 경우 수리 진행이 어려울 수 있습니다.

포장

스크래치를 방지하기 위해 비닐팩에 제품을 담으신 후, 에어롤이나 스폰지, 신문지 등으로 포장해주세요. 제품이 흔들리지 않도록 빈 공간을 채워 넣고 테이프로 박스를 단단히 밀봉합니다.

택배 발송

아래 주소로 직접 택배 발송해주시면 서비스를 받으실 수 있습니다. (방문 및 픽업 서비스 불가)

보내실 곳

서울특별시 영등포구 영등포로 254 (영등포동 3가) 우성타워 A동 7층 휴대폰수리 담당자 앞 / 1588-0911

일반적으로 택배 수리 서비스 소요 기간은 4~5일 정도입니다. 주말이나 공휴일이 포함되는 경우 1~2일 정도 더 지연될 수 있습니다.

소니카메라 보증기간

소니 제품의 보증기간은 일반적으로 제품 구입일 기준으로 1년입니다. 제품 구입일 확인은 보증서나 구매 영수증, 그리고 소니의 제품 관리 시스템을 기준으로 합니다. 다만, 제품에 보증 기간이 따로 표시되어 있다면 그 기간을 우선으로 적용합니다.

기본 보증기간

• 일반 제품: 구입일 기준 1년
• 렌즈교환식 카메라: 구입일 기준 1년

예외 제품

• 이어폰/헤드폰
  • 2012년 3월 이후 제품: 일부 제품은 2년 보증, 보증스티커 필요
  • 2021년 4월 이후 제품: 보증스티커 폐지, 구매 영수증 필수 보관

보증기간 단축 적용 (6개월 보증)

다음의 경우 제품 보증기간이 6개월로 단축 적용됩니다.

• 영리 및 상업용 사용 (예: 유선방송업체, DVD방, 노래방, 전시장 등)
• 차량, 선박 등에 탑재해 사용하는 경우 (단, 카오디오는 예외)

소니카메라 서비스센터 지점위치

서울 소니카메라 서비스센터

광주 소니카메라 서비스센터

대전 소니카메라 서비스센터

안양 소니카메라 서비스센터

울산 소니카메라 서비스센터

강원도 소니카메라 서비스센터

부산 소니카메라 서비스센터

제주 소니카메라 서비스센터

각 서비스센터마다 영업시간이 다르기 문에 방문전 연락 후 방문하시기를 권장합니다.

소니카메라 자주묻는질문