스마트카라 고객센터 전화번호 운영시간 AS 접수 후기 총정리

 

스마트카라 음식물처리기를 사용하시면서 궁금한 점이나 문제가 생기셨나요? 스마트카라 고객센터는 언제든지 여러분의 문의를 친절하게 도와드립니다. 이번 글에서는 스마트카라 고객센터의 전화번호, 운영시간, 상담 서비스, 지점 위치, 상담 후기, 자주 묻는 질문까지 한눈에 확인하실 수 있도록 정리해드리겠습니다. 

✅바쁘신 분들은 상담사 연결을 바로 진행하세요.

스마트카라 상담사 연결

스마트카라 A/S 접수

스마트카라 고객센터 전화번호

스마트카라 고객센터 전화번호는 1800-9113입니다. 이 번호로 전화하시면 제품 사용법, 고장 신고, AS 접수 등 다양한 문의를 하실 수 있습니다. 전화 연결 시 본인 확인을 위해 이름과 연락처를 말씀해주시면 더 빠르고 정확한 상담이 가능합니다. 상담 대기 시간은 보통 1~3분 정도 걸릴 수 있으니, 조금만 기다려주시면 친절하게 안내해드립니다.

상담 내용전화번호비고
일반 문의/AS 접수1800-9113평일 09:00~17:00
  • 본인 확인: 상담 시 이름과 연락처를 꼭 말씀해주세요.
  • 제품 정보 준비: 제품명, 시리얼번호, 구매일자를 알면 더 빠른 상담이 가능합니다.
  • 사진/동영상 첨부: 고장 증상을 사진이나 동영상으로 남기면 원인 파악에 도움이 됩니다.
  • 상담 대기: 점심시간에는 상담 대기 시간이 길어질 수 있습니다.
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스마트카라 고객센터 지점위치

스마트카라 제품은 전국 여러 지역에서 다양한 유통채널을 통해 만나보실 수 있습니다. 서울을 비롯해 부산, 대구, 대전, 광주, 인천, 울산, 강원, 경기, 세종, 충북, 충남, 전북, 전남, 경북, 경남, 제주까지 전국 주요 도시에서 스마트카라 제품을 직접 체험하고 구매하실 수 있습니다.

먼저 백화점에서는 신세계 백화점, 롯데 백화점, 현대 백화점, AK 플라자, 갤러리아 백화점 등에 입점되어 있습니다.

※ 입점 매장은 지역과 시기에 따라 다를 수 있으니, 방문 전 스마트카라 홈페이지 또는 고객센터(1800-9113)를 통해 확인해주세요.

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스마트카라 상담후기

  • “전화 연결이 빠르고 직원분이 친절하게 설명해주셔서 문제 해결이 빨랐어요.”
  • “처음 사용하는데 어려움이 많았는데, 챗봇 상담도 도움이 많이 되었어요.”
  • “A/S 접수 후 택배로 제품을 보내니, 한 주 만에 수리해서 다시 받을 수 있었습니다.”

스마트카라 자주묻는질문

Q1. 고객센터 전화는 언제까지 가능한가요?

평일 오전 9시부터 오후 5시까지 전화 상담이 가능합니다. 점심시간(12시~1시)에는 연결이 지연될 수 있습니다. 주말과 공휴일에는 상담이 불가합니다.

Q2. 전화 상담 외에 다른 문의 방법이 있나요?

네, 카카오톡 플러스친구(스마트카라)를 추가하시면 챗봇 상담이 가능합니다. 홈페이지에서 1:1 문의도 남기실 수 있습니다.

Q3. A/S 접수는 어떻게 하나요?

고객센터(1800-9113)로 전화하시거나, 홈페이지에서 A/S 접수를 하실 수 있습니다. 제품명과 시리얼번호, 증상 사진을 준비해주시면 더 빠른 접수가 가능합니다.

Q4. A/S 수리비용은 얼마인가요?

구매 후 1년 이내에는 무상 수리가 가능합니다. 1년이 지나거나 고객 과실로 인한 고장은 유상(부품비, 택배비 등)으로 진행될 수 있습니다.

Q5. 필터 회수 서비스는 어떻게 신청하나요?

홈페이지에 로그인 후 필터 회수 신청을 하시면 됩니다. 사용한 필터를 보내주시면 친환경 적립금을 드립니다.

지금까지 스마트카라 고객센터에 대해 알아보았는데요. 궁금한 사항은 댓글로 알려주세요. 긴 글 읽어주셔서 감사합니다.

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