아식스 제품 문의나 수선이 필요하신가요? 이번 글에서는 아식스 고객센터 전화번호와 운영시간, A/S 절차, 수선 가능 여부, 서비스 요금, 지점 위치, 상담 후기, 자주 묻는 질문까지 한 번에 정리해드리겠습니다.
✅바쁘신 분들은 상담사 연결을 바로 진행하세요.
아식스 고객센터 전화번호
아식스 고객센터는 제품 문의, 사용법 안내, A/S 접수, 구매 상담 등 다양한 상담이 가능합니다. 운영시간은 평일 오전 10시부터 오후 5시까지이며, 점심시간은 오후 12시부터 1시까지입니다. 주말 및 공휴일은 휴무입니다. 전화 연결이 어려운 경우, 아식스 공식 홈페이지의 챗봇을 통해 문의하실 수 있습니다.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 전화번호 | 080-929-3535 |
| 운영시간 | 월~금 오전 10시 ~ 오후 5시 |
| 점심시간 | 오후 12시 ~ 오후 1시 |
| 주말/공휴일 | 휴무 |
아식스 고객센터 AS절차
아식스 제품의 A/S 절차는 구매처에 따라 다릅니다.
- 온라인 구매: 아식스 공식 홈페이지에서 구매하신 경우, 챗봇을 통해 A/S 접수가 가능합니다.
- 오프라인 매장 구매: 구매하신 매장을 방문하여 수선 접수가 가능합니다.
- 매장 방문이 어려운 경우: 고객센터에 접수 후, 아래 주소로 택배(선불) 발송 부탁드립니다.
A/S 반품 주소
- 받는 곳: 아식스코리아
- 연락처: 080-929-3535
- 주소: 경기도 광주시 밭말길 2-12 (목현동) 3층
제품을 보내시기 전, 박스 안에 성함, 연락처, 배송 주소, 제품 구매 시기, 구매처, 수선 사항을 기재한 메모를 동봉해 주세요. 고객 정보가 없을 경우, 처리 지연이나 반송될 수 있습니다.
접수 이후, 수선 가능 여부 및 비용 안내가 이루어지며, 수선이 어려운 경우 반송될 수 있습니다. A/S 진행은 물량에 따라 2~3주 정도 소요됩니다.
수선 가능 여부 및 비용
수선 가능 여부 및 비용은 제품 상태에 따라 다르며, 챗봇을 통해 문의하여 확인하실 수 있습니다.
수선은 완전한 복구가 아니므로 원 상태와 차이가 나거나 수선 흔적이 남을 수 있습니다. 제품 상태에 따라 수선이 불가한 경우 반송될 수 있습니다.
수선이 불가능한 경우
- 인솔, 슈레이스, 아웃솔 교체 및 부자재 구입의 경우
- 동일 부자재 교체의 경우
- 사용 연수가 오래되었거나 제품의 훼손 정도가 심한 경우
- 조각창이 떨어져서 분실된 경우
- 세탁 후 발생된 이염, 탈색 등의 제품의 경우
- 제품 내구성(패딩 충전재)이 다한 경우
아식스 고객센터 지점위치
아식스 제품을 오프라인 매장에서 구매하신 경우, 해당 매장을 방문하여 수선 접수가 가능합니다. 가까운 매장은 아식스 공식 홈페이지의 매장 찾기 기능을 통해 확인하실 수 있습니다.
아식스 상담후기
“고객센터에 문의했더니, 친절하게 안내해 주셔서 수선 절차를 쉽게 진행할 수 있었습니다.”
“챗봇을 통해 문의했는데, 빠르게 답변을 받아서 좋았습니다.”
아식스 자주묻는질문
온라인에서 구매한 제품도 오프라인 매장에서 A/S 접수가 가능한가요?
수선 기간은 얼마나 걸리나요?
택배로 제품을 보낼 때 주의할 점은 무엇인가요?
수선이 불가능한 경우는 어떤 경우인가요?
수선 비용은 어떻게 확인할 수 있나요?
지금까지 아식스 고객센터에 대해 알아보았는데요. 궁금한 사항은 댓글로 알려주세요. 긴 글 읽어주셔서 감사합니다.
“아식스 고객센터 전화번호 AS접수 상담후기 총정리”에 대한 3개의 생각