아우디는 고객님 한 분 한 분께 맞춤형 서비스를 제공하기 위해 다양한 채널을 운영하고 있습니다. 이번 글에서는 아우디 고객센터 전화번호와 운영시간, 서비스센터 위치, 보증기간, AS 절차, 상담 후기, 자주 묻는 질문까지 한눈에 정리해드릴게요.
✅바쁘신 분들은 상담사 연결을 바로 진행하세요.
아우디 고객센터 전화번호
아우디 고객센터는 차량 관련 문의부터 긴급 상황까지 신속하게 대응해 드립니다.
| 구분 | 전화번호 | 운영시간 |
|---|---|---|
| 일반 고객센터 | 080-767-2834 | 365일 24시간 운영 |
| VVIP 고객센터 | 080-847-2834 | 365일 24시간 운영 |
| 채팅 상담 | myAudiworld 앱 이용 | 평일 09:00~18:00 |
| 챗봇 상담 | myAudiworld 앱 이용 | 365일 24시간 운영 |
- VVIP 고객센터는 Audi A8 고객 전용 서비스입니다
아우디 고객센터 AS 신청
아우디 차량의 AS 절차는 다음과 같습니다.
- 예약 접수: myAudiworld 앱 또는 고객센터를 통해 서비스센터 방문 예약을 합니다.
- 차량 입고: 예약한 시간에 서비스센터를 방문하여 차량을 입고합니다.
- 점검 및 수리: 전문 기술자가 차량을 점검하고 필요한 수리를 진행합니다.
- 수리 완료 및 출고: 수리가 완료되면 차량을 출고하며, 필요한 경우 수리 내역을 설명해드립니다.
긴급 상황 시 080-767-2834로 연락하시면 24시간 긴급 출동 서비스를 받으실 수 있습니다.
보증기간
아우디 차량의 보증기간은 차량 연식 및 모델에 따라 다릅니다.
| 차량 연식/모델 | 보증기간 및 조건 |
|---|---|
| 2021년식 이후 차량 | 5년 또는 150,000km (선도래 기준) |
| 2021년식 이전 차량 | 3년 또는 주행거리 무제한 |
| 전기차 고전압 배터리 | 8년 또는 160,000km (선도래 기준) |
| 소모품 교환 프로그램 | 3년 또는 45,000km 내 총 3회 무상 교환 (엔진오일 등) |
- 자세한 보증 내용은 아우디 공식 홈페이지를 참고하시기 바랍니다.
아우디 서비스센터 지점위치
서울 아우디 서비스센터
| 지점명 | 주소 | 전화번호 |
|---|---|---|
| 아우디 서비스 개포 | 서울시 강남구 논현로 18길 9 | 02-573-1463 |
| 아우디 서비스 김포공항 | 서울 강서구 하늘길 38 롯데몰 김포공항점 P1 | 02-6116-3240 |
| 아우디 서비스 남산 | 서울 중구 동호로 211 | 02-798-1468 |
| 아우디 서비스 논현 | 서울시 강남구 언주로 133길 14 | 02-540-3900 |
| 아우디 서비스 성수 | 서울시 성동구 성수일로 6길 10 | 02-3425-0033 |
| 아우디 서비스 송파대로 | 서울특별시 송파구 충민로 2길 8 | 02-2185-0200 |
| 아우디 서비스 익스프레스 삼성 | 서울시 강남구 삼성로 541 | 02-563-0450 |
인천 경기 아우디 서비스센터
| 지점명 | 주소 | 전화번호 |
|---|---|---|
| 아우디 서비스 강동 | 경기도 하남시 미사강변중앙로 33 | 031-793-0200 |
| 아우디 서비스 동탄 | 경기도 화성시 동탄순환대로 763 | 031-5183-3000 |
| 아우디 서비스 분당 | 경기도 성남시 분당구 새마을로 31 | 031-715-8255 |
| 아우디 서비스 수원 | 경기도 용인시 기흥구 중부대로 194 | 031-634-0033 |
| 아우디 서비스 안양 | 경기도 안양시 동안구 벌말로 87 | 031-5183-3030 |
| 아우디 서비스 인천 | 인천광역시 남동구 논현고잔로 128번길 66 | 032-433-1463 |
| 아우디 서비스 일산 | 경기도 고양시 일산서구 송파로 131 | 031-905-1463 |
충청 대전 아우디 서비스센터
| 지점명 | 주소 | 전화번호 |
|---|---|---|
| 아우디 서비스 대전 | 대전광역시 대덕구 신탄진로 341 | 042-862-8802 |
| 아우디 서비스 천안 | 충청남도 천안시 서북구 쌍용대로 245(서북구 성정동 932) | 041-563-5900 |
| 아우디 서비스 청주 | 충북 청주시 서원구 남이면 2순환로 1675 | 043-285-8802 |
전북 전주 아우디 서비스센터
| 지점명 | 주소 | 전화번호 |
|---|---|---|
| 아우디 서비스 전주 | 전라북도 완주군 콩쥐팥쥐로 964 | 063-290-0000 |
전남 광주 아우디 서비스센터
| 지점명 | 주소 | 전화번호 |
|---|---|---|
| 아우디 서비스 광주 | 광주광역시 남구 송암로 24번가길 18 | 062-524-5959 |
| 아우디 서비스 목포 | 전라남도 목포시 옥암동 1091-16 | 061-803-1677 |
| 아우디 서비스 순천 | 전라남도 순천시 왕지5길 4 | 061-724-3500 |
경북 대구 전주 아우디 서비스센터
| 지점명 | 주소 | 전화번호 |
|---|---|---|
| 아우디 서비스 대구 | 대구광역시 서구 서대구로 63길 5 | 053-350-8900 |
| 아우디 서비스 서대구 | 대구광역시 달서구 와룡로 170 | 053-780-0200 |
| 아우디 서비스 수성 | 대구광역시 수성구 수성로 247 | 053-255-8900 |
| 아우디 서비스 포항 | 경상북도 포항시 남구 연일중앙로 59 | 054-283-3006 |
부산 아우디 서비스센터
| 지점명 | 주소 | 전화번호 |
|---|---|---|
| 아우디 서비스 금정 | 부산시 금정구 중앙대로 1661 | 051-512-0008 |
| 아우디 서비스 민락 | 부산광역시 수영구 무학로 60 | 051-759-4900 |
경남 울산 아우디 서비스센터
| 지점명 | 주소 | 전화번호 |
|---|---|---|
| 아우디 서비스 양산 | 경상남도 양산시 양산대로 1222 | 055-375-7400 |
| 아우디 서비스 진주 | 경남 진주시 천수로 294-1 (신안동) | 055-746-5500 |
| 아우디 서비스 창원 | 경상남도 창원시 마산합포구 서성로 11 | 055-241-2200 |
제주 아우디 서비스센터
| 지점명 | 주소 | 전화번호 |
|---|---|---|
| 아우디 서비스 원주 | 강원도 원주시 치악로 1221-7 | 033-764-8787 |
아우디 상담후기
- 김포공항 서비스센터 방문 후기: “엔진오일 교환을 위해 방문했는데, 직원분들이 친절하게 안내해주셔서 만족스러웠습니다.”
- 대구 서비스센터 이용 후기: “경고등이 떠서 방문했는데, 빠르게 점검해주시고 자세히 설명해주셔서 안심이 되었습니다.”
아우디 자주묻는질문
아우디 고객센터 운영시간은 어떻게 되나요?
아우디 고객센터는 365일 24시간 연중무휴로 운영됩니다. 자세한 내용은 본문을 참고해주세요.
VVIP 고객센터는 어떤 고객이 이용할 수 있나요?
VVIP 고객센터는 Audi A8 모델 소유 고객을 위한 전용 서비스입니다. 자세한 내용은 본문을 참고해주세요.
긴급 출동 서비스는 어떻게 이용하나요?
차량 고장, 배터리 방전 등 긴급 상황 시 080-767-2834로 연락하시면 24시간 긴급 출동 서비스를 받으실 수 있습니다. 자세한 내용은 본문을 참고해주세요.
서비스센터 예약은 어떻게 하나요?
myAudiworld 앱 또는 고객센터를 통해 서비스센터 방문 예약이 가능합니다. 자세한 내용은 본문을 참고해주세요.
보증기간은 어떻게 되나요?
차량 연식 및 모델에 따라 보증기간이 다르며, 2021년식 이후 차량은 5년 또는 150,000km까지 보증됩니다. 자세한 내용은 본문을 참고해주세요.
지금까지 아우디 고객센터에 대해 알아보았는데요. 궁금한 사항은 댓글로 알려주세요. 긴 글 읽어주셔서 감사합니다.
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