에스원 안심모바일 고객센터 전화번호 운영시간 상담후기 총정리

 

에스원 안심모바일을 이용하시면서 고객센터 정보를 찾고 계신가요? 이 글에서는 에스원 안심모바일 고객센터의 전화번호, 운영시간, 상담 후기, 자주 묻는 질문 등을 한눈에 확인하실 수 있도록 정리해드리겠습니다.

✅바쁘신 분들은 상담사 연결을 바로 진행하세요.

에스원 안심모바일 상담원 연결

에스원 안심모바일 고객센터 전화번호

에스원 안심모바일은 통신망에 따라 고객센터 전화번호가 다릅니다. 또한, 운영시간은 평일 오전 9시부터 오후 6시까지이며, 점심시간은 오후 12시부터 1시까지입니다. 주말 및 공휴일에는 고객센터가 운영되지 않으니 참고하시기 바랍니다.

통신망전화번호운영시간
LG U+1522-7498 (유료)평일 09:00 ~ 18:00
KT1544-3112 (유료)평일 09:00 ~ 18:00
SKT1599-7114 (유료)평일 09:00 ~ 18:00
공통114 (무료)평일 09:00 ~ 18:00

※ 점심시간: 12:00 ~ 13:00 (전화 연결 지연 가능)

에스원 안심모바일 상담원 연결

고객센터 운영시간 외에는 다음과 같은 방법으로 문의하실 수 있습니다:

  • 에스원 안심모바일 홈페이지: www.s1mobile.co.kr
  • 모바일 앱: 에스원 안심모바일 고객센터 앱을 통해 문의 가능

에스원 안심모바일 고객센터

에스원 안심모바일 ARS번호

LGU+ ARS 번호

1522-7498 및 114 전화 후 아래 ARS번호를 누르면 빠르게 상담이 가능합니다.

  • 1. 사용요금, 수납이력 확인
  • 2. 요금제/부가서비스 및 납부방법 변경
  • 3. 휴대폰 분실 및 정지
  • 4. 해지문의
  • 0. 상담원 연결
LGU+ 상담원 연결

SKT ARS 번호

1599-7114 및 114 전화 후 아래 ARS번호를 누르면 빠르게 상담이 가능합니다.

  • 1. 사용요금, 수납이력 확인
  • 2. 요금제/부가서비스 및 납부방법 변경
  • 3. 휴대폰 분실 및 정지
  • 4. 해지문의
  • 5. 미납센터 연결
  • 0. 상담원 연결
SKT 상담원 연결

KT ARS 번호

1544-3112 및 114 전화 후 아래 ARS번호를 누르면 빠르게 상담이 가능합니다.

  • 1.안심폰 선택
    • 1. 사용요금, 수납이력 확인
    • 2. 요금제/부가서비스 및 납부방법 변경
    • 3. 휴대폰 분실 및 정지
    • 4. 해지문의
    • 0. 상담원 연결
KT 상담원 연결

에스원 안심모바일이란?

에스원 안심모바일은 알뜰폰이지만, 일반 알뜰폰과 달리 보안 전문기업 에스원의 기술력이 더해져 가족 안전, 위치조회, 안심귀가 등 차별화된 서비스를 제공합니다. 휴대폰 이용 중 문의나 문제가 생기면 고객센터를 통해 빠르고 정확하게 해결할 수 있습니다.


주요서비스

  • 위치조회: 보호자와 자녀의 위치를 실시간 확인
  • 긴급출동: 위급 상황 시 보안 요원이 현장에 즉시 출동(일부 이용자 한정)
  • 안심귀가/안심존: 지정된 구역 이탈 시 보호자에게 알림
  • 안부알림/굿모닝 알림: 일정 시간 휴대폰 미사용 시 보호자에게 자동으로 알림
  • 자동 위치 알림: 정해진 시간마다 위치정보 전송

안심서비스 앱 설치 및 이용 방법

  • 설치 경로: Google Play 스토어/App Store > ‘에스원 안심서비스’ 검색
  • 사용 시작 절차:
    1. 앱 설치 및 실행
    2. 약관 동의 및 사용자 정보 입력
    3. 보호자 등록 (예: 자녀 보호 시 부모 등록)
    4. 초대 수락 및 연결 완료 후 서비스 이용 가능
안심서비스 앱 다운로드

개통방법

셀프개통

직접 개통을 원하시는 분들께 추천

  • 대상 통신망: LGU+망, KT망 (SKT망은 셀프개통 불가)
  • 개통 가능 시간:
    • 신규가입: 08:00 ~ 19:30
    • 번호이동: 10:00 ~ 19:30
    • 일요일, 신정, 명절 당일 제외
  • 절차:
    1. 유심 구매
    2. 온라인 신청서 작성
    3. 신청서 접수 후 셀프개통 진행
    4. 유심 장착 후 사용 시작
셀프개통 바로가기

상담사를 통한 개통

개통 절차가 어렵거나 자세한 상담이 필요한 분들께 추천

  • 가능 시간: 평일 10:00 ~ 18:00 (점심시간 12:00 ~ 13:00)
  • 방법:
    • 온라인 신청서 작성
    • 상담사가 확인 후 전화 또는 이메일로 개통 안내
    • 상담사 개통 진행 후 유심 장착
  • 문의 전화: 1800-1572
상담사 개통 바로가기

이미 신청한 경우 셀프개통

이미 가입 신청서를 작성한 경우

  • 방법:
    • 에스원 안심모바일 홈페이지 접속
    • ‘가입신청 내역 조회’ 메뉴에서 본인 인증
    • 셀프개통 메뉴 선택 후 개통 진행
셀프개통 바로가기

에스원 안심모바일 FAQ

요금제를 변경하려면 어떻게 해야 하나요?

안심모바일 홈페이지에 로그인 후 마이서비스 > 요금제 조회 > 변경 메뉴를 통해 변경이 가능합니다. 또는 고객센터를 통해 전화 접수 후 명의자 본인 확인 후 요금제 변경이 가능합니다. 자세한 내용은 본문을 참고해주세요.

안심서비스가 무엇인가요?

안심서비스는 에스원의 보안서비스 노하우를 모바일에 접목시켜 긴급통보, 위치조회, 안부알림, 안심존 등의 서비스를 제공하는 개인보안서비스입니다. 자세한 내용은 본문을 참고해주세요.

휴대폰을 분실했을 때 어떻게 해야 하나요?

고객센터에 즉시 연락하여 분실 신고를 하시고, 필요 시 원격 잠금이나 위치 추적 서비스를 이용하실 수 있습니다. 자세한 내용은 본문을 참고해주세요.

긴급출동 서비스는 어떻게 이용하나요?

에스원의 세콤 또는 기업 보안 서비스를 이용하는 고객이라면 긴급출동 서비스 이용이 가능합니다. 안심모바일 단독 이용자의 경우에는 긴급출동 서비스 이용이 어렵습니다. 자세한 내용은 본문을 참고해주세요.

셀프 개통은 어떻게 하나요?

에스원 안심모바일 홈페이지에서 셀프 개통 메뉴를 통해 유심 구매, 온라인 신청서 작성, 유심 장착 후 개통을 진행하실 수 있습니다. 자세한 내용은 본문을 참고해주세요.

지금까지 에스원 안심모바일 고객센터에 대해 알아보았는데요. 궁금한 사항은 댓글로 알려주세요. 긴 글 읽어주셔서 감사합니다.

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