엡손 제품을 사용하시다가 도움이 필요하신가요? 프린터, 스캐너, 프로젝터 등 다양한 제품을 사용하는 고객님들을 위해 엡손은 전문적인 고객센터를 운영하고 있습니다. 이번 글에서는 엡손 서비스센터 전화번호, 운영시간, 상담 방법, AS 절차, 보증 기간, 서비스 요금, 지점 위치, 상담 후기, 자주 묻는 질문 등을 한눈에 보기 쉽게 정리해드리겠습니다.
✅바쁘신 분들은 상담사 연결을 바로 진행하세요.
엡손 서비스센터 고객센터 전화번호
엡손 고객센터에서는 제품 사용법 문의, 드라이버 설치 안내, 고장 접수, A/S 신청, 제품 구매 상담이 가능합니다. 운영시간은 평일 오전 9시부터 오후 6시까지이며, 점심시간인 오후 12시부터 1시까지는 전화 연결이 지연될 수 있습니다.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 전화번호 | 1566-3515 |
| 운영시간 | 평일 오전 9시 ~ 오후 6시 |
| 점심시간 | 오후 12시 ~ 1시 (전화 연결 지연 가능) |
| 주말 및 공휴일 | 휴무 |
운영시간 외에도 다양한 방법으로 엡손 고객센터와 소통하실 수 있습니다:
- 카카오톡 채팅상담: 카카오톡에서 ‘엡손’을 검색하여 1:1 채팅 상담이 가능합니다.
- 이메일 상담: 엡손 공식 홈페이지에서 이메일 상담을 신청하실 수 있습니다.
- 원격상담 예약: 전문 엔지니어와의 원격 상담을 예약하실 수 있습니다.
- 전화상담 예약: 원하는 시간에 전화 상담을 예약하실 수 있습니다.
엡손 서비스센터 고객센터 AS절차
엡손 제품의 AS는 다음과 같은 절차로 진행됩니다.
- 문제 확인: 제품의 문제를 확인합니다.
- 상담 신청: 고객센터에 전화하거나 온라인으로 상담을 신청합니다.
- 수리 방법 안내: 제품의 상태에 따라 방문 수리, 택배 수리, 출장 수리 중 적합한 방법을 안내받습니다.
- 수리 진행: 안내받은 방법으로 수리를 진행합니다.
- 수리 완료 및 확인: 수리가 완료되면 제품을 확인하고 이상이 없는지 점검합니다.
보증기간 및 서비스 요금
엡손 제품의 보증기간은 제품에 따라 다르며, 기본 보증기간 외에 추가 보증기간 연장도 가능합니다.
| 제품군 | 기본 보증기간 | 추가 보증 연장 |
|---|---|---|
| 프린터 | 1년 | 최대 2년 연장 가능 |
| 스캐너 | 1년 | 최대 2년 연장 가능 |
| 프로젝터 | 1년 | 최대 2년 연장 가능 |
| 산업용 로봇 | 1년 | 최대 2년 연장 가능 |
| POS 프린터 | 1년 | 최대 2년 연장 가능 |
서비스 요금
엡손의 서비스 요금은 수리 내용과 제품에 따라 달라질 수 있습니다. 일반적으로 보증기간 내에는 무상 수리가 제공되며, 보증기간이 지난 경우에는 유상 수리가 진행됩니다. 정확한 요금은 고객센터를 통해 확인하실 수 있습니다.
엡손 서비스센터 지점위치
서울 엡손 서비스센터
| 구분 | 전화번호 | 주소 | 전담센터 |
|---|---|---|---|
| TGS사당센터 | 02-3463-3582 | 서울 동작구 남부순환로 2057 4층 (사당동) | 프로젝터, 레이저 프린터 |
| TGS강동센터 | 02-471-3582 | 서울 강동구 둔촌동 436-3 4층 401호 (양재대로 1424) | – |
| TGS마포센터 | 02-785-3582 | 서울 마포구 독막로 230 6층 (신수동) | 대형 프린터, 프로젝터, 레이저 프린터 |
| TGS강북센터 | 02-980-3582 | 서울 성북구 월계로 30, 4층 (2K 빌딩) | 프로젝터, 레이저 프린터, 대형 프린터 |
| TGS신도림테크노센터 | 02-2637-3582 | 서울 구로구 구로동 3-25 신도림테크노마트 3층 77호 (새말로 97) | – |
경기 인천 엡손 서비스센터
| 구분 | 전화번호 | 주소 | 전담센터 |
|---|---|---|---|
| TGS부평센터 | 032-501-3582 | 인천 부평구 부평동 604-15 2층 | 프로젝터, 레이저 프린터 |
| TGS이천센터 | 031-631-3522 | 경기도 이천시 영창로 291 (안흥동 353-12) | 프로젝터, 레이저 프린터 |
| TGS수원센터 | 031-225-3582 | 경기 수원시 팔달구 인계동 1122-10 삼호파크타워 211호 (효원로 303, 211) | 대형 프린터, 프로젝터, 레이저 프린터 |
| TGS평택센터 | 031-665-3582 | 경기 평택시 관광특구로 41 용현빌딩 702호 (서정동) | 대형 프린터, 프로젝터, 레이저 프린터 |
| TGS성남센터 | 031-753-3582 | 경기 성남시 분당구 야탑로 95 세신옴니코아빌딩 7층 704호 (야탑역 2번 출구 120M) | 프로젝터, 레이저 프린터 |
| TGS일산센터 | 031-964-3582 | 경기 고양시 일산동구 장항동 861 효산캐슬 404호 (중앙로1261번길 55) | 대형 프린터, 프로젝터, 레이저 프린터 |
| TGS의정부센터 | 031-829-3582 | 경기 의정부시 배꽃길 63 더리브 센텀스퀘어 3동 지식산업센터 917호 (민락동) | 프로젝터, 레이저 프린터 |
| TGS구리센터 | 031-552-3582 | 경기 구리시 교문동 760-12 2층 | 레이저 프린터, 프로젝터 |
| TGS부천센터 | 032-329-3582 | 경기 부천시 원미구 중동 1058-2 중동프라자 505호 (길주로 275, 505) | 대형 프린터, 프로젝터, 레이저 프린터 |
| TGS군포센터 | 031-395-3582 | 경기 군포시 엘에스로 175 SA타워 110호 (산본동) | 프로젝터, 레이저 프린터 |
강원 엡손 서비스센터
| 구분 | 전화번호 | 주소 | 전담센터 |
|---|---|---|---|
| TGS강릉센터 | 033-653-3580 | 강원 강릉시 가작로 307 2층 (포남동) | 프로젝터, 레이저 프린터 |
| TGS원주센터 | 033-735-3582 | 강원 원주시 평원로 114 1층 (학성동) | 프로젝터, 레이저 프린터 |
| TGS춘천센터 | 033-242-3582 | 강원도 춘천시 춘주로 98 1층 | 프로젝터, 레이저 프린터 |
충청도 엡손 서비스센터
| 구분 | 전화번호 | 주소 | 전담센터 |
|---|---|---|---|
| TGS청주센터 | 043-235-3582 | 충북 청주시 흥덕구 사직대로 31 1층 (복대동) | 프로젝터, 레이저 프린터 |
| TGS충주센터 | 043-854-3582 | 충북 충주시 금제3길 8 (금릉동) | 프로젝터, 레이저 프린터 |
| TGS홍성센터 | 041-631-3582 | 충남 홍성군 홍성읍 옥암리 1041 (내포로 150) | 프로젝터, 레이저 프린터 |
| TGS천안센터 | 041-557-3582 | 충남 천안시 동남구 봉명로 46 103호 (봉명동) | 프로젝터, 레이저 프린터 |
대전 엡손 서비스센터
| 구분 | 전화번호 | 주소 | 전담센터 |
|---|---|---|---|
| TGS대전센터 | 042-861-3582 | 대전 서구 둔산대로117번길 95 리더스타운 D동 8층 801호 | 프로젝터, 레이저 프린터, 대형 프린터 |
경북 엡손 서비스센터
| 구분 | 전화번호 | 주소 | 전담센터 |
|---|---|---|---|
| TGS포항센터 | 054-286-3582 | 경북 포항시 북구 대해로 19 삼창빌딩 2층 (죽도동) | 프로젝터, 레이저 프린터 |
| TGS안동센터 | 054-841-3582 | 경북 안동시 경동로 691 (운흥동) | 프로젝터, 레이저 프린터 |
| TGS구미센터 | 054-444-3582 | 경북 구미시 형곡동 140-4 1층 | 프로젝터, 레이저 프린터 |
| TGS경주센터 | 054-776-3582 | 경북 경주시 유림로13번길 156, A동 2호 (용강동) | – |
| TGS경산센터 | 053-801-3582 | 경북 경산시 경안로 241 1층 (중방동) | 프로젝터, 레이저 프린터 |
대구 부산 울산 엡손 서비스센터
| 구분 | 전화번호 | 주소 | 전담센터 |
|---|---|---|---|
| TGS대구센터 | 053-555-3582 | 대구 남구 중앙대로 226 4층 (대명동) | 대형 프린터, 프로젝터, 레이저 프린터 |
| TGS울산센터 | 052-260-3582 | 울산 중구 종가12길 23 1층 (약사동) | 프로젝터, 레이저 프린터 |
| TGS부산센터 | 051-442-3582 | 부산 동구 초량동 유한양행빌딩 3층 (중앙대로 342) | 프로젝터, 레이저 프린터 |
| TGS동래센터 | 051-325-3582 | 부산 동래구 아시아드대로 160 3층 | 프로젝터, 레이저 프린터 |
경남 엡손 서비스센터
| 구분 | 전화번호 | 주소 | 전담센터 |
|---|---|---|---|
| TGS진주센터 | 055-756-3582 | 경남 진주시 동진로 104-1 1층 (상대동) | 프로젝터, 레이저 프린터 |
| TGS통영센터 | 055-641-3582 | 경남 통영시 광도면 죽림리 1574-10 미래메디컬빌딩 504 (죽림2로 49-10, 504) | 프로젝터, 레이저 프린터 |
| TGS김해센터 | 055-335-3582 | 경남 김해시 내동 1071-1 법조타운 A동 107,8호 (우암로 175) | 프로젝터, 레이저 프린터 |
| TGS창원센터 | 055-241-3582 | 경남 창원시 마산합포구 용마로 77 다이노스빌딩 503호 (산호동) | 대형 프린터, 프로젝터, 레이저 프린터 |
전라도 엡손 서비스센터
| 구분 | 전화번호 | 주소 | 전담센터 |
|---|---|---|---|
| TGS순천센터 | 061-724-3582 | 전남 순천시 연향로 3 (연향동) | 프로젝터, 레이저 프린터 |
| TGS목포센터 | 061-278-3582 | 전남 목포시 용당로 210 2층 (용당동) | 프로젝터, 레이저 프린터 |
| TGS해남센터 | 061-537-3582 | 전남 해남군 해남읍 중앙1로 210 1층 (구교리) | – |
| TGS여수센터 | 061-683-3582 | 전남 여수시 쌍봉로 159 (신기동, 2층) | – |
| TGS전주센터 | 063-247-3582 | 전북 전주시 덕진구 견훤로 393 4층 (인후동) | 프로젝터, 레이저 프린터, 대형 프린터 |
| TGS정읍센터 | 063-533-3512 | 전북 정읍시 서부산업도로 393 (농소동) | – |
광주 엡손 서비스센터
| 구분 | 전화번호 | 주소 | 전담센터 |
|---|---|---|---|
| TGS광주센터 | 062-512-3582 | 광주 광산구 목련로 377 1층 101호 (신가동 327-6) | 대형 프린터, 프로젝터, 레이저 프린터 |
제주 엡손 서비스센터
| 구분 | 전화번호 | 주소 | 전담센터 |
|---|---|---|---|
| TGS제주센터 | 064-745-3582 | 제주도 제주시 도령로 131 청원빌딩 2층 (연동) | 대형 프린터, 프로젝터, 레이저 프린터 |
엡손 서비스센터 상담후기
“전화 연결이 빠르고 상담사분이 친절하게 안내해주셔서 좋았습니다.”
“카카오톡 상담을 통해 문제를 신속하게 해결할 수 있었습니다.”
“출장 수리 서비스를 이용했는데, 기사님이 친절하고 수리도 빠르게 진행되었습니다.”
엡손 서비스센터 자주묻는질문
엡손 고객센터의 운영시간은 어떻게 되나요?
엡손 고객센터는 평일 오전 9시부터 오후 6시까지 운영되며, 점심시간은 오후 12시부터 1시까지입니다. 주말 및 공휴일은 휴무입니다. 자세한 내용은 본문을 참고해주세요.
운영시간 외에 상담을 받을 수 있는 방법이 있나요?
네, 카카오톡 채팅상담, 이메일 상담, 원격상담 예약, 전화상담 예약 등을 통해 운영시간 외에도 상담을 받으실 수 있습니다. 자세한 내용은 본문을 참고해주세요.
엡손 제품의 보증기간은 어떻게 되나요?
엡손 제품의 기본 보증기간은 1년이며, 추가 보증기간 연장도 가능합니다. 자세한 내용은 본문을 참고해주세요.
AS 절차는 어떻게 진행되나요?
제품의 문제를 확인한 후, 고객센터에 상담을 신청하시면 수리 방법에 대한 안내를 받으실 수 있습니다. 이후 안내받은 방법으로 수리를 진행하시면 됩니다. 자세한 내용은 본문을 참고해주세요.
서비스 요금은 어떻게 되나요?
서비스 요금은 수리 내용과 제품에 따라 달라질 수 있습니다. 보증기간 내에는 무상 수리가 제공되며, 보증기간이 지난 경우에는 유상 수리가 진행됩니다. 자세한 내용은 본문을 참고해주세요.
지금까지 엡손 서비스센터 고객센터에 대해 알아보았는데요. 궁금한 사항은 댓글로 알려주세요. 긴 글 읽어주셔서 감사합니다.
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