이마트 트레이더스 고객센터를 찾고 계신가요? 대형마트에서 장을 보다 보면 상품 재고 문의, 멤버십 포인트 확인, 교환·환불 안내 등 고객센터 상담이 필요할 때가 많습니다.

이번 글에서는 이마트 트레이더스 고객센터 전화번호와 운영시간, 어떤 상담이 가능한지, 그리고 실제 이용 후기를 포함해 한눈에 정리해드릴게요.

✅바쁘신 분들은 상담사 연결을 바로 진행하세요.

트레이더스 상담사 연결

트레이더스 고객센터 전화번호

이마트 트레이더스 고객센터는 고객님의 다양한 문의를 신속하게 해결해드릴 수 있도록 여러 연락 창구를 운영하고 있습니다.
가장 많이 이용하는 대표 전화번호는 아래와 같습니다.

전화 상담 외에도 이메일(support@traders.co.kr)이나 트레이더스 앱, 홈페이지 실시간 문의, 챗봇 서비스 등 다양한 방법으로 문의하실 수 있습니다.

고객센터 상담시 주의사항

시간 외 문의가 필요하다면 트레이더스 앱, 홈페이지, 이메일, 챗봇 서비스를 이용해보세요.

지점명	주소	영업시간
고양점	경기도 고양시 덕양구 고양대로 1955 (동산동) 스타필드 고양 지하 2층	10:00~23:00
구성점	경기도 용인시 기흥구 용구대로 2457	10:00~23:00
군포점	경기 군포시 삼성로 74 (부곡동)	10:00~23:00
김포점	경기 김포시 김포대로 715 (풍무동)	10:00~23:00
동탄점	경기 화성시 동탄대로 451	10:00~23:00
마곡점	서울 강서구 공항대로 165 (마곡동) 마곡원그로브 지하 2층	10:00~23:00
명지점	부산 강서구 명지국제6로 168 지하 2층	10:00~23:00
부천점	경기 부천시 옥길로 1 지하 2층	10:00~23:00
비산점	대구광역시 서구 팔달로 54	10:00~23:00
서면점	부산광역시 부산진구 시민공원로 31	10:00~23:00

이마트 트레이더스는 전국 주요 도시에 20여 개의 매장을 운영하고 있습니다. 각 지점의 위치는 트레이더스 공식 홈페이지(www.traders.co.kr)에서 ‘점포 찾기’ 메뉴를 통해 확인할 수 있습니다.

“상품 재고 문의 전화했는데 친절하게 안내해주셔서 바로 확인할 수 있었어요.”

“멤버십 포인트 사용 방법을 잘 몰라서 고객센터에 물었더니, 쉽게 설명해주셔서 도움이 많이 됐어요.”

“배송이 늦어져서 문의했더니 빠르게 해결해주셔서 감사했습니다.”

통합 고객센터는 평일 오전 10시부터 오후 5시까지 운영합니다. 디지털상담(웹/앱/챗봇)은 오전 10시부터 오후 10시까지 이용할 수 있습니다. 점심시간(12시~1시)에는 챗봇상담만 가능합니다.

이메일 문의는 접수된 순서대로 답변을 드리며, 영업일 기준 1~2일 이내에 답변을 받으실 수 있습니다.

멤버십, 포인트, 주문 내역 확인 시 회원번호나 주문번호를 미리 준비해주시면 상담이 더욱 빠르고 정확합니다.

공휴일에는 상담이 제한될 수 있습니다. 이럴 땐 트레이더스 앱, 홈페이지, 챗봇 서비스를 이용해보세요.

트레이더스 매장은 한 달에 두 번 휴무일이 있습니다. 매장별로 휴무일이 다르니, 방문 전 트레이더스 홈페이지에서 확인해주세요.

지금까지 트레이더스 고객센터에 대해 알아보았는데요. 궁금한 사항은 댓글로 알려주세요. 긴 글 읽어주셔서 감사합니다.