일룸 고객센터 서비스센터 전화번호 운영시간 상담후기 총정리

일룸 제품을 사용하시다가 불편한 점이 생기셨거나, 분해 또는 설치에 대한 문의가 필요하신 분들이라면 꼭 참고해 주세요. 이번 글에서는 일룸 고객센터 전화번호, 운영시간, 상담 후기, 자주 묻는 질문까지 한 번에 정리해 드립니다.

✅바쁘신 분들은 상담사 연결을 바로 진행하세요.

일룸 고객센터 전화번호

일룸 고객센터에서는 제품 문의, 사용법 안내, A/S 접수, 구매 상담 등 다양한 상담이 가능합니다. 운영시간은 아래 표를 참고해 주세요.

전화 상담이 어려우신 경우, 챗봇 상담이나 1:1 문의 게시판을 이용하시면 더욱 편리하게 도움을 받으실 수 있습니다.

일룸 고객센터 AS절차

일룸 제품의 A/S는 아래와 같은 절차로 진행됩니다. 복잡하지 않으니 순서대로 따라 해보세요.

1. A/S 신청 – 홈페이지에서 신청서 작성
2. 서비스 조치 가능일 안내 – 신청일 기준 3일 이내 안내
3. 서비스 기사 방문 시간 안내 – 확정일 하루 전 안내
4. A/S 진행 – 정해진 날짜에 기사 방문 및 처리

A/S 신청 시 제품 사진(전체 사진, 문제 부분, 품질 보증 스티커 등)을 미리 첨부하면 빠른 진행이 가능합니다.

일룸 보증기간

일룸 제품의 기본 무상 보증기간은 구매일로부터 1년입니다. 단, 일부 제품은 보증 기간이 다를 수 있으니 아래 내용을 참고해 주세요.

• 천재지변, 고객 과실, 타사 제품과의 연결 등은 유상 처리될 수 있습니다.
• 무상 수리 기준은 제품 고장 시 부품 교체 또는 조치가 원칙입니다.

일룸 서비스 요금

• 출장비는 기본 22,000원(VAT 포함)입니다.
• 이 외에도 수리비, 부품비가 별도로 청구될 수 있습니다.
• 간단한 문제의 경우, 온라인 상담 또는 AI 챗봇을 먼저 이용해 보세요.

일룸 고객센터 지점위치

일룸 제품을 매장에서 구매하셨다면, 매장별 운영시간이나 배송문의는 해당 대리점에 직접 문의하셔야 합니다.

• 지점 정보는 일룸 매장 안내 페이지에서 쉽게 확인하실 수 있습니다.
• 지점 방문 전에는 꼭 운영시간을 체크해 주세요.

일룸 상담후기

“전화 연결이 빨라서 좋았어요. 친절하게 설명해주셔서 처음 접수인데도 어렵지 않게 신청했어요.”

“AS 기사님도 시간 약속 잘 지켜주시고, 고장 부위도 꼼꼼히 봐주셔서 만족합니다.”

“챗봇 상담도 예상보다 훨씬 편하더라고요. 단순 문의는 챗봇으로 해결했어요.”

일룸 자주묻는질문

지금까지 일룸 고객센터에 대해 알아보았는데요. 궁금한 사항은 댓글로 알려주세요. 긴 글 읽어주셔서 감사합니다.

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