청호나이스는 정수기, 커피머신, 공기청정기, 비데 등 다양한 생활가전을 제공하며, 고객 만족을 위해 체계적인 상담 서비스를 운영하고 있습니다. 이번 글에서는 청호나이스 고객센터 전화번호, 운영시간, A/S 절차, 보증기간, 서비스 요금, 지점 위치, 상담 후기, 자주 묻는 질문까지 한 번에 정리해드리겠습니다.
✅바쁘신 분들은 상담사 연결을 바로 진행하세요.
청호나이스 정수기 고객센터 전화번호
청호나이스 고객센터는 제품 문의, 사용법 안내, A/S 접수, 구매 상담 등 다양한 상담이 가능합니다. 운영시간은 아래와 같습니다:
| 구분 | 운영시간 |
|---|---|
| 고객센터 전화번호 | 1588-2290 |
| 평일 | 오전 9시 ~ 오후 6시 |
| 토요일 | 오전 9시 ~ 오후 12시 |
| 카카오톡 상담 | 평일 오전 9시 ~ 오후 5시 |
| 점심시간 | 오후 12시 ~ 오후 1시 (전화 연결 지연 가능) |
| 주말 및 공휴일 | 휴무 |
운영시간 외에는 카카오톡 챗봇을 통해 기본적인 문의가 가능합니다. 자세한 내용은 청호나이스 공식 홈페이지를 참고해주세요.
청호나이스 정수기 고객센터 AS절차
청호나이스의 A/S 절차는 다음과 같습니다.
- 접수: 고객센터(1588-2290) 또는 공식 홈페이지를 통해 A/S를 신청합니다.
- 방문 일정 조율: 전문 엔지니어가 방문 일정을 조율합니다.
- 제품 점검 및 수리: 엔지니어가 방문하여 제품을 점검하고 필요한 수리를 진행합니다.
- 수리 완료 및 확인: 수리 완료 후 고객에게 결과를 안내하고 확인을 받습니다.
※ A/S 접수 전, 사용설명서를 참고하거나 고객센터에 문의하여 문제를 해결할 수 있는지 확인해보시기 바랍니다.
보증기간 및 서비스 요금
기본 품질 보증기간
- 품질보증기간: 제품을 받은 날부터 1년
- 부품보증기간: 유상으로 수리한 뒤, 동일 고장이 같은 부위에서 2개월 이내에 다시 발생하면 무상으로 재수리 가능
프리미엄 서비스 계약 (2년)
| 항목 | 내용 |
|---|---|
| 계약기간 | 24개월 |
| 필터교체 | 포함 |
| 정기점검 | 2개월 1회 (직수형은 4개월 1회) |
| A/S(부품) | 무상 (출장비는 별도 청구) |
| 출장비 | 평일: 18,000원 / 주말·공휴일: 22,000원 |
| 할인율 | 30% (유지 계약 시 필터만 할인 적용) |
| 특이사항 | – |
프리미엄 특사전용 서비스 계약 (4년)
| 항목 | 내용 |
|---|---|
| 계약기간 | 48개월 |
| 필터교체 | 포함 |
| 정기점검 | 2개월 1회 (직수형은 4개월 1회) |
| A/S(부품) | 무상 |
| 출장비 | 평일: 무상 / 주말·공휴일: 22,000원 |
| 할인율 | 30% (유지 계약 시 필터만 할인 적용) |
| 특이사항 | 특판+유지 결합 형태의 경우, 이 계약만 체결 가능 |
베이직 서비스 계약 (2년)
| 항목 | 내용 |
|---|---|
| 계약기간 | 24개월 |
| 필터교체 | 포함 |
| 정기점검 | 2개월 1회 (직수형은 4개월 1회) |
| A/S(부품) | 유상 (출장비 + 부품 비용 별도 청구) |
| 출장비 | 평일: 18,000원 / 주말·공휴일: 22,000원 |
| 할인율 | 35% (유지 계약 시 필터만 할인 적용) |
| 특이사항 | 설치 후 10년 이상 지난 제품은 이 계약만 가능 (이 경우 할인율은 10% 적용) |
청호나이스 정수기 상담후기
김*영: “상담원분들이 다들 너무 친절하세요~! 기분 좋게 렌탈했습니다. 기사님께서도 웃으시면서 깔끔하게 설치해주셨어요.”
정*진: “원래 생수 마시다가 정수기로 바꿨는데 너무 편해요. 물 사는 번거로움이 없어졌어요.”
최*지: “혼자 살다 보니 셀프 관리가 편하네요. 방문 서비스 없이도 잘 사용하고 있어요.”
청호나이스 정수기 자주묻는질문
제품 설치 후 필터 교체 주기는 어떻게 되나요?
필터 교체 주기는 제품 종류와 사용 환경에 따라 다르며, 일반적으로 6개월에서 1년 사이입니다. 자세한 내용은 본문을 참고해주세요.
렌탈 제품의 의무 사용 기간은 어떻게 되나요?
렌탈 제품의 의무 사용 기간은 보통 3년 또는 5년이며, 계약 시점에 따라 다를 수 있습니다. 자세한 내용은 본문을 참고해주세요.
자가 관리 제품의 경우 A/S는 어떻게 받나요?
자가 관리 제품도 A/S가 필요할 경우 고객센터를 통해 신청하실 수 있습니다. 자세한 내용은 본문을 참고해주세요.
제품 이전 설치는 어떻게 신청하나요?
이사 등으로 제품 이전 설치가 필요할 경우 고객센터에 문의하여 신청하실 수 있습니다. 자세한 내용은 본문을 참고해주세요.
보증기간이 지난 제품도 수리가 가능한가요?
보증기간이 지난 제품도 유상으로 수리가 가능합니다. 자세한 내용은 본문을 참고해주세요.
지금까지 청호나이스 정수기 고객센터에 대해 알아보았는데요. 궁금한 사항은 댓글로 알려주세요. 긴 글 읽어주셔서 감사합니다.
“청호나이스 정수기 고객센터 전화번호 운영시간 상담후기 총정리”에 대한 2개의 생각