테슬라 서비스센터를 찾고 있나요? 테슬라 고객센터는 차량 정비, 소프트웨어 업데이트, 사고 수리, 긴급 출동 등 다양한 서비스를 제공하고 있습니다. 이번 글에서는 테슬라 고객센터 전화번호와 운영시간, 어떤 상담이 가능한지, 그리고 전국 서비스센터 위치까지 한눈에 정리해드릴게요.
✅바쁘신 분들은 상담사 연결을 바로 진행하세요.
테슬라 서비스센터 전화번호
테슬라 서비스센터는 대부분 평일에 운영되며, 주말 및 공휴일에는 문을 닫는 경우가 많습니다.
- 평일: 오전 8시 30분 ~ 오후 5시 30분 (센터별 차이 있음)
- 주말 및 공휴일: 대부분 휴무 (일부 센터 토요일 오전 운영)
- 긴급 출동 서비스: 24시간 가능
전화 상담 시, 본인 확인을 위해 차량 등록번호나 주문 번호를 미리 준비하시면 상담이 더 빠르게 진행됩니다. 오전보다는 오후에 대기시간이 길 수 있다는 점도 참고해 주세요.
| 문의 종류 | 전화번호 |
|---|---|
| 일반 고객센터 | 080-617-1399 |
| 차량 구매 문의 | 080-617-1388 |
| 수퍼차저 문의 | 080-822-0309 |
전국 어디서나 무료로 연결되며, 특히 차량이 갑자기 멈추거나 충전이 되지 않을 때 긴급 출동 서비스도 바로 신청할 수 있어요.
예를 들어, 주행 중 갑자기 차량이 멈췄다면 당황하지 마시고 080-617-1399로 전화해보세요. 테슬라 직원이 신속하게 도와드립니다.
테슬라 고객센터는 어떤 상담이 가능한가요?
- 차량 정비 및 점검: 정기 점검, 소프트웨어 업데이트, 차량 이상 진단
- 사고 수리 및 바디샵 안내: 교통사고 발생 시 수리 안내, 공인 바디샵 연결
- 긴급 출동 서비스: 차량이 움직이지 않거나, 충전이 되지 않을 때 신속한 현장 지원
- 구매 및 주문 문의: 신차 구매, 주문 상태, 배송 일정 확인
- 슈퍼차저 관련 문의: 충전소 위치, 사용 방법, 결제 문제 등
상담을 받으실 때는 본인 확인을 위해 차량 등록번호나 주문 번호 등을 준비해두시면 더 빠르게 진행할 수 있습니다. 전화 상담 대기시간은 평일 오전보다는 오후에 조금 길어질 수 있으니 참고하세요.
테슬라 정비예약방법
테슬라 앱을 이용하면 언제 어디서든 간편하게 정비 일정을 예약하실 수 있습니다.
- Tesla 앱을 실행합니다.
- 하단 메뉴에서 ‘정비’를 탭합니다.
- ‘정비 요청하기’를 선택합니다.
- 문제에 해당하는 지원 카테고리를 선택하고, 증상을 자세히 작성합니다.
- 화면에 나오는 안내에 따라 필요한 정보를 입력합니다.
테슬라 서비스센터 위치
전국 주요 도시에 테슬라 서비스센터가 위치해 있어요. 대표적인 센터 주소는 아래와 같습니다.
| 센터명 | 주소 |
| 강서 센터 | 서울 강서구 양천로66길 5 |
| 문정 센터 | 서울 송파구 동남로4길 36-1 |
| 성수 센터 | 서울 성동구 광나루로8길 6 |
| 분당 센터 | 경기 성남시 대왕판교로 316 |
| 용인 센터 | 경기 용인시 중부대로 14 |
| 광주 센터 | 광주 남구 서문대로517번길 13 |
| 대구 센터 | 대구 수성구 동대구로 50 |
| 부산 센터 | 부산 연제구 좌수영로 290 |
| 제주 센터 | 제주 애월읍 중산간서로 6432 |
테슬라 공인 바디샵 조회
테슬라 서비스센터는 판금수리를 직접하지 않고 공인 바디샵을 통해 수리를 진행해야합니다.
| 업체명 | 주소 | 전화번호 |
| 천우일산 | 경기도 고양시 118 (우) 410-330 | 031-961-0602 |
| 기흥인천 | 인천 축항대로 291번길 10 (우) 400-103 | 032-887-3007 |
| 에프엠케이 | 서울특별시 양천로66길 5, 157-031 | 02-6094-1200 |
| 기흥한남 | 서울시 한남대로21길 23, 4401 | 02-790-1173 |
| 에이치케이모터즈 서초BP | 서울특별시 674, 06765 | 02-579-6361 |
| 자일평촌서비스 | 경기도 안양시 벌말로 40 (우) 14059 | 031-421-6020 |
| 마이스터모터스 서초양재 2F | 서울시 서초구 매헌로 19, 06772 | 02-1544-2111 |
| 한불엠앤에스 | 서울특별시 광나루로 310, 133-120 | 02-462-3008 |
| 천우분당 | 경기도 성남시 대왕판교로 316 (우) 463-470 | 031-715-4200 |
| 자일분당서비스 | 경기도 성남시 대왕판교로 148, 463-480 | 031-780-6502 |
| 센트럴모터스 | 경기도 수원시 정조로 336, 441-390 | 031-292-1236 |
| 테슬라 용인 사고수리 센터 | 경기도 용인시 중부대로 14, 16956 | 080-617-1399 |
테슬라 상담후기
“차량 충전이 되지 않아 걱정했는데, 고객센터에 전화하니 바로 긴급 출동팀이 왔어요. 직원분도 너무 친절하고, 문제도 금방 해결됐습니다.”
“정비 예약을 앱으로 신청하고 고객센터로 문의했는데, 원하는 시간에 맞춰 친절하게 안내해주셔서 만족스러웠어요.”
“차량 이상 진단 때문에 전화했는데, 상담사 분이 차량 상태를 자세히 물어보고 가까운 센터를 연결해줘서 무사히 점검을 마쳤습니다.”
테슬라 자주묻는질문
Q1. 정비 예약은 어떻게 하나요?
Q2. 긴급 출동 서비스는 어떻게 요청하나요?
Q3. 상담 시간 외에는 어떻게 문의할 수 있나요?
Q4. 사고 수리는 어디서 받나요?
Q5. 슈퍼차저 요금 문제는 어디에 문의하나요?
지금까지 테슬라 고객센터에 대해 알아보았는데요. 궁금한 사항은 댓글로 알려주세요. 긴 글 읽어주셔서 감사합니다.
“테슬라 서비스센터 고객센터 AS접수 정비예약 후기 총정리”에 대한 1개의 생각