페이코 고객센터 전화번호 운영시간 상담후기 총정리

페이코(PAYCO)는 일상 속에서 간편하게 결제하고 포인트를 적립할 수 있는 인기 앱입니다. 온라인 쇼핑, 오프라인 매장 결제, 삼성페이 연동 등 다양한 기능을 제공하여 많은 분들이 애용하고 있습니다. 하지만 사용 중에 결제 오류나 환불, 계정 문제 등으로 고객센터에 문의해야 하는 상황이 생길 수 있습니다.

✅바쁘신 분들은 상담사 연결을 바로 진행하세요.

페이코 고객센터 전화번호

페이코 고객센터는 다양한 문의 사항에 대해 친절하게 상담해드립니다. 결제 오류, 포인트 사용, 계정 문제 등 어떤 문의든 아래의 연락처로 상담하실 수 있습니다.

운영시간 외에도 페이코는 다양한 방법으로 고객의 문의를 지원합니다.

• 1:1 문의: 페이코 앱 또는 홈페이지를 통해 문의를 남기시면, 영업일 기준으로 빠르게 답변을 받으실 수 있습니다.
• 챗봇 상담: 페이코 앱 내에서 24시간 이용 가능하며, 기본적인 문의에 빠르게 답변해드립니다.

페이코 결제 취소 방법

온라인 결제 취소

• 페이코 앱에서는 직접 취소 불가
• 결제한 쇼핑몰(예: 스팀, 네이버쇼핑 등)에서 직접 취소하거나 환불 신청
• 환불은 쇼핑몰 정책에 따라 진행됨

오프라인 결제 취소

1. 페이코 앱 실행 → 결제 내역 확인
2. 해당 내역 선택 → ‘결제 취소’ 버튼 클릭
3. 생성된 바코드를 매장 직원에게 보여주면 취소 처리

결제 수단별 환불 방법

• 카드 결제: 승인 취소 후 3~7일 내 카드사에서 확인 가능
• 포인트 결제: 즉시 포인트로 반환
• 계좌이체 결제: 가맹점에서 직접 환불, 보통 3~5일 소요

페이코 환불 및 유효기간 연장 신청

회원일 경우

• 경로: PAYCO 앱 > MY PAYCO > 받은 쿠폰/교환권 > 해당 항목 선택 > ‘유효기한 연장’ 또는 ‘환불 신청’ 버튼 클릭

비회원일 경우

• 방법: PAYCO 홈페이지(www.payco.com) 고객센터 이용 또는 고객센터 전화(1544-6891)로 문의

환불 신청 절차

1. 교환권 번호 입력
2. 본인 명의 휴대폰 번호로 인증
3. 환불 받을 계좌 정보 입력
4. 수수료 10% 차감 후 90% 환불

페이코 주의사항

• 결제 오류: 문제 발생 후 7일 이내 문의 권장
• 포인트 적립 문제: 적립 예정일로부터 30일 이내 문의 권장
• 송금 수수료: 월 최대 20회까지 무료, 이후 건당 수수료 발생
• 포인트 충전: 일부 충전 방식에 따라 수수료가 발생할 수 있음

자세한 수수료 정보는 페이코 앱 또는 홈페이지에서 확인하실 수 있습니다.

페이코 상담후기

• “결제 오류로 문의했는데, 빠르게 해결해주셔서 감사했어요.”
• “포인트 적립이 안 되어 걱정했는데, 상담원이 친절하게 안내해주셨어요.”
• “앱 내 1:1 문의로 남겼는데, 다음 날 바로 답변을 받았어요.”

페이코 자주묻는질문

지금까지 페이코 고객센터에 대해 알아보았는데요. 궁금한 사항은 댓글로 알려주세요. 긴 글 읽어주셔서 감사합니다.

✅함께 보면 좋은 글

• 블루밍비데 고객센터 전화번호 운영시간 상담후기 총정리
• 하나카드 고객센터 전화번호 상담원연결 분실신고 재발급 해지 총정리
• 롯데카드 고객센터 전화번호 상담원연결 재발급 분실신고 해지 총정리