휴롬 고객센터 서비스센터 전화번호 AS접수 후기 총정리

휴롬 고객센터에 대해 궁금하신가요? 이 글에서는 휴롬 고객센터의 전화번호와 운영시간, A/S 절차, 자가진단 서비스, 보증기간, 서비스 요금, 상담 후기, 자주 묻는 질문까지 한눈에 알아보실 수 있도록 정리해 드리겠습니다.

✅바쁘신 분들은 상담사 연결을 바로 진행하세요.

휴롬 고객센터 전화번호

휴롬 고객센터는 제품 사용법 안내, A/S 접수, 구매 상담 등 다양한 문의를 신속하게 처리해 드립니다.

운영시간 외에는 카카오톡, 챗봇, 1:1 문의 등을 통해 상담이 가능합니다.

휴롬 자가진단

휴롬 홈페이지에서는 A/S 접수 없이도 간단한 제품 이상을 스스로 점검하고 해결할 수 있는 자가진단 서비스를 제공하고 있습니다. 착즙기, 티마스터, 스팀팟, 음식물 처리기 등 다양한 제품의 자주 발생하는 문제들을 빠르게 확인하고, 청소나 조립 상태 점검만으로도 쉽게 해결할 수 있습니다.

아래 문제 중 해당하는 것이 있다면, 휴롬 홈페이지의 자가진단 메뉴를 이용해보세요!

• 작동이 안돼요.
• 주스와 찌꺼기가 배출되지 않아요.
• 주스캡이 밀착되지 않아요.
• 작동 중에 멈춥니다.
• 드럼세트가 흔들려요.
• 부품에 스크래치가 있습니다.
•  주스에 알갱이가 많아요.
• 착즙 후 호퍼가 안 열려요.
• 스크루가 청록색으로 변했어요.

이런 문제는 대부분 제품 조립 상태나 사용 방법에 따라 발생할 수 있는 일시적인 현상입니다. 자가진단 메뉴에서는 문제 원인과 해결 방법, 청소 및 관리 요령까지 친절하게 안내해 드립니다.

휴롬 고객센터 AS절차

제품에 문제가 발생했을 경우, 다음 절차에 따라 A/S를 신청하실 수 있습니다.

1. 자가진단: 홈페이지의 자가진단 서비스를 통해 문제를 확인해 보세요.
2. A/S 접수: 자가진단으로 해결되지 않을 경우, 고객센터(1544-7011), 홈페이지, 카카오톡을 통해 접수합니다.
3. 제품 발송: 지정 택배사를 통해 제품을 발송하거나, 직접 발송하실 수 있습니다.
4. 수리 및 안내: 제품이 도착하면 상태를 확인하고, 수리 비용 및 진행 상황을 안내해 드립니다.
5. 제품 수령: 수리 완료 후, 택배로 제품을 받아보실 수 있습니다.

※ 품질보증기간 1년 이내: 왕복 택배비 휴롬 부담
※ 품질보증기간 1년 경과: 편도 택배비 고객 부담

보증기간 및 서비스 요금

※ 보증기간 내 무상 수리 가능하며, 보증기간 경과 시 유상 수리로 진행됩니다.

서비스 요금

서비스 요금은 제품의 상태와 수리 내용에 따라 달라집니다. 보증기간 내에는 무상 수리가 가능하며, 보증기간이 경과한 경우 유상 수리로 진행됩니다. 정확한 비용은 고객센터를 통해 안내받으실 수 있습니다.

휴롬 고객센터 위치

휴롬은 고객센터를 따로 운영하지 않으며, 택배로만 A/S를 접수하고 있습니다.

휴롬 상담후기

“고객센터에 문의했는데, 친절하게 안내해 주셔서 문제를 쉽게 해결할 수 있었습니다.”

“A/S 접수부터 수리 완료까지 빠르고 정확하게 처리되어 만족합니다.”

휴롬 자주묻는질문

지금까지 휴롬 고객센터에 대해 알아보았는데요. 궁금한 사항은 댓글로 알려주세요. 긴 글 읽어주셔서 감사합니다.

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