택배가 멈춰있는 이유 3가지와 해결방법(옥천hub 곤지암hub)

택배가 멈춰있는 경우가 있습니다. 특히 옥천hub와 곤지암hub에서 자주 발생합니다. 왜? 이곳에서 택배가 멈추거나 배송이 느려지는 이유와 해결할 수 있는 방법 3가지를 알려드리겠습니다.

hub란?

택배에서 hub는 택배 운송 과정에서 중심이 되는 집중 처리 및 분류 시설을 의미합니다. 그 중 대표적으로 옥천hub와 곤지암hub가 있습니다.

옥천hub는 대전 근처인 옥천에 있습니다. 지리적으로 중심적인 위치에 있어 전국의 택배배송을 처리하며, 인구 밀집 지역과 대형 쇼핑몰의 근접성으로 인해 많은 택배가 이곳으로 집중됩니다. 국내 택배량의 대부분을 옥천hub에서 분류하고 있습니다.

곤지암hub는 수도권과 인접한 경기도 광주에 위치해있습니다. 수도권의 대형 쇼핑몰과 온라인 쇼핑 업체들이 곤지암hub를 활용하여 택배를 처리합니다. 수도권으로 향하는 대부분을 곤지암hub에서 분류하고 있습니다.

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간선산창와 간선하차는 택배 물류 과정에서 중요한 2가지입니다.

간선상차는 택배 회사나 물류 업체에서 택배를 수거하고 분류하는 단계입니다. 다양한 출발지에서 도착지로 향하는 택배들이 허브나 물로센터로 모이게되는 과정입니다.

간선하차는 허브나 물류 센터에서 각 지역별로 택배를 분류하여 배송하는 단계입니다. 즉 최종 목적지로 배송되는 과정입니다.

택배가 멈춰있는 이유는 택배불량초과(명절), 송장훼손, 택배분실 3가지입니다.

택배물량이 증가하면 허브나 물류센터에서 택배가 멈춰있는 경우가 있습니다. 특히 명절에 주문량이 급증할 때 발생할 수 있습니다. 이런 경우 주문시점을 조정하여 택배물량 초과로 인한 배송 지연을 예방하는 것이 좋습니다.

송장이 훼손되면 자동으로 분류하는 기계가 바코드를 인식하지 못해 배송이 지연되는 경우가 생깁니다. 충분히 배송 과정에서 생길 수 있는 문제입니다. 이런 경우 사람이 직접 물건을 찾아야 하기 때문에 배송이 지연될 수 있습니다.

아주 희박한 확률로 운송 중에 택배가 사라지거나 오배송으로 전달되는 경우가 있습니다.

택배는 대부분 2~3일 이내에 도착하지만, 택배가 그보다 오래 멈춰있은 경우는 해당 택배사의 고객센터에 직접 문의 하는 것이 가장 빠른 해결책입니다.