노랑풍선 고객센터는 여러분의 여행을 더욱 편리하게 도와드리기 위해 다양한 상담 서비스를 제공하고 있습니다. 이번 글에서는 노랑풍선 고객센터의 전화번호, 운영시간, 지점 위치, 상담 후기, 자주 묻는 질문까지 한눈에 알아보겠습니다.

노랑풍선 고객센터

노랑풍선 고객센터는 패키지여행, 자유여행, 항공권, 호텔, 투어&티켓, 렌터카 등 다양한 여행 상품에 대한 상담을 제공합니다. 여행 일정 변경, 취소, 환불, 결제 방법 변경 등 여행과 관련된 모든 문의를 친절하게 안내해 드립니다.

노랑풍선 고객센터 전화번호

상담 분야	전화번호	비고
패키지여행 상담	1544-2288	1번: 해외 패키지 2번: 국내여행 3번: 허니문 4번: 에어텔 5번: 골프 및 기업단체 6번: 항공/호텔/액티비티 (자유여행 ARS)
자유여행 상담	1644-3399	1번: 해외항공 2번: 국내항공 3번: 호텔 4번: 투어/액티비티/렌터카 5번: 패키지여행 (ARS 연결)
부산/지방 출발 상품 상담	051-713-0710	지역별 상담 가능

상담시간

업무별 상담 가능 시간

상담 시 주의사항

직접 방문도 가능한데요, 노랑풍선은 전국 곳곳에 지점을 운영하고 있어요. 제가 방문했던 서울 본사 외에도 아래처럼 다양한 지역에 지점이 있습니다.

자세한 지점 정보는 노랑풍선 공식 홈페이지의 대리점 안내에서 확인하실 수 있습니다

직접 이용해보니 상담사 연결도 빠르고, 무엇보다 대화가 친절해서 마음이 놓였습니다. 호텔 예약을 급하게 취소해야 했는데, 세심한 안내 덕분에 문제 없이 처리되었어요. 여행 초보자라도 걱정 없이 문의할 수 있어 정말 좋습니다.

노랑풍선 홈페이지의 마이페이지에서 예약 조회 후 취소 요청이 가능합니다. 단, 상품에 따라 취소 수수료가 발생할 수 있으므로 상세 약관을 확인해 주세요.

항공권 변경은 고객센터를 통해 상담 후 진행 가능합니다. 항공사 규정에 따라 변경 수수료가 부과될 수 있습니다.

이미 결제한 상품의 결제 방법 변경은 어렵습니다. 취소 후 재예약을 통해 결제 방법을 변경하실 수 있습니다.

21시 이후 체크인 예정 시, 호텔 또는 노랑풍선 고객센터에 사전 통보해 주시기 바랍니다. 사전 통보 없이 늦은 체크인 시 예약이 취소될 수 있습니다.

네, 가능합니다. 홈페이지 결제 시 금액을 직접 수정하여 결제하거나, 상담사에게 분할 결제를 요청하시면 됩니다.

지금까지 노랑풍선 고객센터에 대해 알아보았는데요. 궁금한 사항은 댓글로 알려주세요. 긴 글 읽어주셔서 감사합니다.