발뮤다 제품을 사용하시다가 궁금한 점이나 문제가 생기셨나요? 이번 글에서는 발뮤다 고객센터 전화번호, 운영시간, A/S 신청 방법, 보증기간, 서비스 요금, 지점 위치, 상담 후기, 자주 묻는 질문까지 한눈에 보기 쉽게 정리해드릴게요.
✅바쁘신 분들은 상담사 연결을 바로 진행하세요.
발뮤다 고객센터 전화번호
발뮤다 고객센터는 토스터, 오븐, 밥솥, 선풍기, 공기청정기 사급기 서큘레이터 등 제품 문의, 사용법 안내, A/S 접수, 부속품 구매 등 다양한 상담을 제공합니다.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 전화번호 | 02-710-4100 |
| 운영시간 | 평일 오전 9시 ~ 오후 5시 |
| 점심시간 | 오후 12시 ~ 1시 30분 |
| 주말 및 공휴일 | 휴무 |
※ 점심시간에는 상담 연결이 지연될 수 있으니 참고해주세요.
발뮤다 고객센터 AS절차
발뮤다 제품의 A/S 신청은 전화 또는 온라인으로 간편하게 진행하실 수 있습니다.
- 전화 접수: 고객센터(02-710-4100)로 연락하여 문제를 설명하고 A/S를 신청합니다.
- 온라인 접수: 발뮤다 공식 홈페이지에서 A/S 신청서를 작성합니다.
- 해피콜 진행: 접수 후 1~2일 이내에 담당 엔지니어가 연락을 드립니다.
- 제품 포장 및 발송: 제품을 안전하게 포장하여 발송합니다. 포장 박스가 필요한 경우, 발뮤다에서 제공해드립니다.
- 수리 및 반환: 수리 완료 후 제품을 고객님께 다시 발송해드립니다. 전체 과정은 약 5일 정도 소요됩니다.
보증기간 및 서비스요금
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 보증기간 | 제품 구매일로부터 1년 |
| 무상 수리 기준 | 보증기간 내 제품 자체 하자로 인한 문제 발생 시 |
| 유상 수리 기준 | 보증기간 초과 또는 고객 과실로 인한 고장 시 |
| 택배비 부담 | 유상 수리 시 발뮤다에서 부담 |
※ 보증기간 내라도 고객 과실로 인한 고장은 유상 수리로 진행됩니다.
발뮤다 고객센터 지점위치
서울 발뮤다 고객센터
| 매장명 | 주소 | 전화번호 |
|---|---|---|
| 더현대서울 | 서울특별시 영등포구 여의대로 108 더현대서울 5층 | 02-3277-0586 |
| 현대백화점 목동점 | 서울특별시 양천구 목동동로 257 현대백화점 목동점 지하1층 | 02-2163-1041 |
| 현대백화점 무역점 | 서울특별시 강남구 테헤란로 517 현대백화점 무역점 4층 | 02-3467-8476 |
| 신세계백화점 강남점 | 서울특별시 서초구 신반포로 176 신세계백화점 강남점 9층 | 02-3479-6209 |
| 롯데백화점 본점 | 서울특별시 중구 남대문로 81 롯데백화점 본점 8층 | 02-772-3884 |
| 롯데백화점 잠실점 | 서울특별시 송파구 올림픽로 240 롯데백화점 잠실점 10층 | 02-2143-1913 |
| 롯데백화점 노원점 | 서울특별시 노원구 동일로 1414 롯데백화점 노원점 7층 | 02-950-2714 |
| 디앤디파트먼트 서울 | 서울특별시 용산구 이태원로 240번지 지하1층 | 02-795-1520 |
| 전자랜드 용산점 (체험형) | 서울특별시 용산구 청파로 74 전자랜드 본관 1층 C-144호 | 02-716-1244 |
| 롯데하이마트 월드타워점 | 서울특별시 송파구 올림픽로 300 롯데월드몰 3층 하이마트 | 02-3213-3000 |
| 롯데하이마트 메가스토어 | 서울특별시 송파구 올림픽로 240 롯데마트 잠실점 1층 하이마트 | 02-420-2800 |
경기인천 발뮤다 고객센터
| 매장명 | 주소 | 전화번호 |
|---|---|---|
| 현대백화점 판교점 | 경기도 성남시 분당구 판교역로 146번길 20 현대백화점 판교점 8층 | 031-5170-2828 |
| 신세계백화점 경기점 | 경기도 용인시 수지구 포은대로 536 신세계백화점 경기점 6층 | 031-695-1531 |
| 롯데백화점 동탄점 | 경기도 화성시 동탄역로 160 롯데백화점 동탄점 6층 | 031-8036-3937 |
| 갤러리아백화점 광교점 | 경기도 수원시 영통구 광교중앙로 124 갤러리아백화점 광교점 8층 | 031-5174-7834 |
| 롯데백화점 안산점 (하이마트) | 경기도 안산시 단원구 중앙대로 873 롯데백화점 안산점 신관 4층 하이마트 | 031-8042-3210 |
광주 발뮤다 고객센터
| 매장명 | 주소 | 전화번호 |
|---|---|---|
| 신세계백화점 광주점 | 광주광역시 서구 무진대로 932 신세계백화점 광주점 8층 | 062-360-1913 |
대전 발뮤다 고객센터
| 매장명 | 주소 | 전화번호 |
|---|---|---|
| 대전신세계 Art & Science | 대전광역시 유성구 엑스포로 1(도룡동 3-1) 신세계백화점 대전점 지하1층 | 042-607-8831 |
| 갤러리아백화점 대전점 | 대전광역시 서구 대덕대로 211 갤러리아백화점 대전점 10층 | 042-720-6981 |
대구 부산 발뮤다 고객센터
| 매장명 | 주소 | 전화번호 |
|---|---|---|
| 신세계백화점 센텀점 | 부산광역시 해운대구 센텀남대로 35 신세계백화점 센텀점 7층 | 051-745-1318 |
| 신세계백화점 동대구점 | 대구광역시 동구 동부로 149 신세계백화점 동대구점 7층 | 053-661-6701 |
| 롯데백화점 부산본점 | 부산광역시 부산진구 가야대로 772 롯데백화점 부산본점 6층 | 051-810-4644 |
제주 발뮤다 고객센터
| 매장명 | 주소 | 전화번호 |
|---|---|---|
| 디앤디파트먼트 제주 | 제주 제주시 탑동로2길 3 | 064-753-9904~5 |
발뮤다 상담후기
- 김민수 님: “전화 연결이 빨라서 좋았어요. 상담원도 친절하게 안내해주셨습니다.”
- 이영희 님: “온라인으로 A/S 신청했는데, 절차가 간단하고 수리도 빨랐어요.”
- 박지훈 님: “제품 포장 박스를 보내줘서 편하게 택배 보낼 수 있었습니다.”
발뮤다 자주묻는질문
보증기간이 지난 제품도 A/S가 가능한가요?
네, 가능합니다. 보증기간이 지난 제품은 유상으로 수리해드리며, 수리 비용은 제품 상태에 따라 달라질 수 있습니다. 자세한 내용은 본문을 참고해주세요.
A/S 신청 후 수리 기간은 얼마나 걸리나요?
접수 후 해피콜까지 1~2일, 수리 완료까지 약 5일 정도 소요됩니다. 자세한 내용은 본문을 참고해주세요.
제품 포장 박스가 없는데 어떻게 해야 하나요?
A/S 신청 시 포장 박스가 필요하다고 요청하시면, 발뮤다에서 박스를 보내드립니다. 자세한 내용은 본문을 참고해주세요.
온라인으로 A/S 신청이 가능한가요?
네, 발뮤다 공식 홈페이지에서 A/S 신청서를 작성하시면 온라인으로도 신청이 가능합니다. 자세한 내용은 본문을 참고해주세요.
고객센터 운영시간 외에 문의할 수 있는 방법이 있나요?
고객센터 운영시간 외에는 발뮤다 공식 홈페이지의 1:1 게시판이나 이메일을 통해 문의하실 수 있습니다. 자세한 내용은 본문을 참고해주세요.
지금까지 발뮤다 고객센터에 대해 알아보았는데요. 궁금한 사항은 댓글로 알려주세요. 긴 글 읽어주셔서 감사합니다.
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“발뮤다 고객센터 전화번호 운영시간 AS상담후기 총정리”에 대한 2개의 생각