SK매직 고객센터는 정수기, 비데, 식기세척기 등 다양한 제품에 대한 문의부터 AS 접수, 렌탈 상담까지 폭넓은 서비스를 제공하고 있습니다. 이번 글에서는 SK매직 고객센터 전화번호와 운영시간, AS 절차, 보증기간, 서비스 요금, 지점 위치, 상담 후기, 자주 묻는 질문까지 한눈에 정리해드리겠습니다.
✅바쁘신 분들은 상담사 연결을 바로 진행하세요.
SK매직 고객센터 전화번호
SK매직 고객센터는 제품 문의, 사용법 안내, AS 접수, 구매 상담 등 다양한 상담이 가능합니다. 운영시간은 평일 오전 9시~오후 6시까지 가능하며, 주말 및 공휴일은 휴무입니다.
| 상담 내용 | 전화번호 |
|---|---|
| 렌탈 계약 상담 및 문의 | 1600-1661 |
| 렌탈/구매/매직몰 이용 문의 | 1600-6446 |
| 배송 문의 (부품 제외) | 1644-7272 |
점심시간(12:00~13:00)에는 전화 연결이 지연될 수 있으니 참고하시기 바랍니다.
SK매직 고객센터 AS절차
- 문제 확인: 제품 사용설명서를 참고하여 문제를 확인합니다.
- 고객센터 문의: 전화 또는 온라인 상담을 통해 문제를 상담합니다.
- AS 접수: 필요 시 AS를 접수합니다.
- 방문 수리: 서비스 매니저가 방문하여 수리를 진행합니다.
보증기간 및 서비스 요금
| 제품군 | 보증기간 | 부품보유기간 |
|---|---|---|
| 정수기, 세탁기, 전자레인지, 전기청소기, 가습기, 제습기 등 | 1년 | 7년 |
| 비데, 전기(가스)오븐, 가스레인지, 믹서기, 전기온수기, 냉온수기, 안마의자, 전기압력밥솥 | 1년 | 6년 |
| 전기조리기기(전기그릴팬, 전기냄비, 전기토스터, 튀김기, 다용도 식품조리기 등) | 1년 | 3년 |
| 냉장고 | 1년 | 8~9년(구입 시기별 상이) |
| 히터, 선풍기, 온풍기 | 2년 | 5년 |
| 에어컨 | 2년 | 7~8년(구입 시기별 상이) |
※ 보증기간은 구입일자를 기준으로 산정되며, 구입일자의 확인은 제품 보증서나 구입 영수증을 통해 가능합니다.
서비스 요금 안내
- 부품비: 제품 수리 시 부품 교체를 할 경우 소요되는 부품 가격
- 수리비: 제품 수리 시 필요한 수리 난이도와 소요 시간에 따른 기술료
- 출장비: 출장을 요구하는 경우 적용되며, 평일 18시 이후, 휴일 방문 시 할증이 적용됩니다.
출장비 안내
| 구분 | 요금 |
|---|---|
| 평일 | 20,000원 |
| 평일 18시 이후, 휴일 | 24,000원 |
SK매직 고객센터 지점위치
서울 SK매직 고객센터
| 센터명 | 주소 |
|---|---|
| 북부서비스센터 | 서울특별시 노원구 상계로7길 23 문화빌딩 2층 |
| 은평서비스센터 | 서울특별시 은평구 갈현로11길 43 두성주상복합 201호 |
| 강남서비스센터 | 서울특별시 송파구 양재대로60길 5 삼원빌딩 5층 |
경기 인천 SK매직 고객센터
| 센터명 | 주소 |
|---|---|
| 군포서비스센터 | 경기도 군포시 번영로 82-3 C-2-2 1층 |
| 수원서비스센터 | 경기도 수원시 영통구 신원로 55 테크리트 영통지식산업센터 1204호, 1205호 |
| 일산서비스센터 | 경기도 고양시 일산동구 장항동 597-8 (장대길 42-12) |
경남 부산 울산 SK매직 고객센터
경북 대구 SK매직 고객센터
전남 전북 광주 SK매직 고객센터
충남 충북 대전 SK매직 고객센터
강원 충북 대전 SK매직 고객센터
제주 SK매직 고객센터
| 센터명 | 주소 |
|---|---|
| 제주서비스센터 | 제주특별자치도 제주시 한천로 9 |
SK매직 상담후기
“고객센터에 문의했더니 친절하게 안내해주셔서 문제를 쉽게 해결할 수 있었습니다.”
“AS 접수 후 빠르게 방문해주셔서 만족스러웠습니다.”
SK매직 자주묻는질문
렌탈 계약 해지 시 위약금이 발생하나요?
렌탈 의무사용기간 내 제품 반환 시 위약금이 발생할 수 있습니다. 자세한 내용은 본문을 참고해주세요.
AS 신청은 어떻게 하나요?
고객센터에 전화하거나 홈페이지를 통해 AS를 신청하실 수 있습니다. 자세한 내용은 본문을 참고해주세요.
보증기간은 어떻게 확인하나요?
제품 보증서나 구입 영수증을 통해 보증기간을 확인하실 수 있습니다. 자세한 내용은 본문을 참고해주세요.
출장비는 얼마인가요?
평일은 20,000원, 평일 18시 이후 및 휴일은 24,000원의 출장비가 부과됩니다. 자세한 내용은 본문을 참고해주세요.
서비스센터 위치는 어떻게 확인하나요?
홈페이지를 통해 가까운 서비스센터의 위치를 확인하실 수 있습니다. 자세한 내용은 본문을 참고해주세요.
지금까지 SK매직 고객센터에 대해 알아보았는데요. 궁금한 사항은 댓글로 알려주세요. 긴 글 읽어주셔서 감사합니다.
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