쿠첸 서비스센터는 제품 문의, 사용법 안내, A/S 접수, 구매 상담 등 다양한 서비스를 제공하고 있습니다. 이번 글에서는 쿠첸 고객센터의 전화번호와 운영시간, A/S 절차, 보증기간, 서비스 요금, 지점 위치, 상담 후기, 자주 묻는 질문까지 한눈에 정리해드리겠습니다.
✅바쁘신 분들은 상담사 연결을 바로 진행하세요.
쿠첸 서비스센터 전화번호
쿠첸 고객센터는 제품 관련 문의와 A/S 접수를 위해 운영되고 있습니다. 전화 상담 외에도 카카오톡 상담톡을 통해 문의하실 수 있습니다.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 전화번호 | 1577-2797 |
| 운영시간 | 평일: 오전 9시 ~ 오후 6시토요일: 오전 9시 ~ 오후 1시 |
| 점심시간 | 오후 12시 ~ 1시 (전화 연결 지연 가능) |
| 휴무일 | 일요일 및 공휴일 |
시간 외 문의는 쿠첸 공식 홈페이지의 1:1 문의나 카카오톡 상담톡을 통해 가능합니다.
쿠첸 서비스센터 AS절차
자가진단
공식 홈페이지에서 제공하는 자가진단 메뉴를 통해 간단한 문제를 해결할 수 있습니다.
A/S 신청
- 전화 접수: 1577-2797로 전화하여 상담원과 상담 후 A/S를 신청합니다.
- 온라인 접수: 쿠첸몰 홈페이지에서 로그인 후 A/S 신청 메뉴를 통해 접수합니다.
방문 또는 출장 서비스
- 방문 서비스: 가까운 서비스센터를 방문하여 수리를 받습니다.
- 출장 서비스: 서비스 기사가 고객님의 주소로 방문하여 수리를 진행합니다.
수리 진행 및 완료
제품 수리 후, 고객님께 수리 결과를 안내드리며, 필요 시 수리비를 결제하신 후 제품을 수령하시면 됩니다.
✅음식물 처리기는 A/S 접수가 불가하며, 고객센터로 문의 부탁 드립니다.
보증기간 및 서비스 요금
쿠첸 제품의 보증기간은 제품 종류에 따라 다릅니다.
| 제품 구분 | 보증기간 | 관련 제품 |
|---|---|---|
| 일반제품 | 1년 | 전기밥솥, 전기레인지 등 |
| 계절성제품 | 2년 | 선풍기, 난방기 등 |
- 보증기간은 제품 구입일자를 기준으로 산정되며, 구입 영수증이나 보증서를 통해 확인합니다.
- 보증서가 없는 경우, 제조일자에 3개월을 추가하여 보증기간을 산정합니다.
AS요금
쿠첸의 서비스 요금은 다음과 같이 구성됩니다:
- 출장비: 18,000원 (거리와 무관하게 동일하게 적용됩니다.)
- 부품비: 수리에 필요한 부품 교체 시 발생하는 비용입니다.
- 수리비(기술료): 수리 난이도와 소요 시간에 따라 책정되는 기술 작업 비용입니다.
쿠첸 서비스센터 지점위치
서울 쿠첸 서비스센터
| 지점명 | 전화번호 | 주소 | 출장지역 |
|---|---|---|---|
| 광진 | 02-470-1774~5 | 서울 성동구 광나루로 294 (성동세무타워) | 광진구(중곡동 제외), 성동구 |
| 동대문 | 02-3673-4787 | 서울 동대문구 천호대로 14 201호 | 동대문구, 종로구, 성북구 |
| 마포 | 02-334-1922 | 서울 마포구 서강로 55 2층 208, 209호 | 마포구, 용산구, 중구, 서대문구 일부(북아현동, 창천동, 충정로, 대현동, 대신동, 신촌) |
| 강남 | 02-6497-2796 | 서울 강남구 도곡로7길 13 | 강남구, 서초구 |
| 관악 | 02-889-2090 | 서울 관악구 남부순환로 1547 | 관악구 전체, 동작구 전체 |
| 영등포 | 02-2631-6585 | 서울 영등포구 당산로 205 | 영등포구 전체, 금천구 전체 |
| 강북 | 02-995-2888 | 서울 강북구 노해로 23 (한성빌딩) | 도봉구, 강북구 |
| 강동 | 02-472-2797 | 서울 강동구 양재대로 1512 | 강동구, 경기 하남시 |
| 노원 | 02-971-7233 | 서울 노원구 동일로 1054 (한일빌딩) | 노원구 일부(월계동 제외) |
| 송파 | 02-422-1850 | 서울 송파구 중대로 180 | 송파구, 강동구(둔촌동, 성내동, 천호동) |
| 은평 | 02-359-9047 | 서울 은평구 은평로 161 | 은평구, 서대문구 일부(북아현동, 창천동, 충정로, 대현동, 대신동, 신촌 제외) |
| 구로 | 02-856-2905 | 서울 구로구 경인로 342 | 구로구, 경기 광명 |
| 강서 | 02-2608-2795~6 | 서울 강서구 강서로 198 | 강서구, 양천구 |
| 성북 | 02-6213-2797 | 서울 중랑구 동일로 876 | 성북구 일부(석관동, 장위동, 월곡동, 상월곡동, 하월곡동), 중랑구(묵동, 신내동, 중화동, 상봉동), 노원구 일부(월계동) |
인천 쿠첸 서비스센터
| 지점명 | 전화번호 | 주소 | 출장지역 |
|---|---|---|---|
| 서인천 | 032-565-1139 | 인천 서구 서곶로 347 | 서구, 중구, 동구, 중구 일부(운남동, 운서동, 운북동, 중산동) *택배지역: 인천 중구 무의동(섬), 인천 옹진군 |
| 부평 | 032-433-9002 | 인천 부평구 경인로 737 | 부평구, 남동구(간석동, 만수동), 부천시 원미구 상동 |
| 남인천 | 032-361-3774 | 인천 연수구 벚꽃로 106 201-1호 | 연수구, 남동구(간석동, 만수동 제외), 남구 |
| 북인천 | 032-544-9902 | 인천 계양구 계양대로 214 | 계양구, 김포, 인천 강화군(화, 금) *택배지역: 인천 강화군 일부(교동면, 삼산면, 서도면 등 섬지역) |
부산 쿠첸 서비스센터
| 지점명 | 전화번호 | 주소 | 출장지역 |
|---|---|---|---|
| 남부산 | 051-205-2030~1 | 부산 사하구 낙동대로 305 | 영도구, 서구, 사하구, 중구, 북구, 강서구(화, 금) |
| 동부산 | 051-552-8300 | 부산 동래구 금강공원로 2 (온천장 SK HUB olive) | 금정구(금사동, 서동 제외), 연제구(거제동), 연제구(연산 1,8,9동 제외), 동래구 |
| 중부산 | 051-926-1120 | 부산 부산진구 개금온정로 5 (성원쌍떼뷰) 2층 211호 | 부산진구, 남구(대연동, 용호동 제외), 동구, 사상구 |
| 북부산 | 051-507-9961 | 부산 해운대구 재반로 19 (부일카정비) | 해운대구, 수영구, 동래구(안락동), 남구(대연동, 용호동), 연제구(연산1,8,9동), 금정구(금사동, 서동), 경남 양산시, 부산 기장군 |
대구 쿠첸 서비스센터
| 지점명 | 전화번호 | 주소 | 출장지역 |
|---|---|---|---|
| 서대구 | 053-746-9961 | 대구 달서구 와룡로 220 | 단거리: 달서구 일부(성당동/두류동 제외), 서구 일부(동천동 제외) 장거리: 경북 고령군(수, 금), 경남 함양군(화, 목), 거창군(매일), 대구 달성군 일부(수, 금: 논공읍, 현풍면, 유가면, 옥포면, 구지면), 합천군·산청군(수, 금), 달성군 하빈면(수, 금), 다사읍·화원읍(매일) |
| 북대구 | 053-566-4422 | 대구 북구 옥산로 49 1층 | 북구, 서구, 동구 일부(경산 관할지역 제외) |
| 동대구 | 053-759-7786 | 대구 수성구 무열로 113 | 수성구 일부(경산 관할지역 제외), 남구, 중구, 달서구(성당동, 두류동), 달성군 가창면 |
울산 쿠첸 서비스센터
| 지점명 | 전화번호 | 주소 | 출장지역 |
|---|---|---|---|
| 울산 | 052-281-4475 | 울산 북구 염포로 186-1 | 울산 전 지역, 울주군(화, 금) |
대전 세종 쿠첸 서비스센터
| 지점명 | 전화번호 | 주소 | 출장지역 |
|---|---|---|---|
| 서대전 | 042-242-5666 | 대전 서구 문정로2번길 33, 2층 211호 | 서구, 유성구, 충북 옥천·영동(화, 금) |
| 동대전 | 042-625-8297 | 대전 중구 중앙로 59 (연교빌딩) | 동구, 중구, 대덕구 |
| 세종 | 044-866-2797 | 세종특별자치시 한누리대로 283, 2층 207호(나성동) | 세종시, 충북 청원군 일부(화·수·금) |
광주 쿠첸 서비스센터
| 지점명 | 전화번호 | 주소 | 출장지역 |
|---|---|---|---|
| 북광주 | 062-515-0066 | 광주 북구 태봉로 87 | 북구, 전남 담양군(월, 목), 전남 화순군(화, 금) |
| 광주광산 | 062-959-2797 | 광주 광산구 장신로 33 | 광산구, 전남 장성군(화, 목) |
| 서광주 | 062-434-5790 | 광주 서구 대남대로 462-1 | 서구, 남구, 동구(일부 지역은 북광주 관할) |
경기 쿠첸 서비스센터
| 지점명 | 전화번호 | 주소 | 출장지역 및 요일 |
|---|---|---|---|
| 성남 | 031-732-0150 | 경기 성남시 수정구 산성대로 223 | 수정구, 중원구 |
| 의정부 | 031-847-9490 | 경기 의정부시 호국로 1433 | 의정부(월,수,금), 양주시(월,화,목,금), 동두천(주4회), 포천(월,수,금), 연천(목), 철원(화) |
| 분당 | 031-714-5628 | 경기 성남시 분당구 불정로71번길 4 | 분당구, 분당동·수내동(화,목), 판교·백현·삼평·운중·하산운동(판교신도시), 광주시(월,수,금, 도척면 제외) |
| 파주 | 031-942-1394 | 경기 파주시 가나무로 143 | 파주 동단위, 고양 일산서구, 파주 읍면(화,금), 장단면·진동면·진서면(택배, 출장 문의) |
| 남수원 | 031-235-1405 | 경기 수원시 권선구 권광로 50 | 수원 권선구, 팔달구 |
| 구리 | 031-566-2797 | 경기 구리시 이문안로 147 | 구리시, 중랑구(면목동, 망우동), 광진구(중곡동) |
| 시흥 | 031-319-6262 | 경기 시흥시 정왕대로 342 | 시흥시, 안산 대부동(화,금) |
| 동수원 | 031-217-2797 | 경기 수원시 영통구 동수원로 533 | 수원 영통구, 용인 죽전동·풍덕천동, 수지구 |
| 부천 | 032-347-3090 | 경기 부천시 부일로 373 | 부천(원미구 상동 제외) |
| 안산 | 031-402-2797 | 경기 안산시 단원구 화정천동로 90 2층 | 안산시 |
| 용인 | 031-287-2797 | 경기 용인시 기흥구 평촌1로8번길 11-24 | 용인시, 용인 일부(죽전·풍덕천동 제외), 처인구(남사·백암·원삼·이동면 일부) |
| 안양 | 031-441-0910 | 경기 안양시 동안구 경수대로 893 | 안양, 과천, 의왕 |
| 일산 | 031-908-9388 | 경기 고양시 일산동구 중앙로 1123 | 덕양구, 일산구(서구 제외) |
| 남양주 | 031-511-0824 | 경기 남양주시 경춘로 1324 | 남양주, 양평군(주2회, 개군면 제외) |
| 동탄 | 031-8015-3999 | 경기 화성시 동탄반송길 29 | 화성(능동, 동탄면, 반송동 등 매일), 오산(기사 협의), 화성 일부(화,금) |
| 평택 | 031-692-0366 | 경기 평택시 원평1로 35 | 평택시, 안성시 |
| 북수원 | 031-246-7191 | 경기 수원시 장안구 팔달로 229 | 수원 장안구, 군포시 |
| 이천 | 031-631-2797 | 경기 이천시 증포동 182-9 | 여주시, 이천시(월~금), 광주 도척면(월,수,금), 양평군 개군면(주2회) |
강원 쿠첸 서비스센터
| 지점명 | 전화번호 | 주소 | 출장지역 및 방문 요일 |
|---|---|---|---|
| 춘천 | 033-252-3800 | 강원 춘천시 영서로 2303 | 춘천, 경기 가평(수), 화천·양구(목), 인제·홍천(금) |
| 원주 | 033-734-6162 | 강원 원주시 천사로 227 2층 | 원주, 횡성(화, 금) |
| 강릉 | 033-653-5588 | 강원 강릉시 옥천로 28-4 | 강릉, 속초·양양(월, 수, 금), 고성(금), 정선군 정선읍(목), 평창(목, 진부면 동산리 기사 문의) |
| 동해 | 070-8879-3588, 033-534-2797 | 강원 동해시 발한로 126 | 동해, 삼척(방문 일정 기사 안내), 태백·정선군(정선읍&택배지역 제외, 화·목), 정선군 북면(기사 문의) |
충청도 쿠첸 서비스센터
| 지점명 | 전화번호 | 주소 | 출장지역 및 방문 요일 |
|---|---|---|---|
| 충주 | 043-854-7552 | 충북 충주시 칠금중앙1길 4-6 | 충주, 음성(월·수·금), 소태면·앙성면·엄정면 |
| 제천 | 043-653-1125 | 충북 제천시 청전대로 93 | 제천, 영월(목), 단양(수), 제천 일부(수: 덕산·수산·청풍·한수면) |
| 청주 | 043-213-3686 | 충북 청주시 상당구 상당로 132 | 청주, 괴산(화·금), 보은(목, 기사 문의), 증평·진천(화·금), 청원군 일부(가덕·남일·낭성면:월·수, 내수·오창읍:월·수·토, 미원·북이면:월·목) |
| 서산 | 041-669-4635 | 충남 서산시 동헌로 4-7 | 서산, 홍성, 보령(월·수·금), 태안(화·목·토), *택배: 보령 섬지역(오천면 호도) |
| 천안 | 041-572-5090 | 충남 천안시 서북구 백석4길 14 | 천안, 천안 동남구 |
| 아산 | 041-548-5103 | 충남 아산시 충무로 88 | 아산, 예산(화·목), 당진(월·수·금, 섬지역 제외), 청양(화·목), *택배: 당진 섬지역 |
| 논산 | 041-734-3633 | 충남 논산시 계백로 1020 | 논산, 공주·부여(월·수·금), 계룡(화·목·토) |
경상도 쿠첸 서비스센터
| 지점명 | 전화번호 | 주소 | 출장지역 및 방문 요일 / 특이사항 |
|---|---|---|---|
| 포항 | 054-281-0091 | 경북 포항시 남구 희망대로 336 | 포항 / 경주(수,금) / 울진※고객 자택 출장불가!울진, 경주외곽, 울릉군은 택배지역(월요일 삼성디지털프라자 기사 방문) |
| 구미 | 054-452-7312 | 경북 구미시 송원서로2길 3 | 구미, 장천면 / 김천(화,목) / 성주·칠곡(월,수,금) |
| 경산 | 053-817-2266 | 경북 경산시 경안로 244 | 경산, 동구 일부, 수성구 일부 / 영천(화,금) / 청도(목) |
| 안동 | 054-822-7030 | 경북 안동시 경동로 857 | 안동 / 영주·봉화·예천(월,수,금) / 청송·영양(화) / 의성·군위(목)※택배: 봉화(석포면, 소천면), 영양(수비면) |
| 상주 | 054-535-1323 | 경북 상주시 경상대로 3074 | 상주 / 문경(월,수,금) / 예천(용궁면:월,수,금, 풍양면:화,목) / 구미 일부(선산읍, 도개면, 옥성면, 무을면:화,목) / 의성 일부(다인면, 단밀면, 단북면, 안계면:화,목) |
| 진주 | 055-920-0901 | 경남 진주시 진양호로 445 | 진주 / 사천(화,목) / 남해·하동(수) / 진주일부(금곡·대곡·미천·사봉·수곡·이반성·일반성·지수) |
| 마산 | 055-294-3671 | 경남 창원시 마산합포구 3.15대로 439 | 마산 / 진해 일부(월,수,금:용원동,안골동,가주동,남양동,마천동,웅동) / 마산일부(구산면,내서읍,두척동,진동면,진북면,진전면,현동)※택배: 의령군 |
| 거제 | 055-633-6823 | 경남 거제시 고현천로 100 | 거제 / 고성(화,금) / 통영(월,화,목,금)※택배: 통영 욕지면, 사량면, 한산면 |
| 김해 | 055-331-8890 | 경남 김해시 분성로 404 | 김해 / 김해일부(화,목,금:생림면 안양리, 생철리, 생림리, 사촌리, 봉림리, 마사리, 도요리, 나전리) |
| 창원 | 055-277-0317 | 경남 창원시 의창구 도계로 105 | 대산면, 동읍, 북면(월,수,금) / 창녕·함안·밀양(화,금) |
| 거창 | 055-944-0255 | 경남 거창군 거창읍 거열로 145 2층 | 거창·산청·함양(화,금) / 합천(월,목) |
전라도 쿠첸 서비스센터
| 지점명 | 전화번호 | 주소 | 출장지역 및 방문 요일 / 특이사항 |
|---|---|---|---|
| 목포 | 061-285-3188 | 전남 목포시 하당로 254 | 영암(화), 강진(화), 무안(수), 해남(금), 진도(목) 택배: 신안, 완도, 해남 일부(섬지역) |
| 나주 | 061-331-3799 | 전남 나주시 남고문로 82 | 나주, 영광(수), 장흥(금), 함평(목) |
| 순천 | 061-744-8186 | 전남 순천시 장자보3길 20 | 순천, 보성(화), 고흥(월·수·금), 순천 일부(목: 낙안·별량·서·송광·승주·외서·월등·주암·황전), 구례(목), 곡성 일부(목: 곡성읍·목사동·석곡) 택배: 고흥군 섬, 금산면, 도양읍 득량도·우도, 도화면 지죽도 등 |
| 여수 | 061-651-2797 | 전남 여수시 좌수영로 485 | 여수(월~금), 광양, 광양 일부(다압·봉강·옥룡·진상·진월), 택배: 여수 섬, 여수 일부(삼산·남면·화정면(백야리 제외)·묘도·경호·율촌 여동리) |
| 군산 | 063-462-9293 | 전북 군산시 공단대로 396 | 군산(단거리), 충남 서천 일부(장거리, 서면 제외, 익일), 군산 일부(나포·대야·서수·성산·옥구·임피·회현, 매일방문), 군산 서수(익일), 택배: 서천 서면, 군산 옥도면 |
| 전주 | 063-224-5786 | 전북 전주시 완산구 중화산로 80 | 완산구, 완주(익일), 진안·무주·장수(화·금), 남원, 임실·순창(월·목) |
| 서전주 | 063-247-5202 | 전북 전주시 덕진구 전주천동로 500-1 | 덕진구, 정읍·고창(월·목), 김제·부안(화·금) 택배: 부안 위도면 |
| 익산 | 063-843-0090 | 전북 익산시 서동로 162 | 익산, 익산 일부(금마·낭산·망성·삼기·성당·여산·오산·왕궁·용동·용안·웅포·함라·함열) |
제주 쿠첸 서비스센터
| 지점명 | 전화번호 | 주소 | 출장지역 및 방문 요일 / 특이사항 |
|---|---|---|---|
| 제주 | 064-757-2797 | 제주특별자치도 제주시 연삼로 467 | 제주 전지역, 서귀포시(화·목), 제주 일부(화·목: 구좌읍, 애월읍, 조천읍, 한경면, 한림읍, 삼양1·2·3동, 외도동) *택배지역: 서귀포시 대정읍(가파리, 마라리), 우도면, 추자면 |
쿠첸 서비스센터 상담후기
- “밥솥에 이상이 있어서 고객센터에 전화했는데 상담사 분이 너무 친절하게 설명해주셨어요.”
- “사용법도 자세히 알려주시고 A/S 접수도 바로 도와주셔서 금방 해결됐습니다.”
- “지방이라 출장 되나 걱정했는데, 지정 요일 확인해서 방문해주시더라고요.”
쿠첸 서비스센터 자주묻는질문
보온 중 밥이 따뜻하지 않아요.
전원이 정상적으로 연결되어 있는지 확인해주시고, 보온 기능이 활성화되어 있는지 확인해주세요. 자세한 내용은 본문을 참고해주세요.
예약취사가 되지 않아요.
현재 시간이 정확히 설정되어 있는지, 예약 시간이 올바르게 입력되었는지 확인해주세요. 자세한 내용은 본문을 참고해주세요.
내솥 코팅이 벗겨졌어요.
내솥 코팅이 벗겨진 경우, 교체가 필요할 수 있습니다. 가까운 서비스센터를 방문하시거나 고객센터로 문의해주세요. 자세한 내용은 본문을 참고해주세요.
제품 보증기간은 어떻게 확인하나요?
제품 구입 시 받은 영수증이나 보증서를 통해 확인하실 수 있습니다. 자세한 내용은 본문을 참고해주세요.
출장 서비스는 어떻게 신청하나요?
고객센터(1577-2797)로 전화하시거나 쿠첸몰 홈페이지에서 온라인으로 신청하실 수 있습니다. 자세한 내용은 본문을 참고해주세요.
지금까지 쿠첸 서비스센터에 대해 알아보았는데요. 궁금한 사항은 댓글로 알려주세요. 긴 글 읽어주셔서 감사합니다.
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“쿠첸 서비스센터 고객센터 전화번호 AS접수 상담후기 총정리”에 대한 2개의 생각