캐롯퍼마일 고객센터 전화번호 사고접수 긴급출동서비스 총정리

캐롯퍼마일 고객센터는 보험 가입부터 사고 접수까지 다양한 문의에 친절하게 응대해드립니다. 이번 글에서는 캐롯퍼마일 고객센터 전화번호와 운영시간, 사고 접수 방법, 긴급출동 서비스, 상담 후기, 자주 묻는 질문까지 한눈에 정리해드릴게요.

✅바쁘신 분들은 상담사 연결을 바로 진행하세요.

캐롯퍼마일 고객센터 전화번호

캐롯퍼마일 고객센터는 보험 가입, 보험료 문의, 사고 처리, 긴급출동 서비스 등 다양한 상담이 가능합니다. 운영시간은 평일 오전 9시부터 오후 6시까지이며, 점심시간인 오후 12시부터 1시까지는 전화 연결이 지연될 수 있습니다. 주말 및 공휴일은 휴무입니다.

단, 자동차 사고 접수는 365일 24시간 운영되므로 긴급 상황 시 언제든지 연락하실 수 있습니다.

캐롯퍼마일 사고접수방법

고객센터 ARS

• 1566-0300 전화
• 보이는 ARS > 자동차사고접수 선택 > 동의 바로 출동 및 상담원 연결
• 음성 ARS > 2번 사고접수

캐롯 E-Call 서비스

캐롯프르러그의 SOS 버튼 및 캐롯버튼을 누르면 사고접수가 바로 됩니다. 긴급상황 시 보험사에 전화할 필요없어 편리합니다.

• 긴급 상황시 캐롯플러그의 버튼을 2초이상 눌러주세요.
• 흰색 불빛이 깜빡이면 버튼에서 손을 떼주세요.
• 캐롯에서 캐롯플러그와 연동 중인 휴대폰으로 전화를 드려요.

캐롯 앱

• 캐롯앱을 실행
• 마이캐롯 클릭
• 차 사고 접수메뉴에서 사고 접수 신청

캐롯퍼마일 긴급출동 서비스

배터리 충전

• 배터리의 방전으로 운행이 불가능한 경우, 임시 충전
• 가입 차량이 배터리 방전으로 인하여 자력 운행이 불가능하거나 주행가능거리 10km이내인 경우, 50km내 충전기 설치 장소까지 견인(1일1회)
• 가입 차량이 배터리의 방전으로 운행이 불가능한 경우, 15kw 임시 충전(1일1회) / [총 2회 제한]

타이어 교체 및 펑크수리

타이어의 펑크로 운행이 불가능한 경우, 펑크 1개 부위에 한하여 수리(1개 부위 초과시 추가비용 발생) 타이어의 파손으로 운행이 불가능하거나 타이어 수리가 어려운 경우, 예비 타이어 보유시 예비 타이어로 교체

긴급견인

사고 또는 고장으로 운행이 불가능한 경우, 30Km내 가까운 정비공장까지 견인(1일1회)

잠금장치해제

열쇠 분실 등으로 차문이 잠긴 경우, 잠금장치 해제(트렁크 제외)

비상급유(휘발유)

연료의 소진으로 운행이 불가능한 경우, 3리터까지 급유(1일1회)

비상급유(경유)

연료의 소진으로 운행이 불가능한 경우, 3리터까지 급유(1일1회)

비상구난

도로를 이탈하거나 장애물로 인하여 자력운행이 불가능한 경우, 긴급구난

캐롯퍼마일 상담후기

• “주행거리에 따라 보험료를 납부하니 경제적입니다.”
• “긴급출동 서비스가 신속하고 만족스러웠습니다.”
• “모바일 앱을 통해 손쉽게 가입하고 관리할 수 있어 편리합니다.”

캐롯퍼마일 자주묻는질문

지금까지 캐롯퍼마일 고객센터에 대해 알아보았는데요. 궁금한 사항은 댓글로 알려주세요. 긴 글 읽어주셔서 감사합니다.

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