탑텐 고객센터 전화번호 AS센터 운영시간 상담후기 총정리

탑텐 고객센터를 찾고 계신가요? 탑텐은 의류 브랜드로 다양한 연령층의 고객이 이용하는 만큼, 고객센터를 통해 다양한 문의를 받고 있습니다. 이번 글에서는 탑텐 고객센터 전화번호, 운영시간, A/S 수선 방법, 반품 기준, 상담 후기까지 한눈에 정리해드릴게요.

✅바쁘신 분들은 상담사 연결을 바로 진행하세요.

탑텐 고객센터 전화번호

탑텐 고객센터는 제품 문의, 사용법 안내, A/S 접수, 구매 상담 등 다양한 상담이 가능합니다. 운영시간은 평일 오전 10시부터 오후 5시 30분까지이며, 점심시간(12시~1시)에는 전화 연결이 어려울 수 있습니다. 주말과 공휴일은 운영하지 않습니다.

운영시간 외에는 홈페이지 상담톡 또는 1:1 문의 게시판을 이용하시면 빠르게 답변 받으실 수 있습니다.

탑텐 고객센터 AS절차

탑텐의 A/S 수선은 구매하신 경로에 따라 신청 방법이 다릅니다.

온라인(굿웨어몰) 구매 시

• [마이페이지 > A/S 수선 신청 > A/S 신청]에서 접수 가능합니다.
• 단, 입점사 상품은 수선이 불가할 수 있으니, 굿웨어몰 고객센터에 문의해주세요.

오프라인 매장 구매 시

• 구매한 매장 또는 가까운 신성통상 브랜드 매장에서 수선 접수 가능합니다.
• 굿웨어몰에서 구매한 신성통상 자사 상품도 매장에서 접수 가능해요.

반품기준

상품 수령일로부터 7일 이내에 교환 및 반품 신청이 가능합니다. 단, 아래의 경우는 불가하니 주의해주세요.

• 상품이 훼손되었거나 포장이 훼손된 경우
• 상품의 태그, 스티커, 포장이 제거된 경우
• 시간 경과로 재판매가 어려운 경우
• 사은품이 누락된 경우
• 주문제작/변형된 상품
• 이너류 및 언더웨어(패키지 개봉 시)
• 오배송/불량이어도 세탁, 수선한 경우

※ 온라인 구매상품은 오프라인 매장에서 교환/반품이 불가합니다.

탑텐 고객센터 지점위치

가까운 탑텐 매장을 찾으시려면, 탑텐 공식 온라인몰의 매장 안내 페이지를 이용하시면 편리합니다. 지역별, 브랜드별로 검색이 가능하여 원하는 매장을 쉽게 찾을 수 있습니다.

탑텐 상담후기

“전화 연결이 잘 되고 친절하게 설명해주셨어요.”

“홈페이지 1:1 문의도 답변이 빠르게 와서 좋았어요.”

“매장에서 수선 접수했는데 처리도 빠르고 만족스러웠습니다.”

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