나르왈 AS센터 위치와 고객 서비스 센터 전화번호 안내 (S20PRO, 프레오 Z, 프레오 X 울트라)

 

나르왈 AS센터 위치 고객 서비스 센터 전화번호 수리 안내 S20PRO 프레오 Z 프레오 X 울트라 등

나르왈(Narwal)은 혁신적인 로봇청소기로, 특히 직수 물걸레 자동 세척 기능을 최초로 도입하여 많은 주목을 받고 있습니다. 하지만 전자기기인 나르왈 로봇청소기도 사용 중 문제가 발생할 수 있으며, 이때 신속하고 정확한 A/S 서비스는 필수적입니다. 본 포스팅에서는 나르왈 AS센터의 위치, 고객 서비스 센터의 전화번호, 수리 절차 등에 대해 자세히 안내하도록 하겠습니다.


나르왈 AS 안내

나르왈 로봇청소기 및 물걸레 청소기에서 발생할 수 있는 불편 사항이나 A/S가 필요할 경우 아래의 고객센터를 통해 문의할 수 있습니다.

서비스 항목내용
대표 전화번호☎ 080-880-5918 / ☎ 1833-2533
운영 시간평일 09:00~18:00
휴무일토요일, 일요일 및 법정 공휴일
이메일support.kr@narwal.com

이 외에도 나르왈 A/S에 대한 정보는 공식 웹사이트에서 확인할 수 있습니다.

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나르왈 AS센터 정보

나르왈의 A/S를 담당하는 센터는 운경인텔리전스이며, 서울 광진구 자양로18길 96에 위치하고 있습니다. 이곳은 방문 접수를 지원하지 않으므로 A/S 신청 시 전화나 카카오톡을 통해 택배 서비스로 접수해야 합니다.

서비스센터 정보내용
서비스센터명운경인텔리전스
상세 주소서울 광진구 자양로18길 96
전화번호☎ 080-880-5918

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나르왈 AS 신청 안내

나르왈 로봇청소기의 A/S 신청은 전화, 이메일, 카카오톡 채널을 활용하여 가능하며, 택배 서비스를 이용해야 합니다. 방문 서비스는 제공되지 않으므로 주의해야 합니다.

A/S 신청 절차

  1. 고객센터 전화 문의: ☎ 080-880-5918로 연락하여 문제를 상세히 설명합니다.
  2. 카카오톡 상담: 나르왈의 공식 카카오톡 채널을 통해 문의를 남길 수 있습니다.
  3. 이메일 문의: support.kr@narwal.com으로 제품 정보, 고장 증상을 상세히 작성하여 이메일을 발송합니다.

A/S 신청 시 주의사항

  • 제품 정보 준비: 모델명, 시리얼 번호, 구매 영수증 등을 미리 준비합니다.
  • 자가 점검: 간단한 문제는 자가 점검으로 해결 가능할 수 있으니 확인합니다.
  • 안전 포장: 택배로 발송 시 제품이 파손되지 않도록 충분히 완충재를 사용합니다.

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나르왈 로봇청소기의 보증 기간 및 수리 비용

나르왈 로봇청소기는 다음과 같은 보증 기간을 갖고 있습니다:

품목보증 기간
로봇청소기 본체1년
배터리1년
소모품 (물걸레, 필터 등)6개월

보증 기간 내 정상적인 사용 중 발생한 고장은 무상 수리가 가능합니다. 하지만 소비자의 과실이나 천재지변으로 인한 고장은 유상 수리에 포함됩니다. 유상 수리 비용은 서비스센터에서 제품 진단 후 안내받을 수 있습니다.

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결론

나르왈 로봇청소기를 사용하는 동안 발생할 수 있는 문제는 A/S를 통해 해결할 수 있습니다. 고객 서비스 센터의 전화번호는 ☎ 080-880-5918이며, 카카오톡 및 이메일 문의도 가능합니다. 서비스와 관련된 주의사항을 잘 숙지하고, 필요한 정보들을 미리 준비하면 보다 원활한 서비스를 받을 수 있습니다. 나르왈의 A/S 서비스가 필요할 때 주저하지 말고 문의해 보세요!

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자주 묻는 질문과 답변

Q1: 나르왈 로봇청소기의 A/S는 어떻게 신청하나요?
답변1: 고객센터 전화(☎ 080-880-5918)로 문의하거나, 카카오톡 및 이메일(support.kr@narwal.com)로 접수할 수 있습니다.

Q2: 보증 기간은 어떻게 되나요?
답변2: 로봇청소기 본체와 배터리는 1년, 소모품은 6개월 보증됩니다.

Q3: A/S 요청 시 필요한 정보는 무엇인가요?
답변3: 제품 모델명, 구매일자 및 구매처, 고장 증상에 대한 상세 설명이 필요합니다.

Q4: 택배 발송 시 어떤 주의사항이 있나요?
답변4: 제품을 충분한 완충재로 감싸고, 구매 영수증 사본과 고장 증상 메모를 동봉하는 것이 좋습니다.

Q5: A/S 진행 상태는 어떻게 확인하나요?
답변5: AS 접수 시 발급된 접수 번호를 통해 고객센터에 문의하거나 이메일, 카카오톡 상담을 통해 확인할 수 있습니다.

위와 같이 블로그 포스트를 작성했습니다. 필요한 추가사항이 있다면 말씀해 주세요!

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