전북도시가스 고객센터 전화번호 요금조회 및 납부 방법 자주 하는 질문 지역별 서비스센터

전북도시가스는 전라북도 전주시 및 완주, 김제, 남원 등 다양한 지역에 도시가스를 공급하는 주요 에너지 회사입니다. 이 글에서는 전북도시가스에 대한 유용한 정보, 즉 고객센터 전화번호, 요금조회 및 납부 방법, 자주 묻는 질문(FAQ) 및 지역별 서비스센터에 대한 자세한 설명을 제공합니다.

전북도시가스 고객센터 전화번호 및 운영시간

전북도시가스의 고객센터는 다양한 고객의 요구를 충족시키기 위해 다음과 같은 서비스를 제공합니다.

서비스 내용	설명
대표 전화번호	1811-7700
상담 가능 시간	평일 오전 9시 ~ 오후 6시
가스 사고 신고	24시간 연중무휴 접수 가능
본사 주소	전라북도 전주시 덕진구 장재안길 31 (우아동3가)

고객센터에서는 요금 문의, 검침, 재납부 확인, 전입·전출 신청 등 다양한 일반 상담이 가능하며, 가스 누출 등의 긴급 상황에서는 즉시 연락하여 긴급 출동 지원을 받을 수 있습니다.

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전북도시가스 요금조회 및 납부 방법

전북도시가스는 고객이 간편하게 요금을 조회하고 납부할 수 있는 온라인 시스템을 운영하고 있습니다. 다음은 요금조회 및 납부 방법에 대한 자세한 설명입니다.

요금조회 방법

고객은 전북도시가스 홈페이지를 통해 자신의 납부번호를 입력함으로써 사용량, 청구 금액, 미납 여부 등을 빠르게 확인할 수 있습니다. 이 과정은 직관적이며, 사용자 친화적으로 설계되어 있어 누구나 쉽게 이용할 수 있습니다.

납부 방법

전북도시가스에서는 여러 가지 방식으로 요금을 납부할 수 있습니다:

납부 방법	설명
은행 자동이체	매월 지정된 날짜에 자동으로 출금
가상계좌 이체	개인 가상계좌를 통해 이체
신용카드 결제	웹사이트에서 카드로 직접 결제
인터넷 뱅킹	온라인 뱅킹을 통해 간편하게 결제
편의점 납부	가까운 편의점에서 간편하게 결제

자동이체를 신청하면 매월 잊지 않고 요금을 납부할 수 있어 많은 고객들이 선호하는 방법입니다.

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전북도시가스 자주 하는 질문(FAQ)

고객들이 자주 궁금해하는 질문들과 그에 대한 답변을 정리했습니다.

이사할 때 가스 사용 신청은 어떻게 하나요?

고객센터(1811-7700)나 홈페이지에서 전입·전출 신청을 하면 담당자가 방문하여 안전 점검 후 개통을 진행합니다.

자동이체 신청은 어디서 가능한가요?

은행이나 카드사, 그리고 전북도시가스 홈페이지에서 자동이체 신청을 할 수 있습니다.

가스 요금이 갑자기 많이 나온 경우 어떻게 확인하나요?

검침 내역과 사용량을 확인하고, 이상이 의심되면 가까운 서비스센터에 점검을 요청할 수 있습니다.

가스 누출이 의심되면 어떻게 해야 하나요?

즉시 창문을 열어 환기시키며, 불꽃이나 전기 스위치 사용을 피해야 합니다. 그리고 긴급 전화번호(1811-7700)로 신고해야 합니다.

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전북도시가스 지역별 서비스센터

전북도시가스는 전주시를 포함해 다양한 지역에 관리소를 운영하며, 각 관리소에서는 고객의 안전을 위한 다양한 서비스를 제공합니다.

지역	관리소
제1지역	인후동, 노송동
제2지역	송천동, 전미동, 삼례읍, 봉동읍, 용진면
제3지역	삼천동, 고사동, 다가동, 진북동, 상림동, 중동, 장동, 이서면
제4지역	서신동, 중화산동, 완산동
제5지역	평화동, 서학동, 태평동, 교동, 전동, 경원동, 풍남동, 중앙동, 중인동, 대성동, 색장동, 상관면
제6지역	우아동, 금암동, 호성동, 산정동
제7지역	효자동1가, 효자동2가, 덕진동
제8지역	효자동3가, 만성동, 팔복동, 반월동, 여의동, 고랑동

전북 내의 다른 시·군 (남원, 김제, 순창, 무주, 고창군 등)에서는 해당 지역의 지사나 관리소를 통해 민원을 접수할 수 있습니다.

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마무리

전북도시가스는 전라북도 주요 지역에서 안전한 도시가스를 공급하고 있으며, 고객의 편의를 위한 다양한 서비스들을 제공하고 있습니다. 고객센터 상담, 온라인 요금조회 및 납부, 자주 묻는 질문 안내, 지역별 서비스센터 운영 등을 통해 고객들에게 신속하고 정확한 도움을 주고 있습니다. 도시가스 사용 시 궁금한 점이나 긴급상황이 발생할 경우, 언제든지 1811-7700으로 즉시 연락하거나 가까운 서비스센터를 이용하세요. 빠르고 친절한 도움을 받을 수 있습니다.

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자주 묻는 질문과 답변

이사 시 가스 사용 신청은 어떻게 하나요?
고객센터(1811-7700)로 연락하거나 홈페이지에서 전입·전출 신청을 하면 담당자가 안전 점검 후 개통합니다.
납부 방법은 무엇이 있나요?
여러 가지 방법으로 납부할 수 있으며, 은행 자동이체, 가상계좌 이체, 신용카드 결제, 인터넷 뱅킹, 편의점 납부 등이 있습니다.
가스 요금 이의신청은 어떻게 하나요?
요금에 대한 이의가 있을 경우, 고객센터에 연락하여 확인 요청을 할 수 있습니다.
긴급 상황에서 신고는 어떻게 하나요?
가스 누출 등 긴급 상황 발생 시, 즉시 1811-7700으로 신고해야 합니다.

이 글은 전북도시가스와 관련된 다양한 정보를 제공하고, 고객들이 필요한 내용을 쉽게 이해할 수 있도록 구성되었습니다.

전북도시가스 고객센터 전화번호 및 요금조회 납부 방법 가이드